上海电信宽带排障助手 用户手册 - 图文(3)

图 3-2-12

3.3 系统检测

点击系统检测按钮 ，显示如图3-3所示

图3-3

3.4 知识库

点击知识库按钮，显示如图3-4所示

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图3-4

点击宽带拨号常见错误按钮，进入宽带拨号常见错误页面，页面显示如图 3-4-1所示

图3-4-1

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点击宽带硬件知识按钮，进入宽带硬件知识页面，页面显示如图3-4-2所示

图3-4-2

点击上网常掉线FAQ按钮，进入上网常掉线FAQ按钮页面，页面显示如图 3-4-3所示

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图3-4-3

点击光网常见终端设备按钮，进入光网常见终端设备页面，页面显示如图 3-4-4所示

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图3-4-4

4. 网上营业厅 4.1 网厅导航

点击网厅导航按钮，进入上海电信网上营业网站(http://sh.ct10000.com/) 首页如图4-1所示

图4-1

4.2 网厅客服

点击网厅客服按钮，进入上海电信在线客服网站（http://im.ct10000.com/）首页如图4-2所示

图4-2

4.3 宽带测速

点击宽带测速按钮，进入中国电信网络宽带测速网站

（http://netreport.sh.ct10000.com/）首页如图4-3所示

图4-3

4.4 10000知道

点击10000知道按钮，进入中国电信网上营业厅10000知道网站（http://sh.ct10000.com/）首页如图4-4所示

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