学年论文情商智慧 -

本科生学年论文（设计）

题目(中文) 情绪智力对大学生人际关系的影响

学生姓名 刘红霞

学 号 1115404017

系 别 教育科学系

专 业 人文教育专业

指导教师 吕 华 讲师

2013年6月8日

情绪智力对大学生人际关系的影响

一、选题的目的及意义

目前的大学生,大都是在面对高考的应试教育下培育出来的,因此

大学生普遍的出现以自我为中心、心理承受能力差、缺乏与人交流合作的能力以及造成人际关系危机。许多大学的人际关系危机主要表现在：不能正确表达自我情感、排斥不信任他人、不能正确与人沟通、交流以及及时的调整感情和内心需求，这些人际关系危机的出现大多与中国重视应试教育培养，忽视情绪智力的修养有关。而本论文选题主要是针对目前大学生受情绪智力影响而造成人际交往危机，提出情绪智力对大学生人际关系的作用、影响以及相应的解决方法，以此让我们了解情绪智力对大学生人际关系的影响，以及让社会、学校、家长和个人认识到情绪智力培养的重要性。促使当代大学生积极的提高个人的情绪智力，并通过生活实践提高自我掌控情感能力。 二、相关的研究动态 （一）国外研究动态

有关情绪智力水平与人际关系质量和异常行为的相关性研究显示，

情绪智力与人际关系之间存在相关联性。1968年，Rotter J.B在美国医学 - 期刊论文上发表研究论文证实病人的满意度与医护人员的情绪智力分数有密切关系。情绪智力高的医护人员能意识到病人的情

绪，善于理解病人，与病人沟通能较一般医护人员好同时能与病人建立良好的人际关系。2001 年，在 Mayer, Caruso 和 Salovey在《情绪智力是否否和传统标准情报一些新的数据和结论》的小样本研究中发现，情绪智力较低的青少年，跟其他人相比被认为有更多的侵犯性，并且与情绪智力较高的同伴相比，他们会参与更多的冲突性行为，很难与周围相关人群交流并建立良好的人际关系。2002年，Van Der Zee 以大学生为实验，做了测试，发现情绪智力能预测人际交往的质量水平，并且两者呈正相关。情绪管理能力越高者，普遍与他人有良好的人际关系，较少发生人际冲突，并能得到越多的社会支持。2003 年，Paulo N. Lopes 在《情商，个性，社会关系的感知质量》的研究中发现：情绪管理分量表的分数与交友质量有正相关、与观察到的异性交往的质量、异性间社会交往中成功的印象管理有正相关（在控制了大五人格后仍然有显著的相关）。正如高情绪智力者与良好的人际关系显著相关，较低的情绪智力能够预测人际冲突和失调。2006 年，Brackett 在《情商时间旅行：情感预测能力的个体差异》关情绪智力的研究表明，有较高 EI 的人跟那些 EI 较低的人相比更倾向于有高社会能力、较好的关系质量及被认为是人际关系更敏感的，这种显著关系甚至在控制的认知智力因素和人格因素之后仍然存在；在他们关于友谊的一项研究中发现，在朋友经历创伤性的生活事件之后，高情绪智力者的参与对朋友的恢复也有重要帮助，也帮助自己与周围的人事建立好的关系。通过以上的论述证实情绪智力与人际关系是有很大的关系的。拥有好的人际关系是要有高情绪智力作为基甸。

(二)国内研究动态

自20世纪年代末以来,国内相继出版了很多情绪智力丛书，报纸、杂志、学术期刊也对情绪智力与人际关系两者之间的关系即造成的影响展开了专题研究讨论。1996年杨德盛在期刊公关世界发表说道情绪智力是人的智力、道德以外的一个基本素养，国外某些大公司员工中流行一句活:“智商决定录用,情绪智力决定提升。”情绪智力才是更全面、更本质地决定人们命运的指数，说明了情绪智力与人的生活好坏。在随后的2003年，林崇德在积极而科学地开展心理健康教育中研究认为：“学生处理错综复杂的人际关系的能力直接体现了其心理健康水平”。20世纪90年代，王宝树等研究表明大学生心理问题的突出表现之一是人际关系,表现为人际交往的圈子窄,缺乏基本交往技能,自我封闭与自傲或自卑心理过重等;另有相关研究表明协调的人际关系有利于生活幸福和心理健康;人际关系的崩溃与自杀、自我情绪控制能力差，这证实了人际关系与情绪智力有着密切关系。刘光艳在她的硕士论文中提出的“情绪智力的实质就是个人处理围绕着他本人而发生的种种关系的能力,其内涵不外乎是对自我和他人情绪的认知掌握与对冲动的克制及人际关系管理等,说明了情绪智力高的人,能与周边的人形成和谐融洽的人际关系”。

从国内近几年的研究中， 可以看出近年来,我国的情绪智力不管是在研究还是培养上还是处在初始阶段和经验阶段，国内对情绪智力与人际关系的研究的很多,但大多是以理论为主要在加以故事,也有的以测试为主,但多是关注上下级情绪智力、夫妻情绪智力、儿童情绪智

力等造成的影响，专门针对大学生情绪智力对人际关系的影响不多,纯理论研究的更少,同时教材和书籍也参差不齐。但是还是不可以否认得是情绪智力与人际关系是有联系的，正如黄玄清说道“一个人的成功,20%取决于智商,80%取决于情商。”也就是说脑力和心力在人的能力构成中是2:8的关系，高情绪智力给现代人生存、成功的宝贵能力，由此可以看出大学生拥有较高情感智智慧可以帮助他们建立好的人际关系，而好的人际关系是通往成功捷径。 三、研究方法

论文总结国内外研究成果，在前人研究成果的基础上,以新视角、新

方法，提出的新理论、新的观点，并深入的探讨情绪智力高低对大学生人际关系的作用。

课题研究将采取文献法、思辨法、心理学的研究方法(实验法、观察法、调查法、测量法、个案法和相关法)、社会科学研究方法中的综合研究方法(联系实际、兼收并蓄、独立思考、科学研究)等方式。 四、个人见解

情绪智力的提出无疑对智力概念作了重大的拓展,心理学家的不断研究证实影响一个人成功最重要的因素是情绪智力。情绪智力可以帮助我们识别、影响、控制自己与他人情绪和情感的能力，同时对自己的道德品质、自己的情绪调控、自己的人际关系的调节有着重要的影响。因此作为每一个想取得成功的大学生，就有必要提高自己的情商智力，搞好自己的人际关系，建立自己人际关系网，为自己的成功取得第一步成功。如果忽略了情绪智力上的修养和提高也许会在成功路

途摔大跟头,或因承受不了挫折,搞不好人际关系而与成功失之交臂。 在当前日趋激烈的社会竞争中,大学生无论是在校学习还是以后走出校门，都有必要建立良好的人际关系,而要做到这一点就需要情绪智力的掌控，正确地了解自身情绪,真正主宰自己情绪、健康生活从而建立良好的人际关系。

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