项目职业道德练习110题

信息系统项目管理师

行为规范题

1. 你刚刚知道美国环境保护机构颁布了一项新的有关处理有毒废物的新规定。有毒废物不能再装在船上倒入海里，即便是公海也不例外。你向管理层建设，作为一家受聘于企业处理这类废物的公司，应该着手一个新项目以制定方针来响应新政策。作为项目管理专家，这个建议显示了以下哪一点的重要性？ a. 坚持按法律要求和道德标准行事

b. 在你的工作中不断寻求新的和更有效的方法 c. 将法律要求作为选择项目的基础 d. 项目必须完成的时间范围

2. 你的大女儿最近刚参加WTO的会议回来，她宣布要倾注毕生精力来制止世界银行资助的几个主要发展项目。她宣称这几个项目破坏环境并奴役当地的人们去做毫无意义而低劣的工作。你们公司正在况标世界银行项目，这个项目在开始建设前要进行环境冲突研究。进行这种研究的需要表现了—— a. 国际事务中也会有冲突 b. 一个项目约束

c. 在做出竞标还是不竞标的决定时要考虑的因素 d. 一个遵守国际法的例子

3. 你所在的项目团队的任务是确定过去2年内被国际商业组织捕杀的鲸鱼的数量。你们公司从美国商业部收到了给这个项目的基金400,000美元。报告应该在一个月之内完成。你准备了一种用1980~1990在大克曼地区捕杀的鲸鱼数量为代表进行计算的算法。你原计划将得到那些数据作为项目研究工作的一部分，但你的管理层已将这项目基金中的350,000美元挪用了。截止时间越来越近，你的项目经理要你的数据不全的情况下完成这个项目。你一定要在下星期二正式向你的CEO交出结果。最后的报告必须交给商业部门才能要到钱。在这种情况下，你应该——

a. 基于你对学科的知识作出粗略的估计以完成项目

b. 以书面和口头报告的形式解释你因为数据不足而无法完成项目

c. 运用其他机构研究的结果作为你努力的起点，尽管你得不到其原始的数据 d. 告诉管理层你需要更多的时间，请求正式延长时间

4. 你在管理一个国际咨询团队，团队正准备一份对将箭鱼冷冻加工成速食品的过程进行全面管理的规定。你经常参加会议，与鱼类加工业的代表一起研究鱼类加工的实践及保护消费者的办法。在最近的会议上，一位制造商给了你一些市场资料，其中包括一份允许你在其鱼市场上长年购买薰制鲅鱼的优惠券。虽然鲅鱼是你最爱吃的食品之一，你还是在为你是否应该退回这个证明而犹豫不定。在这种情况下，你也许应该——

a. 不要接受这份礼物，因为它可能被理解为中饱私囊

b. 确定制造商是否给参加会议的每个人都送了这份礼物，如果是，则接受它 c. 接受礼物，回去后通知你的项目发起人 d. 即便与会议所在国的习惯不同，也接受这礼物

5. 你在港口城市美兰柯利亚管理一个国际合资建筑项目。美兰柯利亚的市政委员会通过了一个法律要求派一个代表参加该项目的前沿计划和决策。你很清楚该城市希望你用“非官方”的形式对其工作进行补偿。你以前没有在该国家工作过，因此你不知道与这些政府官员打交道最好的办法。他们的参与是重要的，因为你需要他们为你提供进口设备、补给品和材料的执照和许可证。你最好是—— a. 直接按照当地的习惯行事，即便这意味着你要付钱给当地的官员 b. 直接按照你自己国家的法律、规定和要求办事 c. 避免故意犯职业错误

d. 认识到政府参与项目的需要，不管做什么都要让项目成功

6. 你的经理是PMI的长期会员，他给公司在海外举行的课程参加者分发其复印的PMBOK指南而没有

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预先征得PMI的同意，因而被指控违反PMI的知识产权政策规定。一个PMI道德评审委员会正在评审这个案例的细节。你没有这个案例的一手材料，但你我记起2年前你的项目经理因滥用PMI商标而被PMI主管领导训斥的事。你6个月前参加PMI，已经读过其道德标准。昨天，一位PMI道德评审委员会的成员请你回答有关你的经理犯罪的一系列问题。在这种情况下，你—— a. 不要参与，因为你不是处理道德问题的成员 b. 有责任配合PMI收集有关违背职业道德的信息

c. 没有责任，因为这起所谓的侵权案发生时你还不是PMI的成员 d. 没有义务为PMI提供任何信息，因为你对当前的案例一无所知

7. 你是PMI的一员，你们公司正考虑申请一个政府合同，而你就是负责这件事的经理。申请的评价标准之一是要求项目经理必须是PMP。你认为卡琳娜是合适的人选，但她要等到申请截止两周后才有时间去参加考试。卡琳娜有项目管理方面的硕士学位及所需的经验。她已为这次考试准备了几个星期并且自信一定能通过该考试。她还有所需要的专业知识。公司的另一个PMP是理查德，但他正全职负责另一个项目。在准备你的申请时，你应该——

a. 以理查德作为项目经理，提交其简历，因为他是PMP；在申请到合同后，在客户同意的情况下再换成卡琳娜

b. 以卡琳娜作为项目经理，提交其简历，并说她是PMP因为你知道她将通过考试并得到证书 c. 在你的申请中透露有关卡琳娜的现状，并提交她的简历

d. 提交莱斯作为项目经理的简历，莱斯是PMP，已申请加入到公司，但还没有被公司聘用

8. 你的保龄球馆的业务因为建立了一个“约会服务联合会”而蒸蒸日上。因此，你需要建设另一套设备。你已准备了一个招标包，其中包括所需的有关供给、设备和服务的描述。你深信招标将使所有卖方公平竞争。对于这项工作，你希望避免任何的混乱，因为你可能不会与卖方谈判；但是，你在招标书中明确指出，你不一定将合同给出价最低的卖方。在这种情况下，你应该准备—— a. 禁止卖方来参与投标，因为你需要时间来决定交合同给谁 b. 将你授予合同的决策过程尽量完整地书面报告给卖方

c. 通知赢得了招标的卖方并告诉其他的卖方不需要就这个总是进行进一步的讨论 d. 限制招标卖方的数量以减少冲突

9. 作为即将向阿提克研究实验室提供的项目管理服务合同申请的一部分，你必须提供有关你们公司以前的经验信息来证明你们有做好这一工作的技术水平。你们公司最近为阿提克的主要竞争对手坡拉研究有限公司完成了一个合同，提供了类似的服务。合同要求你对客户信息保密一年。你作为一位PMI的成员，是合同申请经理。阿提克已发现你曾为坡拉工作并向你要在坡拉工作的证明书。你认识到你在坡拉的工作会给阿提克留下深刻的好印象，希望将坡拉作为一个参考单位。你的老板已说过，如果你赢得了这份合同，将让你与一位朋友去你梦想中的地方旅行一星期，费用全包。在写这份申请时你几乎都能联到海洋的气味。在这咱情况下，你应该——

a. 给阿提克提供在坡拉工作的证明信。无论任何，阿提克是从外面知道此事，因此，你不受合同保密条款的限制

b. 将坡拉列为参考单位，认为保密协议是不必要的限制

c. 告诉坡拉如果你将其列为参考单位，你将告诉坡拉你在阿提克所做工作的类型，这样就没人有竞争优势了

d. 请坡拉允许你将其列为参考单位

10. 你与哈利在一个团队中工作，多年来哈利是公司最受欢迎最成功的项目经理。作为一个有很高专业知识和正直的人，哈利得到了公司及同行长期的尊敬。当哈利离开公司去为你们的一个主要竞争对手工作时，人们感到震惊，但很快就恢复过来了，哈利离开几个月后，他打电话问你是否能给他一份他曾经用于MCCAW项目的最新的项目报告。他说他只不过想将他手上的章程与以前他为MCCAW项目做的进行对比，因为以前的做得特别好。在这种情况下，你应该——

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a. 给他这个新的版本，因为以前的章程是他制定的，他基本知道其内容 b. 不要给他这个新版本，邀请他到你办公室，这样他可在你的小卧室里翻阅 c. 给他这最新的版本及一份需要他签字的保密协议

d. 不给他这最新的版本，因为他没有权力要求知道这份文件的内容

11. 为了在竞争激烈的市场中努力求生存，你们的“.com”公司正在寻找新的市场机会。公司正在考虑竞标由省交通运输部门发布的请求建议，建造一个自动系统来警告将要跨过中线的司机。这将是一个大合同，你们公司需要这等收入来维持其电子商务业务。但是你们公司认识到，对于政府部门的合同，在技术符合的情况下，只有低报价才赢得合同。你担心与高层行情和别人可能的报价比较，你们公司的系统工程师的工资可能太高。因为你是一个PMI成员及你有很高的专业水平，你被请来作为申请评审队员，并想办法降低项目成本。你应该向管理层提出以下哪一条建议？

a. 将现有的员工工资率降低到与竞争对手类似的水平。也可以选择从另一个项目的账号中付款给员工以补偿工资降低的部分

b. 将现有的员工工资率与价值工程方法相结合以降低整体成本

c. 将现有员工的简历放在申请中，但一旦项目申请成功，则准备雇用新的工资更低的员工 d. 应用参数模型，按总价合同提供各种类型的成本报价

12. 在一个高技术的研究和发展机构工作，你认识到项目风险管理对项目的成功是非常重要的。许多在信息不完整的情况下做出的决定曾给你们公司造成了灾难性的损失。其中一个错误，是开始一个给儿童用的软件，该软件貌似游戏，实际上是让儿童为一家大型保险机构输入数据。因此，为支持你们机构的风险管理程序在未来的应用和改进，你决定建立一个所得教训计划。建立所得风险教训计划的基础是—— a. 记录风险响应审计的结果 b. 从项目风险评审中获得会议时间 c. 更新风险确定清单 d. 建立一个风险数据库

13. 你是一个专门建造高级的狗住房的建筑公司的项目经理。你们公司建造3种不同类型的房子。随着时间的过去，一个标准的WBS已准备好了，一个范围变更控制系统也已经建立了。许多房子的建设都在按计划进行着。但是，在你最近的项目中，一个狗的主人希望你能用不同的材料作房子的地基。虽然这带来了一个范围变更，但这将使建筑时间减少20%。在项目的最后，你认识到这种变更将大大改进项目建设的工作。你下一步应该——

a. 记录已获得的教训来与公司分享 b. 调整进度基准来观察时间的减少

c. 计算因进度加快而节约的费用，并将这些钱给那个狗的主人 d. 建立一套新的方法并保证其执行

14. 你一直在管理一个要应用许多分包商的项目——为世界上最大的热气球开发和设计一个新的航空电子设备。项目正接近尾声。在过去的4年中，你得到了10个各种各样的合同。有的分包商表现很好且容易共事，有的因为绩效欠佳你不得不终止合同。另一个在付款前还需要完成一些技术记录。还有一个，因为没有遵守适当的合同条款和条件而导致一些异常的支出。在你结束一些合同时，你应该—— a. 书面通知每个分包商告诉他们的项目结束了 b. 为以后的参考准备一个完整的记录索引和合同文件 c. 进行变量分析 d. 进行采购审计

15. 你在管理开发一种有很大争议的转基因酶来生产一种无脂肪的鸭子。这种酶必须满足政府的卫生标准并能产生一种用户期待的鸭子。昨天，你开了一个团队会议，向队员们解释了项目的目标。团队中有6个人是反对转基因食品联合会的持卡会员，他们立即站起来引证哲学的和道德的基本原则来反对该项目，并离开了会议室。你追他们到大厅并劝他们留在项目工作，并说你将对该项目采用最好的质量管理计划。

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其中一个队员突然停下来并要求知道这样一个计划是做什么用的。你解释说任何质量管理计划的目标是——

a. 保证将遵守所有用动物进行实验的条例 b. 保证及时进行过程调整 c. 全面提高项目执行的质量 d. 确保按照质量管理计划进行

16. 你负责你们公司的质量审计，每个人都不愿意看到你的出现。你被指责为狂热者，因为你对一个项目不是只进行一次，而是要进行多次审计。事实上，有人说你的皮夹中放着W?爱德华?邓明的已褪色的照片，而不是你爱人或孩子的。以下哪一类审计不属于质量审计？ a. 内部的 c. 基准的 b. 系统的 d. 预期的

17. 你们公司的项目完成率是非常低的。事实上，情况是如此糟糕，以至于公司有人将很多项目失败的故事发给一本高级项目管理杂志。你的PMO领导的照片已多次在这类令人尴尬的杂志上出现，他几乎已不再相信公司里的任何人能找出项目完成率如此低的原因。因此，他聘请了一个顾问来找原因。在评审已获得教训数据库来决定这些总是的根源时，顾问应该考虑以下信息，除了—— a. 新的或修正了的活动期限估计 c. 可选进度分析 b. 改进的活动顺序 d. 进度更新

18. 你最近完成了一个处理当地发电厂产生的危险废料的环境保护项目。你的客户验收了工作，公司得到了付款。该项目已正式完成6周以上了。最近你正在进行一个新的项目，正好也是在该发电厂。在从事新项目时，你发现了以前项目的处理系统中的一个缺陷。你评审了那个项目图纸，发现它们并不完善。没有其他任何人证实你的担心。你认为即便会出现问题，那也是在5年以后的事。在这种情况下，你应该—— a. 不做任何的事，因为项目已完成而且客户当时是自己独立地对该项目检查验收的 b. 将这种情况以口头和书面的形式报告给你的管理层，另外再请人去证实你的发现 c. 与你的客户直接联系，通知他们潜在的问题，这样他们就可以修改合同来纠正问题 d. 为了以后的项目，立即提高你的质量保证和项目评审系统

19. 在完成世界上最大的整形鞋零售系统更新后，你和你的团队进行了一次所得教训评审来确认对以后项目可能有用的经验。一个队员指出，对资源的不公平分配影响了团队的士气；有时，一些队员花了太多的时间玩游戏，因为她们无事可作，他们的技能没有人需要。因为这些资源没有很好地利用，你的项目成本透支了25%。现在你在从事公司的另一个项目。回想起成本透支的经历，你认识到，开始这个新项目时，你应该——

a. 让一个团队以外的审计小组定期地评审你的项目，以便在项目进行过程中为你的项目提供建议 b. 应用自动软件成本估计技术 c. 应用结构化的方法进行风险管理 d. 审查加入团队的队员资格

20. 你最近在一个经常需要加班赶任务的项目团队工作。最初的任务是计算机设计，这种工作很适合你，但他们还要求你写很多技术报告及完成几个神秘的编程任务。有关技术报告及编程的工作并不是原来分配给你的任务，也不是你的技术领域。你必须晚上及周末加班来完成工作。你奇怪你为什么要做那份工作，为什么在项目开始时好坏份工作没有分配给你。你在管理公司的下一个项目，并且希望避免相同的情况发生。因此，你应该——

a. 保证所有的工作可被跟踪到范围报告以进行范围校验 b. 应用包含资源柱状图及资源平衡的项目管理软件 c. 保证WBS足够精细，所有的活动都有详细的定义

d. 应用关键链进度安排来说明可能的计划外事项，重点放在缓冲器上

21. 作为世界上最大的向老年人出售拐杖的公司，你们的事业有过高潮与低谷。最近，一个高薪聘请来

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的顾问通过研究后发现，公司的“低谷”是因为公司不是学习型的。公司里似乎没有人分享信息，公司的项目管理方式几十年如一日。你深信顾问的建设是正确的，并决定做一些改变。因此，你们公司现在经常举行学习活动。你聘用一个主任来组织学习。为达到这一目标，她的第一建议是要保证公司支持—— a. 项目团队会议 c. 开幕会议

b. 进行过程中的客户评审会议 d. 确定基准的会议

22. 你最近被派去进行澳大利亚的一个项目。来自日本的你很激动能有机会参观内地、悉尼港、大堤礁，并有机会品尝新的食品。为了使这种调动尽量轻松，你们公司首先应该进行以下哪一项工作？ a. 聘用一位了解这个国家的顾问向你讲解澳大利亚的情况 b. 给你一份澳大利亚的旅游指南让你在飞机上读

c. 让你早几个星期去澳大利亚，以便你能认识地方和新队员

d. 在澳大利亚驻东京大使馆举行一个会议，以便让你认识澳大利亚人并了解日本人在那里的生活情况 23. 你一直梦想在国外生活，现在终于有机会被选去管理一个总部在国外的国际项目。这份工作听起来很诱人，但你必须考虑一些具体的事情。比如，你的母语在那里不能用。天气很糟糕：经常下雨，潮湿和地震时有发生等。食物完全不同，你不能吃到那些你从小就喜欢吃的面食了。你将住在公寓里，其大小只是你现在住房的一半，而价格却是其两倍。文化的差别多种多样。当你列出接受这个任命的优缺点时，在选择接受或拒绝之前，你必须诚实地回答一个问题—— a. 我与将同我一起工作的人之间有什么共同点？

b. 我怎样将我的文化知识改变成能用于项目的职业技能？ c. 我怎样才能不断提高我的技能以及我的文化能力和适应性？ d. 我能适应吗？

24. 你正准备与一家韩国公司建立一个大型的电子培训的合资企业。在首次与公司部经理的谈话中，你提到你会说几句简单的韩语。他为您熟悉这种语言而吃惊和高兴，你们的关系就这样良好地开始了。透露你懂他的语言可看做是以下哪一种特性？

a. 自信的谦逊 c. 积极进取的洞察力 b. 很强的灵活性 d. 夸张

25. 一个人的谈判态势的确受到其文化的影响。但是，还受到诸如教育和经验等其他因素的影响。而且，随着时间的流逝，生活在新环境中的人们也会受到新文化的影响，从而表现出一种新的观点。对于谈判，这点说明了以下哪条的重要性？

a. 在谈判中经常注意那些文化背景不同的人们

b. 不管文化那一套，将人们看做是有不同人格特点和不同经历的个体 c. 认识到将文化习惯应该作为一切国际谈判的出发点 d. 变得过于依赖文化方面的知识作为谈判的基石

26. 你准备参加一个谈判会，对手是北方一个小岛上的人。几个世纪以来，岛民被认为是过分好斗且过过分自信的人，他们喜欢说话但不爱听别人讲。这个只有强者才能生存的小岛使这些人成了难对付的谈判者。为得到你的年终奖金，你在与他们的谈判中一定要占优势。因此，你必须全神贯注于—— a. 在谈判室的座位的次序

b. 讨好对方最有权力的谈判者以赢得其信赖 c. 积极地倾听

d. 在谈判的每个步骤设定并遵守严格的时间

27. 你在一个狭小的办公室内召集几个项目干系人及客户开会。他们正进行激烈的争吵，人们相互大吵大闹。每个人都很生气并对处理项目的最佳方法意见严重不统一。作为项目经理，你的任务是在满足竞争需要和目标时，尽量平衡项目干系人的利益。总的来说，项目干系人之间争端的解决应该有利于—— a. 发起人 c. 运行中的机构 b. 高层经理 d. 客户

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