新一代投递操作手册差异及验单处理操作分册(3)

的再投邮件，次日不能在邮件下段界面中自动获取再投邮件信息。 3. 验单处理 ? 功能介绍：

实现日常投递进口邮件多、少件及相关水湿、油污、破损等异常情况的验单登记、发验、验单查询及复验等操作处理。

3.1.

多件/少件处理

? 功能介绍：

实现投递环节发现的多件、少件的发验处理。 3.1.1. 二码合一邮件 ? 功能介绍：

实现投递部二码合一邮件多件、少件的发验处理。 ? 操作界面：

登陆【投递处理】→【投递差异及平衡合拢】→【进口投递差异对比】→【当日开拆下段差异】菜单，选择统计时间，点击【查询】。左列表为少件数据，勾选后点击【发验】，完成少件发验。右列表为多件数据，勾选后点击【发验】，完成多件发验。界面如图：

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3.1.2 总包邮件 ? 功能介绍：

实现投递部进口总包邮件多件、少件的发验处理。 ? 操作界面：

登陆【投递处理】→【投递差异及平衡合拢表】→【投递接收平衡合拢】—【投递进口路单平衡】菜单，选择日期，点击【查询】，界面如图：

点击跳转至发验界面

若列表中“少件”、“多件”栏非0，点击相应少件数字，跳转至发验界面，界面如图：

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点击【查询】，显示少件总包信息，勾选点击【发验】，完成总包少件发验。 ? 操作要点：

1.二码合一邮件发验前，应审核确认需下段、入库或直退直转邮件已完成相关操作，否则【当日开拆下段差异】左列显示的邮件不能全部发验。

2.发验后，无需到【异常发验】模块进行数据提交。 3.2.

水湿、油污、破损等处理

? 功能介绍：

实现投递部水湿、油污、破损等异常邮件的预提交、审核提交、发验处理。 3.2.1 验单登记 ? 功能介绍：

实现投递部水湿、油污、破损等异常邮件的登记（预提交）。 ? 操作界面：

1.PDA端: 投递员登陆【投递】→【异常登记】菜单，【异常环节】选择“投递”，【异常大类】选择“总包类”，【异常小类】根据邮件实际情况选择，【异常名称】根据【异常小类】选择，【相关单号】输入或扫描邮件条码，【异常描述】点击“+”添加异常照片，点击【预提交】（内勤人员需在PC端再次提交）。界面如图：

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2.PC端：内勤人员登陆【更多】→【监控统计】→【异常管理】→【异常信息人工提交】菜单，点击【新增】，界面如图：

【异常环节】选择“投递”，【异常大类】选择“总包类”，【异常小类】根据邮件实际情况选择，【异常名称】根据异常小类选择，【相关单号】输入或扫描邮

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件条码，无误后，点击【保存】。

? 操作要点：

1.PC端操作时，应注意PC机是否支持异常照片上传处理。同时【通知对象】栏需输入“验达局机构代码”，系统自动带出总包号、邮路代码。【抄送单位】根据实际情况输入需要抄送单位的机构代码。

2.破损、水湿、油污等异常情况，必须上传3张异常照片，分别为“邮件异常部位整体照片”、“邮件详情单清晰照片”、“异常部位清晰照片”。 3.2.2 人工审核提交 ? 功能介绍：

实现异常信息登记的查询、修订及提交、发验功能。 ? 操作界面：

1.PC端：内勤人员登陆【更多】→【监控统计】→【异常管理】→【异常信息人工提交】菜单，选择正确搜索条件实施操作。

一是预提交确认。点击【查询】，查询投递员PDA提交记录。若投递员之前为“预提交”操作，“异常状态”则为“预提交”，内勤人员需点击【修改】，进入异常人工提交界面，补填验单缺失项，点击【保存】。界面如图：

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