舆情信息工作总结

舆情信息工作总结

篇一：舆情信息工作情况汇报 舆情信息工作情况汇报

XX单位坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，紧密结合本单位经济社会发展实际，建立健全社会舆情汇集和分析机制，畅通社情民意反映渠道。以络建设为基础，以制度建设为保障，以舆情信息质量为重点，收集报送有代表性、典型性、倾向性、苗头性的舆情信息，加强对舆情走势的深入分析，提出有效得力的对策建议，对涉及本单位工作内容及时进行跟帖回复，围绕重点、跟踪势点、把握难点，为领导服务，为决策服务。具体工作内容如下。 一、建立了舆情信息工作络。

成立了本单位舆情信息工作领导小组，组长由XX同志担任，副组长由XX同志担任，成员为各部门。领导小组下设办公室，办公室主任由XX兼任，负责单位舆情信息工作的统筹管理及编发《XXX舆情信息专报》。 二、及时上报舆情信息。

各舆情信息员负责收集舆情信息，一旦在络上发现反映本单位相关问题的信息，将其拷贝后注明报送单位、时间、报送承办人、审核人，发送到本单位舆情信息工作领导小组办公室，每一周上报一次。领导小组办公室负责收集各单位报送的舆情信息，定期进行筛选，编辑《XXX舆情信息专报》，

并送单位领导批阅。对单位领导批阅后的舆情信息，领导小组办公室按照领导批示内容进行处理，分送各相关部门阅 办，对相关部门处理舆情的情况组织文字回应，送相关领导审批后在络上予以回复。

三、建立了健全的络发言人工作制度。

本单位的络发言人即为单位的新闻发言人。各舆情信息员发现涉及本单位工作的论坛贴文后及时上报，络发言人对涉及本单位工作或上级舆情信息部门布置的重大上舆情撰写引导主帖，进行跟评，并转帖正面报道或贴文，同时参与上日常讨论及策划重大络宣传活动。 四、下一步工作要求：

1、进一步建立完善络舆情信息工作机制。

由于络传播主体泛化分散的特殊性，同时上信息能够得到广大民的重视并予以接纳，因此必须采取有效措施对络舆论予以正确的引导。我单位进一步加强组织领导，完善络舆情工作机构，明确络舆情专职工作人员，实行分级负责制；络舆情工作实绩纳入年终考核。单位各部门明确工作重点和任务，特别是要针对络舆情反应强烈、内容集中的问题制定应对措施并细化工作目标，做到责任到人，确保络舆情落到实处。

2、严格规范络舆情回帖的工作内容

及时对民反映的相关问题及时回应，加强对回复内容的

审查，确保相关回复内容既符合法律法规的规定，又符合相关文件的要求，同时杜绝在回复内容中出现错字、别字以 及语意不通等问题。要增强回复内容的针对性，确保回复内容既一语中的，又切实可行，坚决杜绝用应付式、程序化语言回帖或含糊其辞的现象。 3、进一步强化横向沟通。

络舆情工作采取以块为主、条块结合的方法进行，单位各部门在认真梳理与本部门有关的民提问之外，要加强与单位系统内的相关单位、部门沟通，特别是民提问涉及交叉管理的内容时，严格落实“首问负责制”，即络舆情涉及单位作为牵头单位，确保在相关单位、部门的密切配合下牵头落实办复责任，完成络办复工作。 篇二：舆情信息工作总结 络舆情信息监测工作总结

按照市主要领导指示，中心于XX年10月组建络舆情信息监测科，主要负责在互联上搜集关于我市的正负面舆情信息，以及与我市社会经济发展有关政策信息。科室组建以来紧紧围绕我市重点工作和中心工作目标，力争及时、全面的搜集、上报反映我市经济发展的重大变化，反映干部群众的思想动态，反映重大事件和突发事件的社会舆情。现将XX年工作总结如下：

一、领导重视，全员参与。中心采取“全员参与、重点

科室负责的24小时读”方式，一是协调安排中心相关科室负责搜集国内新闻类站、论坛类站、其它站信息；二是制定24小时监测制度，全体人员值班读，有重要舆情信息及时上报；三是组建专业科室，由专人负责搜集百度贴吧等几个重点站，并负责整理其它科室上报的舆情信息，形成《重要舆情摘报》上报市委、市政府及市委宣传部。

二、严格把关，提高质量。根据舆情信息工作时效性、政治性、政策性强的特点，坚持把讲政治、讲大局的要求贯彻到舆情信息工作的具体实践中，及时全面了解社情民意，关注社会舆情的动态，特别是对各种重要问题、重大事件、重要政策的反映和特殊群体的思想动态。既注意从互联上发现和挖掘素材，又时刻关注其它新闻媒体，广泛收集社情 民意，为领导决策提供有价值的信息。

三、时时搜集，定期上报。XX年分别向市委办、市委宣传部报送《重要舆情摘报》242期，舆情信息1452条，其中社情民意107条。为各级领导掌握社情民意、分析形势、推动工作提供了重要依据。XX年末在市委办组织的报送信息评选活动中获得先进科室的荣誉。

回顾这一年来的工作，深感舆情信息工作的重要性和必要性，同时也感到为更好的开展工作自身还有很多需要提高的方面。

络舆情信息监测科

二0一一年十二月 篇三：舆情信息半年总结

上饶县XX年上半年络舆情分析 XX年上半年，县宣办在县委、政府的领导和县委宣传部的指导下，突出重点，创新举措，服务大局，打响主动战，发出好声音，传递正能量，为全县“实施二次创业、加快进位赶超、建设幸福家园”战略和“争当建设富裕和谐秀美江西先行者、争做打造江西绿色崛起重要增长极排头兵”目标提供了良好的络舆论氛围。 一、主要做法

一是主动作为，及时做好突发事件舆情处置工作 针对县域发展难点多，社会关注焦点多，外部媒体跟踪多的实际，我们坚持密切关注、谨慎对待、积极有为的工作态度，着力强化舆论引导和正面宣传，快速处置新闻突发事件，积极消化负面影响。上半年先后接待各类媒体人员的采访380多人次，及时消化处置新闻突发事件和负面采访报道近190多起，使我县没有因一起负面报道而影响到整体工作的顺利推进。 二是强化监测，及时做好络舆情引导工作

按照《上饶县舆情处置暂行办法》，坚持每天对各大站、论坛、微博进行监测，每工作日向县委、政府主要领导报送《上饶县络舆情快报》。根据监测和舆情发酵、络舆论热点及时发现重大络舆情并形成《络舆情专报》

报送县委、政府主要领导、分管领导和各涉舆单位、乡

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