质量管理体系下成本管理方法初探(2)

你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。 ============================================================================

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是产品交货后不能满足规定质量导致索赔、修理、退换等损失的费用。包括索赔费、退货损失、保修费、降价损失、诉讼费。

现行的企业会计准则和科研院所的会计核算办法对于质量成本核算没有明确的规定，结合实际的科研生产及会计核算体系的情况，符合制造成本和费用开支范围，并和质量责任制相结合，对于质量成本核算采用会计核算与统计相结合的核算方法。在“管理费用”科目下增加“质量费”二级科目及“预防成本”、“鉴定成本”、“内部故障成本”、“外部损失成本”的三级科目，对于直接发生的、能直接确认的、如质量教育和培训费、质量评审费、质量归零费用等进行会计核算；对于一些由于会计核算办法要求不同、不能直接确定的、如鉴定成本、内部故障成本、外部损失成本中发生的一些成本费用等，建立质量成本辅助台帐，对所发生的费用进行归集统计，编制了预防成本统计表、鉴定成本统计表、内部故障成本统计表、外部损失成本统计表、质量成本统计表等表格，明确表格的填报部门、填报时间要求，明确数据的报送流程。两种方法的结合，既满足了会计核算的要求、又保证了质量成本数据的完整性。

（五）细化数据分析

在质量成本核算基础上，对于数据的分析进行细化，丰富质量成本分析指标，包括工业总产值质量损失率、质量成本构成指标，前一个指标反映了全所总体的质量成本的水平，可以同行业比对，后者结构指标是分析质量成本构成项目的比例关系，可分析质量问题存在

命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中

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的主要环节，指出改进的方向。运用多种分析方法，采取定基分析法、增量分析法、环比分析法等各种分析方法。

建立两级分析报告。财务处负责质量成本经济分析报告，财务处负责根据核算和统计数据的资料，运用相关的质量成本分析指标，从经济角度进行质量水平分析和对比分析，并提出相应的分析结果。质量处负责质量成本综合分析报告，质量处根据财务处提供的经济分析报告及其相关的资料，研究质量水平所处区域，分析并提出影响质量水平变化的关键因素，同时提出全面的、综合的改进措施。两级报告实现数据与业务的结合，输入管理评审，通过评审找出主要问题存在地，并以此定下年度质量成本管理目标。这样，逐年向“接近零不合格品”质量及“质量损失趋于零”的目标靠近，以实现质量成本管理的终极目标。

三、质量成本管理新思路

（一）系统管理与质量成本相结合

实务中，可能对于质量成本关注主要在于核算和信息的分析，忽略了预测、决策、预算、控制、考核的环节。质量成本管理为了更好的贯彻质量方针，保障质量体系的正常运作，促进质量改进、降低成本、提高效率，首先，必须与质量体系运行有机融合，质量目标指导质量成本目标、质量成本目标作用于质量目标；其次，必须与整体经济运行相结合，全面、准确反映因质量经营引起的资金运动，获悉

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