2、(反思)冷静后,我会认真分析原因,反思:一是否是方案的问题;二是否是由于自己平时工作方式、方法不妥及其它问题,引起领导对自己的看法和误解。
3、(沟通)找准原因后,如果是方案的问题,我会进一步调查研究,虚心向领导求教、同事求帮,使方案更完善、符合实际、具有可操作性,争取得到采纳;如果是自身的问题,要克服问题、完善自我,同时我会在适当时机、采取适当方式,主动向领导汇报思想、认识不足,沟通情况,争取领导的批评教育、帮助指导、培养提高。
4、(扬弃)我不因为方案没有被采纳,反而受讥讽,而影响自己的工作积极性,在今后一方面要继续努力工作;另方面要克服不足,完善自我,做一名组织放心、领导信任、群众满意的公务员。 作业:
1、 你刚参加工作积极性很高,什么事都抢着干,老同志说你出风头,你怎么想,又怎么办? 提示:参照上
2、 同事经常向领导汇报工作,近段时间来,领导经常表扬同事批评你,你感到十分委曲,对此,你怎么想?又怎么办?
出题思路:能否正确对待批评与表扬,客观评价自己,看待同事。 答题思路:八字方针
答案提示:1、当我遇到这种情况,首先我会保特冷静,以良好的心态,正确对待批评与表扬。2、认真反思、分析原因:(1)是否是嫉妒心理作怪;(2)否是没有意识到个人的不足和问题:(3)是否是工作方式方法不妥,如没及时向领导汇报工作,领导不了解自己的工作。3,略4,略。
3、 领导在会上当众批评你,你认为是你领导不了解情况,对此,你怎么处理?
思路提示:照上。冷静的具体表现应是,无论批评是否属实,都要虚心听取,认真记录,不要当众质询、申明,本着有则 改之无则,无则加免的原则,正确对待。。。。。。。。 4、 你撰写的文件经领导审签印发后,才发现文件有个地方有误,领导生气地批评你,对此,你怎么办?
5、 领导在一次大会上作的报告是你撰写的,开会时你才发现报告中有组重要数据有误,对此,你怎么处理?
提示:冷静具体表现,及时采取弥补措施,将文件收回,若不行,则就更正通知。 6、你现在的工作得心就应手,同事关系相处融洽,最近,领导找你谈话准备调你到信访办,信访办又有位同事对有意见,对此,你怎么办?
7、你参加工作不久,受组织的重用,有的同事对你不服气,对此,你怎么办? 出题思路:能否客观评价自己,正确看待同事,合作意识,协调技巧 答题思路:八字方针
答题提示:1、如果我遇到这种情况,我会冷静对待、认真思考,这关系到一个人能否客观评价自我,看待他人的问题。2、自己受到重用并不意味着什么都比同事优秀,可能在许多方面不如他人;另外,是否是自己平时由于工作方式方法不妥引起同事的看法和误解。3、找准原因后,一是要加强学习,完善自我,谦虚谨慎、戒骄戒躁;二是多和同事沟通交流,
争取得到的帮助、支持。4、在今后的工作中,一方面要严格要求自己,大胆工作。另方面要加强团结合作,处理好人际关系。做一名领导信任、同事支持、群众满意的公务员。 8、和你一起参加工作的同事能力不如你,结果得到提拔,并将成为你的上司,对此,你怎么想,又怎么办?
9、你认为你直接上司,工作能力不如你,又自以是,对此,你怎么想?怎么办? 10、你工作积极,成绩突出,但年底年度考核你没有评为优秀,对此你怎么想?怎么办? 出题思路:正确对待名利,客观评价自己和他人。 答题思路:八字方针
提 示:评优的标准包括:德、能、勤、绩、廉。以及团结合作等。 11、你和同事发生争执,同事当众羞辱你,你怎办? 答题思路:八字方针
提 示:冷静,冷处理,予以回避,防止矛盾激化,更不能以非对非,以牙还牙。 12、你是一个普通工作员,到某机关联系工作,别人小瞧你,你怎么办? 12、有人告诉你,你同事在背背后议论你,你怎么办?
13、上级派你到民族地区工作,你发现有的少数民族干部,对你有意见,不支持你的工作,你怎么办?
14、你发现领导某项决定有明显失误,他对的建议置之不理,对此,你怎么办? 15、你刚参加工作不久发现老同志墨守成规、按部就班,对此,你怎么办?
16、你所在处有一位领导,思想比较保守,经验丰富,看不惯现在的年轻人的一些做法,你如何与他相处? 二大类:两难题,
例题一、你的亲友为一名违反政策规定的当事者说情,让你左右为难,你怎么办? 出题思路:考察考生原则性和处理此类问题的技巧 答题思路:三步曲 (不偏激+轻重缓紧)
参考答案:1、在工作中难免会遇到这种情况,关键是看我们怎么正确应对,我的原则是在任何条件下,都要坚持原则不动摇,这是公务员的职业道德底线,同时把做好思想政治工作和坚持原则结合起来。
2、我会热情接待亲友,如果反映的情况符合政策,我会按规定、程序及时办理;如果不符合政策,我会耐心做好宣传思想工作,并晓之以理、动之以情,争取亲友对自己依法行政的理解、支持。
3、如果二者发生冲突,怎么办?表态。
1、 你在依法行政中,收到一封恐吓信,你怎么办? 2、 作学习发生矛盾,你怎么办? 答题思路:参照上
提 示:(1)、两不误、两促进。 (2)、解决处理二者矛盾方法 (3)、二者发生冲突,工作为重。
3、 工作和家务发生矛盾,你怎么办?
4、 你到机场去接你的亲友,途中领导打电话给你叫回单位有事,你对此,你怎么处理? 三大类、应变应急性
例题一、一次你购买水果去看望同事,同事和你的局长是邻居,恰好局长夫人误认为你是看局长,对此,你怎么办?
出题思路:突发情况,应变应急能力 答题思路:原则性和灵活性+轻重缓急原则 提 示:夫人的面子大于小礼品
例题二、在一次招商引资的签约现场会上,正要和外商签合同时,领导要你拿出准备好的合同时却怎么也找不到了,你怎么办? 出题思路:同上 参考答案:
.1,如果我遇到这种情况,一定要冷静,不能急臊.立即判明原因,巧妙应对,保证签约正常进行 .2,一时找不到合,可能有二种情况,一是合同已经带到现场,因忙中出错,没找到,在生活中我们有时也出现背着娃娃找娃娃的现象.二是忘掉在办公室了.如果是第一种情况,找到后给上司.双方正式签约.如果是第二种情况,那么立即悄悄告诉上司,可以进一步谈谈有关下一步合作的细节问题.使谈判顺利进行.利用这个时间,借上洗手间,打电话给同事火速把合同送来.巧妙应对,保证合同顺利签约 .3,事后反思,吸取教训..... .4,不因此而影响了……。
比如马上开会了,但是开会的演讲稿不见了,问你如何处理
例题三、你和同事在执法中,受到群众围攻,手机无信号,无法与上级取得联系,你怎么应对?
类似题:例你和同事在一次依法行政中,受到群众围攻,你怎么办? 出题思路:应急应变能力,驾驭局面的能力 答题思路:冷静 原因 对策 提高
答案提示:1、镇静,不能惊惶失措,沉着应对。
2、迅速判明原因:导致围攻的原因可能有二:一是我们工作方法简单、态度粗暴,引起群众反感;二是群众反映的问题没有得到解决有意见,大致有3种情况:(1)、符合政策规定。(2)、不符合规定。(3)、确有实际困难,无明确政策规定。
(原因对策结合说)如果,有可能危及到安全,要立即撤离(原因对策结合说)。 4.及时向上级汇报,今后要不断提高应急应变能力。
作业:1、旧城改造个性钉子户,漫天要价,领导安排你处理此事,你有什么打算? 提 示:帽子+参照上2、3
作业:1、有10多个群众到机关上访,并扬言不解决问题,就绝食,领导委托你接待上访群众,你怎么办?
2、你现在是单位人事处一名工作人员,现在有三件事由你来处理,必须今天都做完:A。你单位今年招录的公务员笔试成绩已经出来了,现在要拟一份面试名单,并准备相关事项。B。电话通知面试考生,可有的联系一位老干部去体检。
3、早上8点时,你正在为第二天的会议起草一份发言稿,写这份稿件大约需要6个小时;你突然接到一个电话,你的一个朋友重病住院,需要5000元钱交住院押金,你有能力帮他筹到这笔钱,但做这件事约需要两个小时(借钱、或取钱及送钱)。这笔钱需要在下午3点钟之前送到;刚放下电话,领导又交给你一个任务,有一外地的同志将来你处办事,领导派你去火车站接一下,火车到站的时间在上午11点钟,去车站来回约需要1个小时。你打算如何办这几件事?
4、出租车,正在拉着一位伤员赶往医院,闯红灯,被罚款,谈下看法 四大类、综合性
例题一、二位上司有矛盾分别向你诉说,对此你怎么办? 答案提示:破题+坚持三个原则树立一个观点
类似题:你参加工作不久,发现二位主要领导矛盾突出,并分别得到部分老同志的支持,暗中形成两派,有的老同事暗示你要支持谁反对谁,你怎么想?又怎么办?
例题二、你主持一次会议,两位同志争论不休,并得到部分同事的支持,使会议陷入僵局,你怎么办?
例题三、领导指派你负责一项调研,由一位老同志配合你,假如这位老同志资格比你老,性格又怪,极不好相处合作,你怎么办? 出题思路:组织能力、协调能力 答题思路:帽子+协调+三个环节
作业:1、你负责单位考勤,近来单位主要领导经常迟到、早退,对此,你怎么办? 提示:原则性和灵活性;工作态度和工作艺术问题 第三章、公务员面试答题十大原则
一、坚持实事求是的原则。(忌专说好话,但要注意腐败、消极现象在社会上都是支流、局部、小部分)
二、坚持辨证统一的原则。
三、坚持表态的原则。(角度一定要找准) ——————————特别适用于对社会现象的认识
四、遇事冷静的原则。(适用于困难、矛盾、委屈、挫折、未预料到的突发事件) 五、多做自我批评的原则。
六、汇报(领导)、沟通、交流(同事)的原则。 七、扬弃的原则。(在不顺利的情况下) 八、坚持周密计划、精心实施、认真总结的原则。
九、坚持大局观、全局观、系统观和树立密切配合、通力协作、团结合作的原则。 二、 你和同事因为一名罪犯违反监规,对其如何惩戒,发生分歧意见,你认为你的意见正确,同事又不接受,对此,你怎么办?
山东省2001-2006监狱系统面试专业真题(含参考答案) 一、有人认为在监狱里关押的罪犯被限制了人身自由,是被专政的对象,是没有权利可言的,对此你怎样认识? 答:(一)这种观点是不可取的。(二)《监狱法》明确规定,罪犯凡是没有被依法剥夺的权利都应该依法享有,例如人身权、通信权、申诉权等等都应该受到保护。(三)监狱是国际人权斗争的最前言,我们作为新时期的监狱工作者更应该树立“法德结合,文明改造”的新理念,一方面用国家赋予权利和职责改造罪犯,另一方面要切实保障罪犯没有被剥夺的权利。
二、监狱人民警察整天跟罪犯打交道,有一定的危险性,工作条件艰苦,有人形容监狱工作是守火山口,看炸药库,假若你成为一名监狱人民警察,你将怎样面对这种工作环境? 答:(一)监狱人民警察是神圣而光荣的职业,不管有多大的危险,我都有足够的勇气和信心去面对。(二)作为监狱人民警察,我一定会努力向身边的老前辈学习,学习他们宝贵的管理罪犯的经验。(三)我会用心去钻研业务知识,认真学习法律以及微机、心理学等科学文化知识,武装好自己的头脑,用知识用文化用法律去管理罪犯,改造罪犯。(四)我会坚持不懈的锻炼身体,不断增强自己的体质,刻苦训练擒敌拳等本领,掌握应对突发事件的方法。
三、我国监狱普遍对罪犯进行文化,技术教育,有的监狱还组织罪犯参加函授大学和业余大学及高等自学考试等学习,许多罪犯还在服刑中取得证书,对此你怎么认识? 答,我认为这是我国在改造罪犯过程的创举,是不断摸索出来而且经得起实践经验的成功做法。很多罪犯走上犯罪的道路就是因为没有文化,没有一技之长,在社会上没有谋生的本领,监狱组织罪犯学习并取得文凭和证书,一方面让罪犯学习知识,明白事理。另一方面,掌握一门技术,为以后刑满释放走向社会提前作好准备,正所谓一举两得,值得大力支持和推广。
四、监狱干警张某违反监狱规定,为在监狱服刑的某上级领导的亲属办理保外就医,被依法查处,这一事件对你有什么启示? 答:(一)监狱人民警察作为执法者,手中掌握着国家赋予的一定的权力,我们一定要善待手中的权力,不能以权谋私。(二)人是社会的人,监狱人民警察也不例外,他们也有亲戚,有同学,有领导,在执法的过程中要公私分明,不能为人情所左右。(三)题目中的张某之所以能为上级领导的亲属违法办理保外就医,表明我们的工作制度中还存在不少的漏洞,要进一步推进狱务公开,要加大检察机关和职能部门对监狱执法环节的监督,作到透明,公正。
五、假如你被正式录用为人民警察,如果有人问你监狱的职能和任务是什么,你如何回答? 答:《监狱法》明确规定:“监狱工作的方针是惩罚与改造相结合,以改造人为宗旨。”这就是表明监狱的职能和任务是关押被依法判处死刑缓期两年执行,有期徒刑的罪犯,并对他们进行教育改造,利用劳动和教育的手段把他们改造成守法公民。以前,监狱的任务仅仅停留在“跑不了,死不了”的低级目标上,现在随着社会的不断文明不断发展,现阶段,监狱的工作目标定位在动用一切合理因素,积极改造罪犯,把他们改造成新的守法公民。
六、某监狱人民警察因所管理的罪犯不服从管理,动手打了罪犯,为此,该警察受到了行政处分,有人认为该警察打罪犯不是什么大事,不应受到这样重的处罚,对这件事情你是如何认识的? 答:(一)监狱人民警察动手打罪犯这不符合“法德结合,文明改造”的新理念,受到行政
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