推广市操作层培训调查问卷(票据、汇划、外汇部分)含答案

山东省农村信用社新一代银行核心业务系统 培训操作问卷(票据、同城、汇划、外汇部分)

工作单位： 姓名： 分数： 一、填空题（25分，每题1分）（取消自动编号，按首行空两格方式编排）

1、对于客户申请办理电汇业务，柜员通过行内汇划、大额支付、小额支付渠道办理汇出时，均使用“6801汇兑汇出 ”交易进行录入处理，然后通过“9988复核”交易进行复核。

2、接收大额支付系统汇兑汇入业务由于账号户名不符，系统不能自动入账时,柜员可通过“6831事务信息录入”交易向对方银行进行查询查复。确认可入客户账的，柜员通过“6802汇兑汇入”交易将划回款项人工入客户账。进行查询后当天未收到查复信息的，日终前柜员需通过“6803汇划来账入内部账”交易将汇入款项挂入应解汇款科目的汇入待查大额支付款项。

3、系统接收的小额支付系统汇兑汇入业务，因收款人账号户名核对不符自动入账失败的，柜员可向对方进行退汇，将款项退回对方，此时柜员应先启动“6803汇划来账入内部账”将汇入款项挂入应解汇款科目的汇入待查小额支付款项户。

4、柜员应对于发出或收到的委托收款业务在系统中进行登记处

理，发出委托收款登记簿或收到委托收款登记簿的信息应通过“6242支付结算业务查询”交易进行查询。

5、委托收款业务付款行对收到他行发来的委托收款凭证启动“6812收到委托收款登记”交易进行登记时，需要输入收款行产生的编号是发出委托收款编号，交易结束系统生成的编号是收到委托收款编号。

6、发起跨行通存通兑业务超时后，应该及时通过“6873实时业务单笔确认”交易确认系统业务结果。

7、当日发出的贷记业务被退回待查的，柜员应通过“6844其他汇划凭证单笔打印”交易打印“退回待查汇划业务凭证”，并在日结前进行业务冲正或重发的处理，否则系统控制柜员不能日结。

8、对于收到系统内其他机构或其他银行的事务信息，柜员应通过“6846事务信息查询”交易对事务信息进行查询，并通过“6843事务信息凭证单笔打印”交易打印通用凭证（事务信息凭证）。

9、跨机构签发省辖银行汇票时,申请社柜员选择6201 银行汇票出票交易，交易方式选择“跨机构出票”。录入完毕，复核员通过“9988 复核”交易进行复核,处理完成后将跨机构出票业务编号记载到汇票申请书上，传递至代理机构；代理社柜员通过6201 银行汇票出票交易，交易方式选择“跨机构确认”。录入完毕，复核员通过“9988 复核”交易进行复核，打印记账凭证和省辖银行汇票。

10、对已签发成功但打印失败的银行汇票,录入员通过“6204 银行汇票重打印”交易重新打印。

11、持票人持本系统省辖银行汇票提示付款时，录入员通过“6202 银行汇票付款”交易录入汇票信息，交易类别可以选择“转账”、“交换提入”、“内转”。录入成功交复核员通过“9988 复核”交易进行复核。

12、持票人持未用的省辖银行汇票要求退款时，录入员通过“6203 银行汇票退款”交易录入信息。录入成功，复核员通过“9988 复核”交易进行复核。

13、有权限签发银行本票的机构本机构出票时, 录入员选择“6211 银行本票出票”交易，交易方式选择“本机构出票”。录入完毕，复核员通过“9988 复核”交易进行复核, 记账成功后进入人民银行同城本票系统，录入本票信息，打印银行本票。

14、出票人申请办理银行承兑汇票时，如该客户未建立中心额度及综合额度，柜员须先通过3751 中心额度维护交易建立中心额度，再通过“3741 综合额度维护交易维护”交易维护银行承兑额度。

15、银行承兑汇票承兑时，柜员通过 “6251 凭证出售”交易出售银行承兑汇票，然后由录入员通过“6221 银行承兑汇票承兑”交易录入承兑信息，录入完毕后交复核员通过“9988 复核”交易复核。

16、银行承兑汇票到期收款失败时，保证金开户社柜员通过“6222 银行承兑汇票到期收款”交易录入收款信息，录入完毕后交复核员通过“9988 复核”交易进行复核。

17、对已收款成功的银行承兑汇票，在本行开户的持票人提示付款时，录入员通过“6223 银行承兑汇票直接付款”交易录入付款信息，录入完毕交复核员通过“9988 复核”交易复核。

18、出票人持已承兑未使用的银行承兑汇票申请退款时，录入员通过“6224 银行承兑汇票注销”交易录入注销信息，录入完毕交复核员通过“9988 复核”交易复核。

19、客户将未用的支票、银行承兑汇票缴回时，柜员通过“6252客户凭证缴回处理”交易处理。

20、对于账号户名不符的农信银来账业务，系统自动挂入“汇入待查农信银款项”账户。柜员可分别通过“916005 汇兑来账挂账手工入账”交易入客户账，或通过“911008 汇兑来账退汇”交易退汇处理。

21、对于签发农信银汇票时打印错误的业务，由复核员通过“912007银行汇票撤销”交易作撤销处理后重新签发。

22、对于“退票类型”为“超期退票”和“挂失退票”的农信银银行汇票退票业务，退票成功后柜员通过“916007 银行汇票退票手工入账”交易将款项转入持票人账户。

23、对于因金额错误或收付反方等农信银通存通兑业务，柜员可通过“913006 柜台冲销”交易将已处理成功的通存通兑业务作柜台冲销。

24、等值100美元以下的个人结售汇业务，可不登录个人结售汇管理信息系统进行登记，直接在银行柜台办理。

25、询价单位外汇买卖交易的报价授权和授权后处理是通过1851授权交易查询交易完成的。

二、单项选择题（10分，每题1分）

1、有大额支付系统行号的信用社代理下级分社为客户处理汇兑汇出业务时，付款人账号栏位应输入（B）

A．大社汇出待转大额支付款项户 B.分社客户账号

C.分社汇出待转大额支付款项户 D.大社汇入待查大额支付款项户

2、系统收到大额支付系统汇兑来账业务，自动入分社客户账成功，而接收行行号为联社营业部的， 应该由（C）柜员打印大额支付系统专用凭证。

A. 县联社营业部 B.大社 C. 分社 D.市资金中心 3、收款行收到通过大额支付、小额支付、农信银划回的委托收款业务时，柜员应通过（D）交易对委托收款业务信息进行手工销记。

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