手机店员工管理规章制度

手机店员工管理规章制度

为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高

水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守!

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本

分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复!

二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司

机密;

三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、

赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌;更不

准拒客、挑客;

五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减

料;

六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区

域包干制，必须做到整洁清爽;

七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者

照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理

八、本公司不享受任何险种; 九、员工服务态度：

1、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、

主动、热诚、微笑的服务;

2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍;(工作中---不

好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)

3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务

多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!

十、员工奖罚规定：

1、全勤奖励60元，迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工

一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资;

2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元;(条件：必

须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元;

3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干

净者扣罚5元/次;

4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公

司形象，违者扣罚10元/次;上钟时接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚5元/次;

5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次;私下使用

本公司电脑者扣罚50/次;

6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明

属实将扣除当月工资的60%;

十一、入职条件：

1、填写员工入职表，按入职须知执行规定; 2、甲乙双方签定劳务合同书，合同期最少为一年; 3、合同期间必须遵守本公司规章制度;

4、员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公

司所定业绩任务完成业绩;

十二、辞职条件：

1、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与

归还培训费和物杂费;合同期满后如继续续约者将当次奖励100元，并在原有底薪上加30工资;

2、未满合同期如需离职者必须提前3个月提呈辞职报

告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金;

3、未满3个月而要离职者只发放工资的40%，其余部

分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除;

十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下 : 1、连续矿工3次/月; 2、拒客5次/月;

3、泄露本公司机密3次/月;

4、偷盗本公司财物者;

十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司

商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼!

公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、

潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!

员工管理规章制度

一、工作时间：08:3021:00 ; 09:3022:00 ; 二、包食宿：中饭(11：30);晚饭(17：30); 三、薪金标准;底薪+提成 ;

四、录用期：a:月基本工资=底薪1800元 b:月基本工资=底薪2200元 c:月基本工资=底薪2800元; 3、技术等级工资发放标准：

五、其它奖罚按相应的规章制度办理，130日为计算月，

每月15日为上月薪金发放日，若半年以上连续完成所定任务，无重大违纪者，年终奖金3000元;

六、重大违纪如下： 1、旷工、擅离职守;

2、拒客、与客户发生摩擦，遭客户投诉;

3、透露公司机密、不服从管理、分配; 4、偷盗公司财物、损害公司利益; 5、员工之间相互挑拨离间、相互吵闹; 岗位职责

1. 维持店内良好的销售业绩; 2. 严格控制店内的损耗; 3. 维持店内整齐生动的陈列;

4. 合理控制人事成本，保持员工工作的高效率; 5. 维持商场良好的顾客服务;

6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作; 7. 审核店内预算和店内支出。 主要工作：

1. 全面负责门店管理及运作;

2. 制订门店销售、毛利计划，并指导落实; 3. 传达并执行营运部的工作计划;

4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;5. 负责

门店各部门管理人员的选拨和考评;

6. 指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩; 7. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，

营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;

8. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成

本”的经营观念;

9. 进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单

的及时发放;

10. 督促门店的促销活动;

11. 保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理

和设备的日常维修、保养;

12. 负责全店人员的培训; 13. 授权值班经理处理店内事务; 14. 负责店内其他日常事务。 辅助工作：

1. 指导其它门店人员的在职培训; 2. 协助老板有关公共事务的处理; 3. 向老板反馈有关营运的信息。

2017年1月16号

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库手机店员工管理规章制度在线全文阅读。