不同文化背景下领导方式对组织绩效的影响

不同文化背景、价值观下

采取不同的领导模式对组织绩效的影响

一、实证研究的模型及各因素解释：

领导模式 员工满意度 组织绩效

企业文化背景 员工综合素质 价值观

在不同文化背景、价值观的外企中，采用不同的领导方式会对提高员工满意度有不同的效果，同时在员工综合素质的共同影响下，对组织绩效产生不同的作用。

1、自变量：领导模式，根椐加拿大多伦多大学教授罗伯特·豪斯提出的途径-目标理论，领导方式要根椐不同的环境选用适当的方式，划分为成就型、参与型、支持型、指令型四种。

2、中间变量：员工满意度，分为很满意、较满意、一般、不满意、很不满意五类。

3、缓冲变量：企业文化背景、价值观，按照工作价值观：个体－群体取向的Triandis model划分为垂直个体、水平个体、垂直群体、水平群体四类，并选取某个有代表性的国家作为实证研究对象；员工综合素质以平均文化程度、年龄、持有职业技能证书人数比率等指标衡量。

4、因变量：组织绩效，以核心员工稳定率、净资产回报率、销售利润率等作为衡量指标。

二、我们预先作的假设：

1、在垂直个体文化背景下（以美国为代表），采用参与型对提高员工满意度更为有效。

2、在水平个体文化背景下（以法国为代表），采用支持型对提高员工满意度更为有效。

3、在垂直群体文化背景下（以日本为代表），采用指令式对提高员工满意度更为有效。

4、在水平群体文化背景下（以以色列为代表），采用成就型对提高员工满意度更为有效。

以我们上述的讨论观点为出发点，进行假设，并设立模型，进行实证研究。

三、实证研究采用的方法：

按我们假设的内容，选取有代表性的外企进行访问调查，对于领导模式，按以下判别标准请各企业的高层经理作单个判别（附各种领导方式的特征）。

对于员工满意度采用抽样问卷调查的方法。 对于组织绩效采用同样业数据比较的方法。

附：各种领导方式的特征

(1)指令型——职工素质低，任务模糊不清，群体内部存在冲突，由领导完全决策。

(2)参与型——职工有较强的参与意识，决策时可以采纳下级意见。 (3)支持型——任务明确，程序化管理，职工自觉性强，领导者侧重创造良好的组织气氛（如员工物质条件和精神文化条件的改善）。

(4)成就型——职工存在着强烈的自我实现的需要。领导者侧重为下属设置挑战性目标，鼓舞员工。

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