竞争情报论文(2)

南京邮电大学2014届本科生毕业设计（论文）

第一章 绪 论

新世纪以来，随着我国加入WTO和不断深入的改革，我国综合国力不断增强，到2012年国民生产总值已超过邻国日本，位具世界第二位。中国内地已有36家家企业进入世界500强，至此，国民经济已经持续增长了30多年，近几年虽然受全球经济危机的影响，经济增长的幅度有所放缓，但依然保持在8%的增速，超过世界的平均水平。英国《金融时报》文章曾经发表文章称，随着经济的不断发展，中国将在不久的将来超越美国成为全球最大的经济体。前景虽然明朗，但我们应清醒的认识到目前我国还是发展中国家，经济底子还是很薄，经济结构依然很单一、脆弱，禁不起大风大浪的洗礼。

随着经济全球化的进一步加深，影响企业发展的因素变得越来越多，越来越复杂。国际间竞争的压力更是愈演愈烈，大浪淘沙，风卷残云，在市场经济条件下，企业是市场竞争的主题，也是竞争活动的主要阵地。在过去30多年的经济增长中我们大多依靠的是国家大量的资金引进和内部刺激，本土企业没有形成自己特有的底蕴，抗风险能力不强，很容易被淘汰出局。随着经济全球化的持续，区域经济会慢慢的被冲击打破，企业的竞争已进入白热化阶段，国外企业依靠其雄厚的资本，科学完善的管理和先进的技术以及正确的营销形式，纷纷进入中国市场，冲击着本土企业的土壤。不变则死，变则通达，本土企业如何抓住变的主动权？根本还是在于自己：必须要认清自己在当下竞争环境中所处的地位和状态，必须对竞争情报进行有效的收集、整理、和研究，并从中分析竞争环境和竞争对手，制定相应的竞争策略，从战略的角度培育自己的竞争优势，以至于增强企业的竞争力。方能在激烈的竞争中立于不败之地。

要想把自己做成世界品牌，百年老字号，就必须有属于自己的独特竞争优势，使企业在大环境下能够与众不同，即拥有属于自己的核心竞争力，包括：核心技术能力、洞察预见及应变能力、创新能力和组织协调能力。这种独特优势可以使企业不同于竞争对手，从而使企业在某些方面独树一帜。因此如何利用竞争情报构建企业核心竞争力成为许多企业考虑的问题。

1

南京邮电大学2014届本科生毕业设计（论文）

第二章 企业核心竞争力

2.1企业核心竞争力的概况

企业核心竞争力这一概念的提出对现代企业的发展有着至关重要的意义。1957年美国学者菲利普．塞尔兹尼克首先提出“独特竞争力”一词来描述一家公司在执行既定战略时的相关技能。20世纪60年代的安索夫和安德鲁斯及其合作者，提倡把企业内部的实力和弱点进行审查作为战略构成的一个必备序曲。

1990年，普拉哈拉德C．K．Prahalad和哈默G.Hamel 发表的《企业核心竞争力》一文，标志着核心竞争力理论的正式诞生，其影响非凡，但是之后不同的学者给出的定义实有不同，综合各方观点笔者认为：

企业核心竞争力是存在于企业内部且根深蒂固、互相弥补的一系列知识和技能的组合、它具有提供特异性或者成本优势的关键性产品或服务的能力, 能够为企业带来持续性竞争的优势 。企业的核心竞争力是企业的各种资源和能力的有机结合，具有效益性、时间性、特异性、发展性等特点。能够为用户提供超过其他企业更多更好的使用价值或者效率回报，能够更好地、更全面地满足用户需求，同时比起竞争对手有更高的产值效率、更低的产品成本或者更完善的服务，从而为企业获取更加远大持久的经济回报，也能够为企业赢得良好社会信誉度，从而实现企业价值的最大化，为企业发展壮大奠定坚实基础。

2.2企业核心竞争力内容构成 2.2.1具备创新的技术

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉，这是江泽民同志在时代大潮中得出的宝贵经验。的确，企业是否具备创新技术也对其发展有着根本性觉定作用。技术创新可以提高产品竞争力，提高市场占有率，品牌创新，可以拓展新市场，体制创新，可以完善管理结构，方便运作，营销创新可以打开市场，占有市场。

企业研发出一种产品并投入到市场中，从一开始独领风骚，到后来同类改进产品的出现，这段时间就是产品的生命周期。当下市场激烈竞争越来越激烈，企业只有在生产技术上不断研发、更新，才能保持独特性和先进性，其提供的产品才能在市场上占得先机，获得良好的口碑。近200年以来，人类文明不断进步，取得了丰硕的成果，主要得益于科学技术的不断创新和科学理论不断在实践中得到验证。

2.2.2具备创新能力的人才

企业发展的好坏，技术是关键，技术是客观存在的，但是人才是活的，人才是推动企业健康发展的根基。企业要想在“洪流”中全身而退，只能依靠人才的

2

南京邮电大学2014届本科生毕业设计（论文）

力量，依靠人才的创造力来改变自身的条件，才能实现跨越式的发展，从而成为时代的楷模。随着经济社会的不断发展，人才是第一生产力的观念已经成为一种共识，被大众所接受。即便是在信息化的今天，随着各种智能化产品的出现，很多生产场所渐渐告别了人力时代，但是依然不能改变人才是生产第一要素。一个企业如果有优秀人才的引进，随同带来的是新思路，新技术 换言之就是工作效率和工作质量的提升。如今的社会经济中不可避免的经历一场技术革命，这就意味着以技术创新为基础的高新技术渐渐成为时代的主流。企业如果不想被淘汰就必须重视人才，这是必然中的结果。

2.2.3优秀的企业文化

企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的一系列被全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。是一个企业的做事传统或习惯的延伸。每个企业都有每个企业的潜规则，他们构成了企业文化的大部分。企业文化一部分是通过实际工作体现的，这部分被企业称之为文化建设，譬如组织活动、员工生活改善等等，还有一部分企业文化是看不见的摸不着的，只能是在企业时间长了才能感受到，这里说的是企业的员工面貌、工作作风、氛围等等，这是文化主体。与一些客观存在的生产要素相比，企业文化的很难被实际量化出来，尽管如此，在现代化的企业管理制度中，企业文化的地位依旧被上升到了非常高的高度。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用企业文化，同样属于抽象意识的范畴，。这是因为，一个企业的文化内涵，影响着企业的管理工作、人才队伍建设的水平等较为具体的方面。当前，一个企业是否具备优秀的文化，已经不再是企业内部员工重视的问题，越来越多的消费者在选择产品时，会考虑到一个企业的文化。这是因为，一个有着优秀文化内涵的企业，它会在社会责任承担、质量安全等方面获得消费者的信任，这是企业建设重要的软实力。

例如我实习时所在的安徽电信规划设计院，企业的文化内涵是“上善若水”，要求员工既有奉献精神，又具优秀的职业能力。企业关注员工的发展，努力给员工营造良好的氛围，形成强大的向心力和凝聚力，充分发挥员工的积极性主动性和创造性，实现员工与企业的共同成长,分享共同创造的价值与繁荣。为了实现企业的战略目标，他们努力培育以下核心能力：创新能力（包括观念创新、管理创新、技术创新和服务创新）、完成任务能力、团队协作能力（尤其是部门间、团队间的协调配合能力）、执行能力。 一流的人才队伍和有利于创新与执行的企业文化，是设计院形成强大的企业核心竞争力的动力源泉。

2.2.4力挽狂澜的市场执行力

每一个企业都有自己的梦想，概括出来说就是四个字---做大、做强。做大和

3

南京邮电大学2014届本科生毕业设计（论文）

做强分别靠什么？做大靠的是企业家的战略选择，做强靠的是企业员工的执行力。一个企业在做大的过程中，如果企业的决策者无法将自己的战略决策从上到下一以贯之，执行到底，那他就很有可能会被他的竞争对手所吞噬，这就是企业成员缺乏执行力的恶果！很显然，企业做大不一定能够做强，而企业却只有做强了才能够做大。

企业做大做强的动力源是不一样的，更大的是企业家的战略选择，权力的企业做大源是老板的战略选择，公司，老板，当创建企业或企业的第二选择，由于对技术成果或有效的人力资源战略或营销战略的一个很好的市场机会的选择，所以他进入一个有前途的朝阳产业一个很好的机会，让他能够迅速站稳脚跟并扩大自己的市场份额和企业声誉。该电源是员工，大公司不一定强的更强的企业执行力，因为一些企业在做大的过程可能被竞争对手吃掉。我们发现，拟议的战略决策者，如果不是顶级实现，但他们并没有实施高中，初中没有携带到基层，从而在整体战略计划无法实现，这是企业执行力的问题。

企业执行力将直接影响企业的健康发展，它不仅能够提高业务发展的速度也可以直接提高企业素质，使企业转型。 A企业是一个完整的人，生活中一个完整的系统。企业的执行是一个系统，执行的关键在于企业管理的成功。只要公司有良好的管理，管理系统，一个好的领导，充分调动员工的积极性，管理，执行肯定会成为最大的发挥，企业就能够打造百年企业的目标。企业要实现“办一流企业，一流产品，一流效益”的经营宗旨，以解决在提高企业执行力的各个方面的管理问题。从而形成企业的核心竞争力。

2.3企业构建核心竞争力的必要性

2.3.1过剩的经济环境，需要企业培育其核心竞争力

在短缺经济时代，尽管中小企业生产的产品技术含量低,产品档次低,但由于产品供不应求,中小企业生产的产品仍然能销售出去并在市场中具有一定的优势。在市场经济体制日益完善的今天，产品往往供过于求,产品已逐步从卖方市场转向买方市场。而且随着科学技术的进步，我国中小企业在市场竞争中的原有优势正在逐步消失。中小民营企业无论在资金、规模、人力上都不具有优势,因此,要想在诸多大中型企业夹缝中生存发展的话,中小民营企业必须具有别人无法比拟的、独特的核心竞争能力。因此，培育自己的独特优势是中小企业增强其竞争力的关键，中小企业可根据自己的运行与环境特点,采取各种形式如加强标准化工作力度培育自身的核心竞争力。

2.3.2核心竞争力是企业占领市场的基础

在当今的市场经济中，市场是企业的命脉，占领市场，有希望和未来的企业，失去市场，面对下滑的公司。每一个成功的企业背后，都有一个独特的竞争优势。

4

南京邮电大学2014届本科生毕业设计（论文）

正如可口可乐公司的总裁夸口说：即使是公司的临时突然崩溃，但只要“可口可乐”的品牌还在，一夜之间，就可以使他起死回生。因为“可口可乐”品牌的无形资产非常具有竞争力;麦当劳的核心竞争力在于在相同的标准化能力;奔驰公司的核心竞争力在于他的能力，机械设计;丰田的核心竞争力在于他的精益生产能力;美国安利的核心竞争力在于创新产品的开发和营销。对于中小企业而言，为了做大做强，不被吞没在市场上，更应该占领市场，拥有自己独特的核心竞争力。例如，我们的青岛海尔集团原是工厂面临倒闭，一个小的损失，从1984年至今的近二十年中，成为领先的家电行业，跨国企业集团的发展，呈现出强劲的发展势头的快速发展，其根本原因在于它具有独特的核心竞争力 - 技术创新。事实证明企业的核心竞争力是占领市场，企业成功与失败的基础。

2.3.3核心竞争力是企业维持长期竞争优势的基础

加入WTO后，外国商品可以进军中国的消费市场，这使得对中小企业影响很大。同时，在国内市场的竞争将更加激烈。近年来，中国中小企业的快速发展已能，主要是由于关税壁垒和政府调控的宏观调控能力。和世界贸易组织，以及逐步取消关税削减，廉价的外国产品会赢得国内消费者来说，这无疑是给中小企业更多的挑战。面对经济全球化和WTO的挑战，还有中小企业没有核心竞争力，将在激烈的市场竞争中早晚淘汰。一个特殊的核心竞争力，无形的知识和成长型企业的过程能力“发挥了关键作用，在越来越短的产品生命周期，今天业务的日益国际化，竞争已不再被视为一种急功近利那是结果产品开发和营销策略，但企业继续开发新产品，开拓新市场的特殊能力的体现。企业个别企业甚至比他们的竞争对手更拥有卓越的长期竞争优势，有效地从事生产经营活动和，解决各种问题的能力的经营策略的现实，组织结构，技术水平优势仅仅是智力资本的企业实现潜力的产品作为公司的长期核心竞争力的基础上竞争，必须具备以下特点：将优越性，异质性，独特的，非流通性质，难以替代的价值。产品或一个企业的某一方面具有一定的优势，它肯定不意味着具有较强的核心竞争力，只有在产品和技术，以超过竞争对手的很长一段时间的公司是难以超越和维护，是真正体现了企业的核心竞争力。因此，竞争优势不在于产品，而是以支持其产品的核心技术能力。

2.3.4核心竞争力是企业可持续发展的动力源泉

核心竞争力是延伸和拓展市场发展的能力。在众多中小企业在我国，为什么一些公司永恒，成长，有的企业只是昙花一现？究其原因，关键在于企业是否具有长期的竞争优势。在经济全球化的时代，作为日益缩短的产品生命周期，成功的关键在于企业是否具有竞争力，并不断开发新产品和开拓新市场的特殊竞争力。长期的竞争优势来自于企业的核心竞争力是比竞争对手做得更好。只有培育中小企业的核心竞争力，以促进业务的各方面的发展，从而创造一个可持续的竞争优

5

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库竞争情报论文(2)在线全文阅读。