于在“约会吧”的各项活动中成功配对并且经常在“约会吧”消费的情侣,可以参加“约会吧”限量情侣挂件抽奖活动,每月十五日抽奖一次,现场送出礼物,充分体现“约会吧”这一主题。
(二)定价方案
茶、果汁类,中杯2元,大杯2.5元。 奶茶,中杯2.5元,大杯3元。
柠檬系列、波子汽水,中杯3元,大杯4元。 沙冰、雪泡,中杯3.5元,大杯4.5元。 咖啡、巧克力系列,中杯5元,大杯6元。 特色产品中杯10元,大杯12元。
DIY工坊:5元+使用十分钟以上每五分钟加一元钱。
小舞台:上台表演节目十元钱五分钟,上台前交齐,如果节目表演得好,获得不错的反响,全额退款,并奖励奶茶一杯。
(三)“约会吧”奶茶店的核心竞争力
1、白天黑夜,一静一动
白天光线充足,不会举办什么活动,室内环境比较安静,“约会吧”欢迎新老顾客来此学习,提供各种时事报刊和各类杂志,放在书报架上供顾客免费阅读。
晚上光线较暗,是大多数学生聚会、娱乐的时间,这时“约会吧”会撤掉书报架,让学习了一整天的学生们好好狂欢,宣泄所有的心情。
2、我的舞台我做主
针对喜欢表现自己的90后大学生,小舞台的设置可以给他们一个表现自己的平台,店内配有电脑和音响,可以上网搜索伴奏或舞曲,有一点像KTV,但KTV是和朋友们一起唱歌的,我们的“约会吧”小舞台是用来向陌生人say ” Hello ”的。
3、创意就是财富
顾客在DIY工坊创造出的本店没有的新饮品配方,可以由原创者起名加入饮品菜单供客人点选,如果有人点了这种饮品,利润的20%归配方原创者所有,每月结一次。意味着只要你有创意,“约会吧”可以给你提供一个赚钱的平台,
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不需要花费时间去做兼职,只要你够有创意,创造出大家喜爱的新饮品,就可以挣到自己的第一桶金。
(四)“约会吧”奶茶店选址
1、地点选择:在荆州区长江大学东校区南门向西100米左右。
2、原因:南门附近距离南苑的宿舍区很近,周围娱乐场所较少,虽然有速七、四季花等竞争对手,但“约会吧”可以以独特创意站稳脚跟。
(五)“约会吧”奶茶店室内设计
图1 “约会吧”室内布局平面图
1、室内设计
室内给人的感觉是过于开阔,没隐蔽性,这样会使顾客有不舒服的感觉,终究”约会吧”奶茶店应是给人提供一个私密的空间。因此,在桌与桌之间适当的方面加些隔板可能会很好。小包间设置沙发,灯光比较柔和,给人一种温馨的感觉。
“约会吧”奶茶店桌子采用咖啡色,摆上白色的瓷碟瓷碗很好看,除吧台以外的凳子都采用有靠背的较舒适的椅子;窗户是顾客关注的重要风景它的装点非常重要,室内窗户旁放一些别致的小石子,种上几盆常青的小植物;窗户周围以绿色枝条相映衬以贴近自然,让人有脱离尘世喧嚣的享受感。
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吧台摆设:吧台能够加几张高凳,就像酒吧的吧台一样能够供人喝酒、聊天,这就使得几个消费量不是很大的人就不一定要到座位台,,这样也就显得这个“约会吧”奶茶店不是那么令人高不可攀。即使是喝杯果汁、奶茶也可以,不需要高消费,就能够在这样的高档环境下得到高档的享受。
小舞台及周围一块空地方为各种活动提供了场所,DIY工坊研究出的新产品可以直接摆到新品展示区。
2、室外设计
如果条件容许的话,挂起较大的招牌会更吸引人们的目光;同时可在“约会吧”奶茶店正门口设计一个可爱的卡通塑像,以加深顾客印象,让顾客在想喝奶茶时第一时间回忆起我们这家“约会吧”奶茶店。
第四部分 营销策略
(一)事件营销
1、开业前进行一系列宣传工作,发放问卷调查表,根据消费者的需求,完善本店的产品和服务内容。
2、刚进入东校区周边的“约会吧”奶茶店一定要注重社会效益,可以开展赞助,针对学生可以开展一些学生派对、读书活动。联系加盟区域几个重要高校的学生会组织,举行一些学生派对、读书活动、观影活动、艺术社区活动,同时也可以举办一个以“奶茶和生活”为主题的征文活动。这样不仅有利于提升知名度,也吸引学生和年轻人消费。
(二)宣传和促销策略
1、与打印店合作,“喝奶茶打印免零头”活动
和附近的某一家打印店协商,在本店消费的顾客可领取特制卡片一张,凭此卡到指定打印店打印二十张以上可免去4角钱以内零头,卡片使用后由打印店收回。这样既是我们奶茶店的一项特殊优惠,又可以给那一家打印店做宣传。
2、由附近烧烤店送本店代金券给潜在客户
开店前三个月送给附近烧烤店一些本店的一元代金券,让其免费赠给顾客,
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顾客吃完烧烤这类食物必定口渴,拿着代金券不用白不用,可能会来本店消费。这样本店的代金券对于烧烤店来说是一种赠品,又为我们“约会吧”奶茶店做了宣传,可谓一举两得,烧烤店老板应该不会拒绝。
3、低价购熟透水果作为常客的奖励
与附近的水果店老板达成协议,低价购进其已熟透待处理的水果,榨成果汁赠送给在本店一次性消费超过30元或累计消费超过50元的消费者,也可作为每日特价产品出售。已熟透的水果甜度很好,但由于无法长时间保存,消费者大多不愿购买,对于水果店来说不易处理,应该可以把价格压得比较低,这种果汁既是我们“约会吧”提供给常客的一种奖励,又可以为水果店解决问题。
4、积极响应“小明团购吧”的“废票喝奶茶”活动
与现在已经完成了几期活动,有一定知名度的小明团购吧合作,成为团购票的代售点,卖出一张票可以获得一元佣金,接受废票作为一元代金券在本店购买奶茶或其他饮品,是一种很好的宣传方式,可谓“站在巨人的肩上”。
第五部分 财务预算
(一)开店前的资金预算
1、人员与制度
大型奶茶店规模在400平米的工作人员需要8名左右。 (1)经理及店长(由项目组成员或者大股东担任)
负责综合协调和管理各部门工作,制订营销方案,工作流程,建立考核培训制度,督促员工工作,做好各部门的交流工作。督促员工的工作,鼓舞员工的工作热情,听取员工的意见。综合决策各种工作的运。及时向股东的意见及要求,向下传递本店所要求的工作。
(2)厨师4名,其中3名在柜台负责各种饮料及甜品的制作,另一名在DIY工坊负责指导。
(3)服务员3人(人员技术培训)。 (4)外送员1人,负责外卖送餐服务。
(4)其他人员可以由股份制成员酌情担任,并按照贡献获取分红。 2、成本分析(资金规划)
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(1)支出(预算):按照半年算
房租:整栋楼的房租是5000元/月,房租半年一付一共是30000元 装修费用以及材料:30000左右
员工工资:厨师每人在2000元/月,服务员及外送员每人1500元/月,一共是84000元左右
水电:1300/月左右 ,一共是7800元左右
工商税务以及其他:5000元/月左右,一共是30000元左右 广告及宣传费:3200元 半年的支出在185000元左右
其他支出:员工培训费用,员工服装费用,宣传用的横幅 ,广告宣传单,电话、电脑等办公用品,咖啡用具,咖啡等
(2)收入(预算):按照同类奶茶店市场调查,每日顾客在200人左右,每人消费5元,保守估计约为1000元/日,
半年的收入的约为180000元/半年 半年左右可收回成本。
(二)开店后的财务管理
1、实行严格的财务管理:实现损益控制的手段是通过“日报表”和“月报表”上的科目审核。
2、每日的收入应进行及时清点,所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份,以便核对及入帐。
3、每日的帐目,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样本店的盈亏在帐面上一目了然,避免经营管理工作的盲目性。
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