基站代维服务合同
4.1.3 非日常维护、抢修范围内的经甲方批准的各项技术维护工作; 4.1.4 甲方提出的或者乙方提出经过甲方审核同意后的系统调整及改造工作;
4.1.5 应急发电油机消耗的燃油费以及电缆。
4.2 由于乙方技术水平原因不能解决甲方对故障处理的要求,申请厂家技术支持发生的费用,由乙方负责。厂家技术支持费的收费标准由甲方出面与厂家协商。厂家技术服务费由乙方与厂家结算,甲方监督执行。
4.3 由于设备本身发生了重大、疑难故障,需要厂家现场技术支持,经过甲方审核后,厂家技术支持的费用由甲方负责。
4.4 服务类的拨打测试所需的仪表、软件、SIM卡、话费由甲方负责;车辆、笔记本电脑由乙方负责。
4.5 油机的机油费用由甲方负责,启动电池由乙方负责。 4.6 空调氟里昂的费用由甲方负责。
4.7 维护零星耗材由乙方负责,如Q9头、2M射频头、胶布、扎带、油漆、零星导线、空气开关、孔洞封堵材料、日光灯、9米以下杆塔拉线、清洁工具等。
4.8 乙方必须按照仪器、仪表工具配备数量及要求(附【 】)自费配备代维工作所需工具仪表。乙方不能配备的仪表,可以向甲方租用,租用仪表的费用按照仪表5年折旧计算成每天租金,从月度代维费用中扣除。
4.9 属甲方负责的费用而由乙方垫支的,由甲方在产生费用的次月支付乙方。
4.10 电力线路砍青的青苗赔偿由甲方负责。 4.11 其它未列出的费用,由甲乙双方协商确定。
4.12 材料费用按月结算。 第五条 代维范围及技术要求 5.1 代维范围 5.1.1基站
基站的主设备及配套和环境安全维护:【 】 5.1.2干线传输
传输干线中继站和县本地网传输中心机房的主设备及配套设备和环境安全
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维护:【 】
5.1.3局内传输跳线 5.1.4 BSC值班 BSC的值班及相关工作。 【 】
5.1.5服务类工作
含拨测以及网络调整工作,以实际产生的任务工单确定。 5.1.6发电
所有基站、传输干线中继站及本地网传输中心机房的发电工作。 5.1.7服务厅油机维护 服务厅应急油机的维护。
上述代维范围详见附件【 】。 5.2 代维技术要求 详见附件【 】。 第六条 代维质量考核
6.1 甲方要严格按照有关维护规程、代维的要求和考核细则对乙方进行考核管理,做到精心检查、考核各项代维工作。
6.2 乙方在每月5日前将上月的代维工作完成情况以文件形式甲方进行汇报。内容包括代维各项工作完成情况汇总和分析、故障遗留数量和原因分析、维护经验和建议、事故通报、下月工作计划要点等。
6.3 甲方建立日常检查代维工作执行的计划,建设职能管理系统自动记录乙方巡检路径、地点、工作量等事件,作为月考核的重要依据。
6.4 甲方按每月对乙方的各项代维工作进行100分制考核,根据考核结果和合同规定向乙方支付代维费用。
6.5 对代维费用出现异常的(同等条件费用偏高)情况,甲方可要求再次进行代维费的核算并推迟进行代维费的支付。
6.6 乙方在维护中发现的需要甲方协调处理的故障,应在当天通知甲方。没有通知甲方的造成通信及社会影响的,由乙方承担责任;已通知甲方而甲方未及时处理的,由甲方承担责任。
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6.7 乙方代维服务质量好,工作积极主动,技术水平高,并为我网络质量提高切实作出贡献的,在月考核中酌情加分奖励,加分分值在10分以内,加分后总分不超过100分。
6.8 乙方素质低、服务差,连续三次考核成绩不合格(60分以下)的,甲方可单方面中止合同。
6.9 代维工作考核详见附件【 】。 第七条 双方责任 7.1 甲方责任
7.1.1 通知各分公司派人配合乙方工作,提供乙方工作所需要的方便。 7.1.2 负责组织检查乙方工作期间的工作质量,发现问题及时通知,以提高代维质量。
7.1.3 为搞好代维工作,甲方定期会同乙方对代维工作进行沟通。 7.1.4 协助乙方同维护点房主或房产所有方搞好关系。
7.1.5甲方应在合同生效前与乙方作好设备完好状况的交接工作并填写相应表格。甲方应向乙方提供各代维基站及其设备的相关资料,协商提供合同及附件规定的通信设备维修备件、测试手机SIM卡。
7.1.6甲方向乙方通报基站相关运行情况,并配合反馈相关信息,不定时组织代维抽查,以确认乙方的工作是有效和积极的,如甲方有不满意的地方,请乙方作相应调整。
7.1.7甲方向乙方提供代维工作所需的各种备品与备件。 7.1.8 甲方有责任协助乙方做好技术培训。 7.2 乙方责任
7.2.1 必需办理营业执照和向甲方提供设备维护资质证明。
7.2.2 自负盈亏地开展本合同规定的维护工作。遵守代维合同和甲方各项有关维护、代维的管理办法和管理规定的要求。
7.2.3 必须保证代维期间甲方的通信设备、配套设备及机房的安全,设备完好及运转正常,相关指标符合规程要求。发现设备故障和隐患要及时处理,不得以任何理由和借口推诿、拖延处理故障时间,同时及时向甲方作书面汇报。
7.2.4 乙方在维修作业当中,如需临时对运行设备进行检修(如更换蓄电池、
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元部件等)时,为防止因供电中断等意外事故发生而影响基站主设备的正常运行,应事先提前24小时通知甲方,否则按违章处理,造成的一切法律后果均由乙方负责。
7.2.5 因乙方维护人员疏忽职守,不按维护规程操作造成甲方设备被盗、设备或机房损坏、损毁等由乙方按甲方购买的价格全额赔偿。
7.2.6 做好与工程有关的相关工作:
7.2.6.1 工程施工的配合工作,如开门、勘查、现场管理等、钥匙管理等; 7.2.6.2 负责加设备加电前的检查,未达到工程施工要求或设备性能不满足 运行要求的,则应该向工程施工单位建议暂不加电;
7.2.6.3 工程安装的设备并网运行后,乙方将设备纳入维护范围, 按本合同 所有条款进行代维服务,签订补充合同;
7.2.6.4 参与工程初验和终验。
7.2.7 乙方保证积极组织车辆、设备和人员,配合甲方进行无线网络变频、割接及设备清洗等网络调整和设备保养工程。
7.2.8 乙方维护人员,必须遵循工作所在地的甲方有关规章制度不得随意向甲方提出不切合实际的要求,积极主动完成任务。
7.2.9 乙方维护所需工具及仪表乙方自备,乙方因维护需要,经协商借用的甲方仪表,因使用不当、保管不善而造成仪表损坏,乙方承当赔偿责任。
7.2.10 乙方必须向甲方提供值班申告电话号码,并保证随时有人接听。 7.2.11乙方必须及时完成甲方提出的代维工作及相关的额外工作。乙方不得将代维工作的全部或部分转包给其它公司。
7.2.12乙方在工作中发现的严重问题,应立即通知甲方,一般问题在相关报告中汇总后提交给甲方。
7.2.13由于乙方责任在代维工作中发生人员伤亡、人为造成设备严重损坏情况的,甲方可立即终止代维合同的执行,取消代维入围资格,三年内不能参与代维入围选型工作。
7.2.14 乙方不承担一切不可抗拒的自然原因造成的损失。
7.2.15 乙方按甲方要求按时完成各项测试任务,并及时如实上报。 7.2.16乙方要积极采取措施提高维护技术水平,提高维护质量,降低维护
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成本。
7.2.17乙方第一批进入代维的人员必须包含(附件【 】)中的人员,合同生效后的三月内进行调整须报甲方网络维护管理中心当地市中心同意后方可进行调整。
7.2.18乙方必须按甲方要求的上报格式定期上报维护情况、代维人员情况及其他相关资料。
第八条 双方权利 8.1 甲方权利
8.1.1 甲方有权对乙方代维设备的维护情况随时进行检查,对设备运行质量进行测试,对维护报表及现场记录进行核查,发现乙方有违反合同规定的情况时,有权根据合同的规定要求乙方承担相应的法律责任。
8.1.2 若甲方提出整改意见,乙方在15天内不纠正,甲方有权暂停乙方的代维资格,直至终止本合同。
8.1.3 甲方有权根据己方上级要求及实际情况,随时修改维护技术标准,并要求乙方在下个工作日开始执行,为此而增加的维护费用由甲方负责支付。
8.1.4 对由于乙方的责任造成人员人身伤亡、设备严重损坏、重大网络事故的,甲方有权采取“一票否决” 终止代维合同。
8.1.5 甲方有权根据当地实际试点情况对附件【 】及附件【 】进行相应的修改,并提出维护工作的具体地求通知乙方。如有异议,甲乙双方应协商解决。
8.2 乙方权利
8.2.1 乙方享有本合同规定中的设备代维权。
8.2.2 乙方可在不违反甲方维护规程、技术标准及不影响维护质量的情况下制订其设备维护计划。
8.2.3 乙方有权根据代维合同获得代维酬金。
8.2.4 乙方有权向甲方反映维护中出现的问题及维修建议。 8.2.5 乙方有权及时获得维护技术要求及设备的相关资料。 8.2.6 乙方有权拒绝甲方在合同范围之外的不合理要求。 第九条 安全条款
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