旅游电子商务可行性研究报告(2)

旅游电子商务可行性研究报告

旅游行业新的主导者，它们将传统旅游中的机票、酒店、活动等单项服务进行重新组织，并创造出新的产品，新的组合，进一步提高资源的使用效率。旅游市场的规模将会由于电子商务的推动得到进一步发展。 (2) 交互性

旅游者在购买旅游产品之前，由于信息的有限性导致无法亲自了解全部与旅行相关的内容，只能通过学习别人的经历或在文字介绍中寻求了解。随着信息技术的发展，在线旅游提供了大量的旅游信息和旅游产品介绍，网络多媒体给旅游产品提供了视觉、听觉、甚至3D效果的全新旅游体验，使用户在开始旅游前已经对目的地有了很多的了解，并且培养了大批潜在的游客群。因此，旅游电子商务的展现功能使旅游产品变得更加直观、更易了解。 (3) 快捷性

旅游业属于服务性行业，旅游电子商务更是通过在线服务随时为游客提供服务。在线旅游企业正是依托于自身的技术优势，实现了传统旅游企业无法完成的24小时随时服务，利用网络进行推广，电子媒介传递信息，实时订单确认与支付等，快捷便利。因此旅游电子商务与软件、网上书店一起，被人们称为IT业最赚钱的三大行业。 旅游业在所有的产业中也被认为是对互联网敏感度最强的产业之一。

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旅游电子商务可行性研究报告

1.4. 旅游电子商务的类型

旅游电子商务按照不同的标准，有多种分类方法。这里重点介绍按照旅游电子商务的交易类型和按照实现旅游电子商务使用的终端类型两种标准的分类。

1.4.1. 按交易形式分类

(1) B2B交易模式

在旅游电子商务中，B2B交易模式主要包括以下几种情况： ? 旅游代理：旅行社代订机票与饭店客房，旅游代理商代售旅游批发商组织的旅游线路产品。

? 组团社之间相互拼团：当两家或多家组团旅行社经营同一条旅游线路，并且出团时间相近，而每家旅行社只拉到为数较少的客人。这时，旅行社征得游客同意后可将客源合并，交给其中一家旅行社操作，以实现规模运作的成本降低。 ? 批量订购：旅游地接社批量订购当地旅游饭店客房、景区门票。

? 客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系，等等。

? 旅游业是一个由众多子行业构成、需要各子行业协调配合的综合性产业，食、宿、行、游、购、娱各类旅游企业之间存在复杂的代理、交易、合作关系，旅游B2B电子商务有很大的发展空间。 (2) B2E交易模式

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