案： 您的答案：
A
第 13 题. （ ）俗称军礼，少先队队礼也属于举手礼。“五指并拢，拇指介于食指第二关节……
取捷径迅速放于眉际......大臂抬平……放于眉际……略向前倾 ……”
A. B. C. D. 标准答案： 您的答案： 第 14 题.
A. B. C. D. 标准答案： 您的答案：
鞠躬 举手礼 握手 拥抱 B B
当主人开车时，客人应坐在（ ）
副驾驶位置 司机背后的位置 司机右后方的位置
随便 A A
第 15 题. 为他人做介绍时要注意介绍顺序，当同时有男士、女士、幼者、长者时，应先介
绍（ ）
A. B. C. D. 标准答案： 您的答案： 第 16 题.
A. B. C. D. 标准答
男士 女士 幼者 长者 D D
通话中线路突然中断，应（ ）。
主叫方马上再拨 被叫方马上再拨 双方稍作等待 同时再拨
A
案： 您的答案： 第 17 题.
A. B. C. D. 标准答案： 您的答案： 第 18 题.
A. B. C. D. 标准答案： 您的答案：
A
通电话时说话要清楚、简介、自然，时间一般不超过（ ）分钟。
2分钟 3分钟 4分钟 5分钟 B B
见面打招呼时，一般由（ ）问候女士。
男士 长者 职位高的 已婚的 A A
第 19 题. 跟谁握手，眼睛看着谁，不要东张西望，一般持续两秒钟轻轻晃两下即可；可以
向前走几步表示热烈欢迎；握手时，（ ）的可以去拍对方的肩膀。
A. B. C. D. 标准答案： 您的答案：
身份高的 身份低的 男士 女士 A A
第 20 题. 行鞠躬礼时，双脚并拢，目视对方，然后低头进行鞠躬，速度不要太快，一般情
况下（ ）度即可。
A. B. C. D. 标准答
45度 60度 70度 90度 A
案： 您的答案： 第 1 题.
A. B. C. D. 标准答案： 您的答案： 第 2 题.
A. B. C. D. 标准答案： 您的答案： 第 3 题.
A. B. C. D. 标准答案： 您的答案： 第 4 题.
A. B. C. D. 标准答
A
多选题部分(每小题3.0分,共30.0分) 在社交场合时，为他人介绍要遵循（ ）原则
幼者优先 长者优先 男士优先 女士优先 BD BD
涉外交往中的禁忌话题包括（ ）
不非议国家和政府 不涉及国家和行业的秘密 不涉及对方内部的事情 不涉及私人问题
ABCD ABCD
以下属于不宜握手的情况有（ ）
对方手部有伤 对方手里拿着较重的东西 对方与自己距离较远 对方所处环境不适合握手
ABCD ABCD
读图时代，要学会运用一些现代的手段，通过（ ）等，完成演讲。
电子视频 电子提示屏麦克风
自动遥控 秘书的配合 ABCD
案： 您的答案： 第 5 题.
A. B. C. D. 标准答案： 您的答案： 第 6 题.
A. B. C. D. 标准答案： 您的答案： 第 7 题.
A. B. C. D. 标准答案： 您的答案： 第 8 题.
A. B. C. D. 标准答案：
ABCD
不同的（ ），对别人应使用不同的称呼。
时间 地点 目的 季节 ABC ABC
十字文明用语，是（ ）
你好 请、谢谢 对不起 再见 ABCD ABCD
吻手礼一般情况下并不是真正接触嘴唇，它有几个要求（ ）
应该是在室内的场合为主
对已婚女士 男士要弯腰、鞠躬 一般情况下不吻戴手套的手
ABCD ABCD
演讲从整体上说，应注意（ ）
突出重点 文采丰富 通俗易懂 详尽具体 AC
您的答案： 第 9 题.
A. B. C. D. 标准答案： 您的答案： 第 10 题.
A. B. C. D. 标准答案： 您的答案：
AC
以下属于握手禁忌的有（ ）
拒绝他人的握手 交叉握手 戴手套握手 坐着与他人握手
ABCD ABCD
为他人做介绍时，以下介绍顺序正确的有（ ）
将女士介绍给男士 将长者介绍给幼者 将职位低的介绍给职位高的
将主人介绍给客人
AB AB
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