1-3章管理方法与艺术网考第一次形成性考核练习题及答案

1-3章网考管理方法与艺术第一次形成性考核练习题及答案

第一章 管理—理性的基本认识 一、判断正误

1. 著名的管理理论家彼得·德鲁克把管理解释为:“为组织提供指导、领导权并决定如何利用组织资源去完成目标的活动。”（ ） √

2. 管理就是通过对组织资源的计划、组织、领导和控制，以有效益和高效率的方式实现组织目标的过程。（ ） √

3．管理学者玛丽·帕克·福莱特是这样描述管理活动的 “所谓管理，就是使人们完成特定任务的艺术。”（ ）√

4．效益是一种衡量管理者利用资源来满足消费者需要，并实现组织目标的效率与效益的尺度。 。（ ）×

5．组织绩效是衡量一定目标下，资源被利用情况和产出能力的尺度。（ ）× 6．组织绩效与效率、效益呈正相关。（ ） √

7.将管理者在计划、组织、领导、控制组织资源过程中需要履行的特定职责简化为十种角色的是彼得·德鲁克。（ ） ×

8.管理者的决策型角色意味着他要对组织内外个人和群体的行为进行联系与协调。 × 9.管理者的的联络人角色与管理者所从事的战略规划、资源应用等工作密切相关。（ ） ×

10.管理者的领导者角色意味着他需要鼓励下级发挥出高水平的绩效，还需要有计划地去培训、指导下级以促使他们发挥全部潜能。（ ） √

二、单项选择

1．建立目标，采取相应的活动方法以完成既定目标的步骤是（ ）。A A.计划 B.组织

C.领导 D.控制

2．一个分配和安排组织成员之间的工作、权力和资源以便他们能实现组织目标的过程是（ ）。A

A.组织 B.协调

C.领导

D.沟通

3．确保实际行动与计划相符合的过程是（ ）。A A.控制 B.目标 C.效率

D.组织

4．处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力是（ ）。A A．人际技能 B. 概念技能 C. 技术技能

D. 控制技能

5. 使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力是（ ）。A

A．技术技能 B. 概念技能 C. 控制技能 D. 人际技能

6.对整个组织的管理负有全面责任的人，他们的主要职责是制定组织的总目标、总战略，掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效的管理人员是指（ ）。A A．高层管理人员 B．中层管理人员 C．基层管理人员

D．一线管理人员

7.主要职责是贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策，监督和协调基层管理人员的工作的管理人员是指（ ）。B A．一线管理人员 B．中层管理人员 C．基层管理人员

D．高层管理人员

8.组织中处于最低层次的管理者，他们所管辖的仅仅是作业人员而不涉及其他管理者。他们的主要职责是给下属工作人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成的管理人员是指（ ）。C A．战略性工作人员 B．中层管理人员 C．基层管理人员

D．高层管理人员

9.衡量管理者所选择组织目标的适宜程度，以及组织实现目标程度的一个尺度是指（ ）。C A．组织绩效 B．效率 C．效益

D．信息

10.指导或影响组织成员或一个完整组织与其任务相关的行为的过程。是指（ ）。C A．计划 B．组织 C．领导

D．控制

三、多项选择

1． 管理者的目标主要包括（ ）。 ABC 4 A．组织绩效 B．效率 C．效益 D．信息 E．质量

2．管理的职能包括 （ ）。ABCD A．计划 B．组织

C．领导 D．控制

E．信息

3．人际关系型角色包括以下角色（ ）。ABC A．挂名首脑 B．领导者 C．联络人 D．监听者

E．传播者 4．信息型角色包括以下角色（ ）。ABC A．监听者 B．传播者 C．发言人 D．资源分配者

E．谈判者

5.组织的管理人员可以按其所处的管理层次区分为（ ）。ABC A．高层管理人员 B．中层管理人员 C．基层管理人员 D．生产管理人员 E．市场管理人员

6.控制职能,它包含了以下几个方面内容（ ）。 ABCD A.建立绩效标准 B.衡量当前业绩

C.将当前业绩与给定标准相比较 D.在发现偏差时采取正确行动

E.指导、影响和激励员工完成基本的任务

7.明茨伯格界定的管理者角色类型中人际关系型主要包括以下特定角色（ ）。ABC A.挂名首脑 B.领导者 C.联络人 D.监听者 E.传播者

8．明茨伯格界定的管理者角色类型中信息型主要包括以下特定角色（ ）。ABC A.监听者 B.传播者 C.发言人 D.挂名首脑 E.领导者

9．明茨伯格界定的管理者角色类型中决策型主要包括以下特定角色（ ）。ABCD A.企业家 B.混乱驾驭者 C.资源分配者 D.谈判者

E.传播者

10.作为一名管理人员应该具备以下技能（ ）。 ABC A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.高级技能 E.低级技能

第二章 管理理论的演化 一、判断正误（ ）

1. 企业在长期的实践活动中所形成的、并且被企业成员普遍认可和遵循的具有本企业特色的价值观念（ ） × 2. 泰罗侧重于从中高层管理者的角度去剖析具有一般性的管理，并因此而被称为“一般管理理论”。（ ） ×

3．梅奥在霍桑试验的基础上，提出了人际关系学说。 （ ）√

4．马斯洛的需要层次理论这一理论的核心是要使人人都成为自我实现的人。（ ）√ 5．弗普姆提出了期望几率模式”。以后又经过其他人的发展补充，成为行为科学家比较广泛接受的激励模式。（ ）√

6.吉尔布雷思夫妇最著名的杰作就是在任务和奖金制度方面的研究和制定了“甘特图”。（ ） ×

7.就是企业内部管理层和全体员工对该企业的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点,就是企业的价值观.（ ） √

8.计划是为组织中各项劳动、材料、人员等资源提供一种结构。（ ） × 9.协调是为实现组织目标而进行的维持必要的统一的工作。（ ） √ 10.指挥是促使有关组织为达到目标而行动的领导艺术。 √

二、单项选择

1．提出了激励因素和保健因素理论，简称双因素理论的是（ ）。 A. A.赫茨伯格

B.亚伯拉罕·H·马斯洛 C.梅奥

D.马克斯·韦伯

2．促使一个人采取某一行动的内驱力的程度是（ ）。B A．选择性行动成果的强度 B. 激励力 C. 期望几率

D. 效率 3．用以代替X理论的Y理论是建立在更为恰当地认识人性和人的行为动机的基础上的新理论提出的是（ ）。B A．梅奥 B. 麦格雷戈 C. 法约尔

D. 哈罗德·孔茨

4．管理是通过人来完成某些事情的活动，因此，研究管理必然要着重于研究人与人之间的

关系的学派是（ ）。A。 A．人际关系学派 B. 群体行为学派 C. 决策理论学派

D. 经验学派

5. 企业进行生产进行考察，以发现经理人员在现实中的活动规律，并以此纠正纯粹的管理理论所造成的理解偏差的学派是（ ）。A A．管理者工作学派 B. 经验学派

C. 合作社会系统学派 D. 社会技术系统学派

6.提出了科学管理理论的是（ ）。A A.泰罗

B.亚伯拉罕·H·马斯洛 C.梅奥

D.马克斯·韦伯

7.将这种以“合理合法权威”为基础的组织体制称为官僚体制的是（ ）。A A.马克斯·韦伯 B.泰罗 C.亚伯拉罕·H·马斯洛 D.梅奥

8.赫芙伯格的双因素激励理论认为，使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的，称之为（ ）。A

A.激励因素 B.保健因素 C.维持因素 D.非激励因素

9.使职工感到不满意的都是属于工作环境或工作关系方面的，称之为（ ）。B A.保健因素 B.激励因素 C.非正式组织 D.正式组织 10.促使一个人采取某一行动的内驱力的程度是（ ）。A

A.激励力 B.期望几率 C.选择性行动成果的强度 D.组织管理 三、多项选择

1．泰罗科学管理实践方法的主要内容包括（ ）。 AB A． 作业管理 B． 组织管理 C． 信息管理 D． 沟通管理 E． 商务管理

2． 法约尔指出管理是一种普遍存在于各种组织的活动，这种活动对应着以下职能（ ）。ABCDE A．计划 B．组织 C．指挥 D．协调

E．控制

3．法约尔认为企业的经营活动应包括以下内容：（ ）。ABCDE A．技术活动 B．商业活动 C．财务活动 D．会计活动

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