杭州市2016年高职考一模《文秘专业》试卷
参考答案
一、单选题(本大题共28小题，每小题2分，共56分) 1.D 2.C 3.D 4.B 5.C 6.A 7.C 8.B 9.B 10.A
11.D 12.C 13.A 14.B 15.B 16.D 17.C 18.A 19.D 20.B 21.A22.B 23.B 24.C 25. D 26.C 27.B 28.A
二、多选题(本大题共18小题，每小题3分，共54分) 29.ACDE 30.ACDE 31.BCD 32.BCDE 33.ABCD 34.ACE 35.CDE 36.AB 37.ABCE 38.ABCD 39.ABDE 40.ABD 41.BCDE 42.BC 43.CE 44.ACD 45. AC 46.ABE
三、分析题(本大题共4题，每题15分，共60分)
47.（1）卫生间地面光滑，缺少必要的防滑措施属于办公室建筑隐患（2分），应立即放上相应防滑垫，以防止人员摔倒（1分）。
（2）灭火器已经超过了使用期限属于消防隐患（2分），应立即更换，保证灭火装置的质量（1分）。
（3）办公室内没有装窗帘，阳光非常强属于办公室环境隐患（2分），应立即装上相应的窗帘，保证适度的光线。（1分）
（4）桌子底下，各种电线拖曳属于办公设备隐患（2分），应梳理电线，保证用电安全（1分）。
（5）储物柜顶放置了大件物品属于办公家具隐患（2分），应将大件物品拿下来，放置在安全的地方，放置物品掉下来伤到人（1分）。
48.小王在证照管理过程中没有履行证照借用手续，同时当证照一天内没有归还时，也没去催要。小王管理证照工作是失职的。（2分） 若我是小王，在管理证照时要做到以下几条要求。
（1）单位员工需要借阅、借用、复印证照资料时，应先出具书面申请，写明事由及拟用证照资料名称、件数、归还期限等，经领导同意并签字确认后，再到证照管理人员办理相应手续。若领导不在，可由授权的其他负责人办理审批业务，但办理时，必须电话请示其同意。（3分）
（2）凡借阅、借用证照资料，一般在当天归还，不能按时归还的应及时申请延期。（2分）
（3）证照应当有专人管理，建立证照资料目录及相应档案，以便及时查找。（2分） （4）做好日常管理，保证证照资料的完好无损，防止任何情况下的遗失损坏。（2分） （5）若证照遗失及时向领导报告，在报纸刊登证照遗失并声明作废公告，再向政府职能部门提交申请，补领证照。（2分）
总之，综上所述，案例中小王没有要求老李办理证照借用手续，当领导不在也没有电话请示。当老李借走证照当天没还也没能及时催老李办理延期归还申请。若我是小王，当发现证照丢失就要立即向领导报告，在报纸刊登证照遗失并声明作废公告，再向政府职能部门提交申请，补领证照。不能一错再错了。（2分）
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49.（1）白雪这样安排会议住宿工作是错误的。（1 分）没有按照会议住宿工作的程序来安排。（1分）
（2）安排会议工作的程序包括：拟制住宿安排方案；统计住宿人数；分析与会者情况；预定会议住宿；确认会议住宿。（5分）
（3）案例中，秘书面对这次中等规模的会议，没有事先拟制住宿方案，而直接根据参会回执统计到会人数预定房间，没有统计实际报到的人数，在预定房间的数量上没有一点富余，给自己的工作带来了被动，也影响了会议的进程。（5分）
（4）本次会议参会人数超过100人，秘书应事先拟制会议住宿方案，在统计大致人数之后，还应该通过电话联系等方式统计实际报到人数，同时在预定房间的数量上应略有富余。秘书安排会议工作应更加细致、耐心。（3分）
50.（1）办公室主任生气的原因是秘书没有掌握相关知识，拟写的会议简讯完全不符合要求（2分）
（2）会议简讯是一种迅速、及时，专门用于报道会议概况的新闻类媒体，篇幅短小、文字精炼。（2分）
会议简讯包括标题、导语、主体、结尾四个部分。（4分） 会议简讯的拟写要求包括迅速、准确、精炼（1分），不需要过多描写性的语言，只需要将事实陈述清楚即可（2分）
（3）案例中，秘书写的简讯字数超过2000，明显不符合精炼的要求，语言优美也不符合简讯的写作要求，格式也不规范，会议简讯有固定的格式要求，不能自由安排，秘书还需要在会议简讯上多下工夫。（4分）
四、操作题（51题20分，52题20分，53题25分，54题20分，共85分） 55.（1）根据“件”要求整理装订文件，并加盖归档章。（7分） ①修裱破损文件（使用粘和剂进行修补）。（1分） ②按A4纸标准折叠超大纸张（ A3 ）。（1分） ③去除文件上的订书针。（1分） ④文件按正文（《通知》）在前，附件在后顺序排列。（1分）
⑤将文件采用左上角装订，将左侧、上侧对齐，用胶水固定后，包上包角纸。或用缝纫机在左上角轧边。（1分）
⑥将文件首页上端空白处加盖空白归档章。（2分）
办公室 （或行政） 2012 永久 81 （2）文件目录填写（每条1分，共7分）
① 81②浙江伊利康生物技术有限公司③ 浙伊利康﹝2012〕45号 ④关于召开“风华正茂二十春秋”20周年庆汇演筹备会议的通知 ⑤ 20120922 ⑥ 10 ⑦ 附件：筹备组工作人员名单 。《通知》第一张有破损。（只要注明其中一条都可给分） （3）填写档案盒封面、盒脊。（每条1分，共6分） ①浙江伊利康生物技术有限公司②2012年③永久
④行政或办公室（二选一都可以）⑤55-81 ⑥0003（3或03或003都给分）
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52.复核《批复》 复核重点 审批、签发手续是否完备 （2分） 附件材料是否齐全 （2分） 判断分析 李丽拟写了批复后，没有经过审核、签发手续就直接进行印制，准备寄发，手续不完备。（1分） 这份批复没有需要补充的内容，所以附件材料没有，是可以的。 （1分） 格式是否统一、（1）该文件发文字号中顺序号书写不规范，删去第字。（2分）（2）批复规范 标题错误，缺少发文机关名称，事由不清楚，没有表明态度，同时出现了（2分） 请示批复两个文种，应该改为浙江伊利康生物技术有限公司关于同意增拨建筑改建项目经费的批复（2分）。（3）正文写作格式也不符合要求，批复缺少引据，没有写明下级机关来文的日期、标题和文号，告知对方收文情况（2分）。 （4）结束语错误，应该把此复改为特此批复。（2分） (5)日期书写错误，应将汉字改为阿拉伯字书写。（2分） （6）版记部分，抄送机关和印发机关格式错误，应左空一个字。（2分） 53.浙江兴达建筑公司李总经理商务旅行计划 日期 具体时间 2 月 11 日 星 期 三 2 月 12 日 星 期 四 2 月 13 日 星 期 五 15：55—18：00 18：30—19：30 14：20—15：20 西安公司接送车 东方航空 单位车辆 飞机上 车上 返回 回家 交通工具 地点 萧山机场 飞机上 与西安公司工作人员在车上 事项 从单位出发到萧山机场 从萧山飞往西安 去长安城堡大酒店 备注 11：30—12：30 单位车辆 13：20-15：30 南方航空 16：00—17：00 西安公司接机车 17：30 8:30—9:00 9：30—16:30 西安公司接送车 长安城堡大酒店 入住休息 车上 西安公司 前往西安公司 参观考察，宣传本公司，同时商谈合作事宜。 与经理共进晚餐 前往西安公司 签意向书 与西安公司领导进餐 前往西安机场 17：00—20：00 西安公司接送车 8：00—8：30 9：00—12：00 12：30—14：00 出租车 长安城堡酒店二楼包厢 车上 西安公司会议室 西安公司附近饭店 西安机场 评分标准：标题4分，日期、具体时间、交通工具、地点、事项、备注各1分（6分），内容合乎实际，时间安排宽裕，合理，酌情给分。总共25分。
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54.（1）排定席次
席次地位高低，以距主桌位置远近而定。以主桌为基准，右高左低，近高远低。（2分） 根据人数、职务，市政府负责企业管理的副市长，此外还有宏达公司总经理、主管业务的副总经理、负责该项目的主管、秘书，新野集团总经理、该项目总工程师、项目部主管、以及秘书共9人安排在主桌，另18人分两桌分别安排在主桌的左右两边（4分）
席次卡放于餐桌前方或中间。（2分） （2） 排定座次
我国习惯按与会人员的职务、身份确定座次，根据案例描述，宴请的客人职务高于主人，为表示尊重，将主宾摆在主人位置，主宾坐在主人位置上，第二主人坐在主宾左侧。大会主办方人员应穿插安排分散而坐。（4分）
副市长坐在主桌面对门方向居中而坐，宏达总经理坐在他的右侧，新野总经理坐在他的左侧，然后在他的右侧依次是新野总工程师，宏达主管，新野秘书，左侧为宏达副总，新野项目部主任，宏达秘书。（4分）
其余两桌，宏达公司6名业务员分别坐到每一桌，以主人的身份接待新野公司其他参会人员，招呼本桌客人，以增进友谊。（2分）
座位卡放在餐桌的前方或中间，菜单放于餐具右侧（2分）
五、写作（本大题共2小题，第55题25分，56题20分，共45分） 55.传真
（1）标题：第一行居中。广州市丽华贸易公司传真。（2分） （2）正文。
首部：写明收件人姓名、单位、抄送人姓名、传真号及发件人的姓名、发件日期、总页数、传真号、电话、主题、紧急程度及回复要求选项等。（12）
主体：所传输的文书、文字材料或图像内容（9分，依据考生答题酌情给分）
（3）落款：署名和日期（2分）
56.请柬
（1）标题：请柬（2分） （2）称谓：（3分）
（3）正文：写明活动主题、时间、地点、方式。最后写上礼节性恭候语。 结尾：致敬语（酌情给分10分） （4）具名和日期（5分） 以单位名义具名要盖公章。
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