一、 处理方法及思路
此次重点针对CSFB被叫成功率进行优化,在提升被叫成功率的同时改善CSFB其他指标,如主叫成功率、回落成功率、寻呼成功率、时延等。主要从以下几个方面进行优化,总结处理方法及流程如下:
CSFB 被叫成功率低处理流程CSFB开关是否开启N开启CSFB功能Y常规检查LTE小区告警检查Y转交工程处理NTAC->LAC映射是否一致N检查站点经纬度修改TAC或LACTAC、LAC检查YTAC、LAC边界NY合理规划TAC、LAC边界LTE->2G邻区是否过少LTE->2G邻区检查Y添加漏配邻区NLTE->2G邻区是否合理Y删除过远、跨POOL、伪基站邻区等N目标小区检查2G是否存在干扰、故障、弱覆盖Y2G侧处理
二、 工作量及成果
问题分类:
原因分类(整体)1%4%0%4%8%1%2%pool边界POOL边界,GSM站点过少pool边界,邻区跨poolpool边界,邻区漏配pool边界,周围GSM站点过少pool外频点TAC错误74%降低时延邻区漏配周边GSM站点过少邻区过多邻区过少站点故障0%1%1%4%0% 问题归属网络 2G LTE 其他 占比 25.50% 65.47% 9.03% 计数 779 2000 276 CSFB被叫回落失败的主要因素有4G弱覆盖、2G站点故障、4G→2G邻区规划不合理、POOL边界等网络优化问题,从网络分布上看4G原因占比较高。4G主要是邻区规划不合理造成。
整体工作量:
问题分类 pool边界 优化措施 POOL边界邻区优化 个数 237 POOL边界,GSM站点过少 pool边界,邻区跨pool pool边界,邻区漏配 pool外频点 TAC错误 降低时延 邻区漏配 周边GSM站点过少 邻区过多 邻区过少 站点故障 POOL边界邻区优化 POOL边界邻区优化 POOL边界邻区优化 删除POOL外频点 修改TAC 重新规划TAC 重新规划邻区 新增GSM站点 删除邻区 增加邻区 代维上站排查 34 12 46 36 121 4 2276 124 20 109 5 针对温州移动LTE网络CSFB短板指标进行系统的分析,并筛选出对全网指标贡献大的TOP小区进行重点分析和处理。主要从4G->2G邻区频点过少(漏配)、4G->2G邻区合理性、(包括跨POOL、伪基站、过远冗余邻区等)、TAC->LAC映射关系核查三个方面分析和优化。截止目前,共计完成125个小区错误TAC修改,109个小区4G->2G邻区频点增加,2276个小区的邻区重规划,删除冗余邻区20条等。
优化效果:
92509200915091009050900089509218.923199.06?.04?.04?.03?81.907399.02?53.171699.00?.98?.98?.96?67.88298.94?.92?.92?.90?.88?.86%9月份主叫平均时延10月份11月份8月份被叫回落成功率 从上图统计表可以得出,主叫平均时延从8月份的9218.9213ms,逐步缩短到9067.882ms,主叫时延缩短了151.0411ms。被叫回落成功率从8月份的98.92%,逐步提升到10月的99.04%,但是从11月开始指标又下降到98.98%。导致指标下降的主要原因为苍南区域站点纠纷和新开站点未按照规划数据配置,导致站点开通后指标较差。
三、 典型案例
LTE->2G邻区过少(漏配)案例:
【问题描述】
KPI指标监控发现,被叫成功率低,如下: 被叫寻日期 CELLNAME 呼回落成功次数 8月11日 H770117永强天柱寺路_3 6 被叫寻呼回落失败次数 8 被叫寻呼回落成功率 42.86% 被叫总次数 被叫成功次数 被叫失败次数 被叫成功率 14 6 8 42.86% 【分析思路】
? 由于该小区被叫及回落有成功次数,排除CSFB开关及互操作参数问题; ? 检查该小区告警情况:无告警,设备运行正常;
? 检查TAC->LAC映射关系:映射关系正常,且不在边界;
? 检查LTE->2G邻区关系:发现配置的2G频点过少,推断被叫成功率低可能为漏配
2G邻区引起,如下图所示:(漏配频点566、46)
【优化方法】
增加4G->2G 邻区频点:566、46,详细如下: CELLNAME H770117永强天柱寺路_3 H770117永强天柱寺路_3 H770117永强天柱寺路_3 H770117永强天柱寺路_3 H770117永强天柱寺路_3 H770117永强天柱寺路_3 GeranCellId 19371 39371 18916 39162 30632 29438 2G-BCCH 56 34 566 46 42 46 H770117永强天柱寺路_3 H770117永强天柱寺路_3 30107 19878 50 44
【效果对比】 被叫寻日期 CELLNAME 呼回落成功次数 8月11日 H770117永强天柱寺路_3 8月18日 H770117永强天柱寺路_3 8月19日 H770117永强天柱寺路_3 8月20日 H770117永强天柱寺路_3 6 7 17 16 被叫寻呼回落失败次数 8 0 0 0 被叫寻呼回落成功率 42.86% 100.00% 100.00% 100.00% 被叫总次数 被叫成功次数 被叫失败次数 被叫成功率 14 7 17 16 6 7 17 16 8 0 0 0 42.86% 100.00% 100.00% 100.00% 通过添加4G->2G频点,被叫回落成功率及被叫成功率均达100%,效果明显。 LAC->2G邻区不合理(跨POOL频点)
【问题描述】
KPI指标监控发现,H770674瓯海便民服务中心宏站_1被叫成功率低及被叫回落成功率均较低,详细指标如下: 被叫寻日期 小区名 呼回落成功次数 8月18日 H770674瓯海便民服务中心宏站_1 8月19日 H770674瓯海便民服务中心宏站_1 10 20 被叫寻呼回落失败次数 3 6 被叫寻呼回落成功率 76.92% 76.92% 被叫总次数 13 26 被叫成功次数 8 17 被叫失败次数 5 9 被叫成功率 61.54% 65.38% 【分析思路】
? 由于该小区被叫及回落有成功次数,排除CSFB开关及互操作参数问题; ? 检查该小区告警情况:无告警,设备运行正常;
? 检查TAC->LAC映射关系:映射关系正常,且不在边界;
? 检查LTE->2G邻区关系,发现该小区配置了跨POOL的2G频点(48、52、46),由
此推断被叫成功率低原因,详细见下图:
【优化方案】
删除跨POOL邻区频点(48、52、46),并同时增加漏配邻区,最终添加的2G邻区频点表如下: 区域 瓯海 瓯海 瓯海 瓯海 瓯海 瓯海 瓯海 瓯海 瓯海 瓯海 瓯海 网元名称 H770674瓯海便民服务中心宏站_1 H770674瓯海便民服务中心宏站_1 H770674瓯海便民服务中心宏站_1 H770674瓯海便民服务中心宏站_1 H770674瓯海便民服务中心宏站_1 H770674瓯海便民服务中心宏站_1 H770674瓯海便民服务中心宏站_1 H770674瓯海便民服务中心宏站_1 H770674瓯海便民服务中心宏站_1 H770674瓯海便民服务中心宏站_1 H770674瓯海便民服务中心宏站_1 GSMCELLID BCCHARFCN 27785 17785 37785 39384 19384 29384 27964 37964 10534 17904 20203 68 60 42 62 70 54 552 548 64 528 30
【效果对比】
被叫寻日期 小区名 呼回落成功次数 8月18日 H770674瓯海便民服务中心宏站_1 8月19日 H770674瓯海便民服务中心宏站_1 8月20日 H770674瓯海便民服务中心宏站_1 10 20 42 被叫寻呼回落失败次数 3 6 0 被叫寻呼回落成功率 76.92% 76.92% 100.00% 被叫总次数 13 26 42 被叫成功次数 8 17 41 被叫失败次数 5 9 1 被叫成功率 61.54% 65.38% 97.62% 8月19日晚执行优化方案后,统计8月20日指标,被叫成功寻呼成功率及被叫成功率均提升明显。
LTE->2G邻区过少(高铁)案例:
【问题描述】
H775186甬台温福GTW瓯海潘桥仙门河LTEBBU3_1小区从9月26-9月28日三天内被叫回落成功率一直较低,详情如下表所示:
规划前规划前被日期 小区名 叫回落总次数 被叫回落失败次数 2014/9/26 2014/9/27 2014/9/28 H775186甬台温福GTW瓯海潘桥仙门河LTEBBU3_1 H775186甬台温福GTW瓯海潘桥仙门河LTEBBU3_1 H775186甬台温福GTW瓯海潘桥仙门河LTEBBU3_1 674 668 654 300 312 354 规划前被叫回落成功次数 374 356 300 55.49% 53.29% 45.87% 规划前被叫回落成功率 【分析思路】 ? 由于该小区被叫及回落有成功次数,排除CSFB开关及互操作参数问题; ? 检查该小区告警情况:无告警,设备运行正常;
? 检查TAC->LAC映射关系:映射关系正常,且不在边界;
? 检查LTE->2G邻区关系,通过CSFB平台提取小区数据结合现网进行分析发现
H775186甬台温福GTW瓯海潘桥仙门河LTEBBU3_1小区只添加了一个邻区关系。如下图所示:
【优化方案】
4G站点的TAC规划,必须与2G高铁站点同步,邻区规划只能添加2G高铁站点;高铁周边4G站点,不能添加高铁2G站点邻区与频点;
所以添加H775186甬台温福GTW瓯海潘桥仙门河LTEBBU3_1与10,476、10,677、10,984、18,396小区邻区关系。如下表所示:
网元名称 H775186甬台温福GTW瓯海潘桥仙门河LTEBBU3_1 H775186甬台温福GTW瓯海潘桥仙门河LTEBBU3_1 H775186甬台温福GTW瓯海潘桥仙门河LTEBBU3_1 H775186甬台温福GTW瓯海潘桥仙门河LTEBBU3_1 eNodeB标识 399475 399475 399475 399475 GSMCELLID 10,476 10,677 10,984 18,396 NCC 3 1 0 4 BCC 3 1 0 5 RAC 0 0 0 0 BCCHARFCN 64 60 66 627 【效果对比】 规划前被叫回落总日期 小区名 次数 败次数 功次数 功率 规划前被叫回落失规划前被叫回落成规划前被叫回落成2014/9/26 2014/9/27 2014/9/28 2014/10/1 2014/10/2 2014/10/3 H775186甬台温福GTW瓯海潘桥仙门河LTEBBU3_1 H775186甬台温福GTW瓯海潘桥仙门河LTEBBU3_1 H775186甬台温福GTW瓯海潘桥仙门河LTEBBU3_1 H775186甬台温福GTW瓯海潘桥仙门河LTEBBU3_1 H775186甬台温福GTW瓯海潘桥仙门河LTEBBU3_1 H775186甬台温福GTW瓯海潘桥仙门河LTEBBU3_1 674 668 654 664 646 639 300 312 354 32 25 30 374 356 300 632 621 609 55.49% 53.29% 45.87% 95.18% 96.13% 95.31% 通过优化调整后H775186甬台温福GTW瓯海潘桥仙门河LTEBBU3_1被叫回落成功率由51.55%提升到95.54%,提升幅度为43.99个百分点,问题点闭环。
2G站点故障案例:
【问题描述】11月16日,鹿城嵇狮蔡庵路站点6个小区的被叫回落失败次数较多且回落成功率都低于80%。
日期 ECI 185647110 185647109 185647107 185647105 185647108 185647106 185647110 185647108 185647106 185647105 185647109 185647107 185647108 185647110 185647109 185647105 185647106 185647107 小区名称 H772759嵇狮蔡庵路_6 H772759嵇狮蔡庵路_5 H772759嵇狮蔡庵路_3 H772759嵇狮蔡庵路_1 H772759嵇狮蔡庵路_4 H772759嵇狮蔡庵路_2 H772759嵇狮蔡庵路_6 H772759嵇狮蔡庵路_4 H772759嵇狮蔡庵路_2 H772759嵇狮蔡庵路_1 H772759嵇狮蔡庵路_5 H772759嵇狮蔡庵路_3 H772759嵇狮蔡庵路_4 H772759嵇狮蔡庵路_6 H772759嵇狮蔡庵路_5 H772759嵇狮蔡庵路_1 H772759嵇狮蔡庵路_2 H772759嵇狮蔡庵路_3 2014/11/14 2014/11/15 2014/11/16 被叫回落成功次数 194 191 64 103 645 28 454 1392 66 244 352 120 519 181 192 127 35 67 被叫回落失败次数 3 0 0 0 3 1 0 2 2 4 0 2 323 196 84 51 26 21 被叫回落成功率 98.48% 100.00% 100.00% 100.00% 99.54% 96.55% 100.00% 99.86% 97.06% 98.39% 100.00% 98.36% 61.64% 48.01% 69.57% 71.35% 57.38% 76.14% 2014/11/17 185647108 185647109 185647106 185647105 185647110 185647107 H772759嵇狮蔡庵路_4 H772759嵇狮蔡庵路_5 H772759嵇狮蔡庵路_2 H772759嵇狮蔡庵路_1 H772759嵇狮蔡庵路_6 H772759嵇狮蔡庵路_3 612 136 25 106 207 55 3 0 0 2 0 0 99.51% 100.00% 100.00% 98.15% 100.00% 100.00% 【分析思路】
? 首先核查了LTE站点告警情况;
? 分析LTE无线指标正常,核实未对站点参数做任何操作;
? 分析前后被叫回落成功率指标,发现前期指标正常,只有16日指标异常,可以肯定2G
侧有干扰或者是故障、或者是伪基站的开通;
? 核实2G侧发现共站2G存在退服告警,可能是由于假死状态导致回落不成功。 【优化方案】
? 这种问题只能尽量规避无法避免,若出现2G站点退服,需代维及时处理。
规划数据错误(TAC规划错误):
【问题描述】:11月30日,H776967鹿城鞋都金堡东被叫回落指标异常,被叫回落成功率较低。 日期 S1AP ECI 区域 小区名称 191943427 鹿城 H776967鹿城鞋都金堡东_3 2014/11/30 191943426 鹿城 H776967鹿城鞋都金堡东_2 191943425 鹿城 H776967鹿城鞋都金堡东_1 【分析思路】 ? 核查站点情况,发现是新开站点,核查CSFB参数设置正确; ? 核查站点无告警;
? 核查频点组配置发现未配置频点;
? 核查TAC发现鹿城区域用的是乐清区域的TAC;
被叫回落成功次数 190 72 55 被叫回落失败次数 311 110 83 被叫回落成功率 37.92% 39.56% 39.86%
现网配置TAC
现网G网频点组查询
【优化方案】
? 新开站点应按开通流程正常开通,存在问题站点以及时关闭处理,等处理后再正常放
开。
邻区不合理导致被叫回落差:
【问题描述】10月13日分析H871504金钱庄二D_3被叫回落成功率为57.84%。 日期 ECGI 区域 小区名称 被叫成功次数 被叫失败次数 43 2014/10/13 189638147 鹿城 H871504金钱庄二D_3 59 【分析思路】
? 核查LTE站点告警及无线RRC建立成功率指标都正常; ? 核查TAC与LAC对应关系正常;
? 核查邻区发现存在跨POOL邻区、跨POOL相同频点及漏配邻区; 现网配置不合理的邻区关系表: 网元名称 GSMLAC GSMCELLID NCC BCC RAC 被叫回落成功率 57.84% BCCHARFCN H871504金钱庄二D_3 H871504金钱庄二D_3 26483 26483 29249 23615 7 3 6 0 70 70 11 74
H871504金钱庄二D_3 H871504金钱庄二D_3 H871504金钱庄二D_3 H871504金钱庄二D_3 H871504金钱庄二D_3 H871504金钱庄二D_3 H871504金钱庄二D_3 26483 22647 26483 26483 22647 26483 26483 20243 10002 10243 10456 19072 15617 33615 4 3 4 4 0 3 5 0 5 0 5 2 3 0 70 70 70 70 70 70 70 76 80 84 88 90 92 93
【优化方案】
? 删除不合理的邻区及增加漏配邻区。 增加漏配邻区表: 网元名称 GSMLAC GSMCELLID NCC BCC RAC BCCHARFCN H871504金钱庄二D_3 22647 39072 4 5 70 82 H871504金钱庄二D_3 22647 39605 3 4 70 575 H871504金钱庄二D_3 22647 19605 6 1 70 589 H871504金钱庄二D_3 22647 29605 3 7 70 577 H871504金钱庄二D_3 22647 20006 5 2 70 595 H871504金钱庄二D_3 22647 30006 2 1 70 587 H871504金钱庄二D_3 22647 29697 2 7 70 584 15号执行工单后指标对比,被叫回落成功改善较明显: 日期 2014/10/13 2014/10/16 2014/10/19 2014/10/20 2014/10/21 ECGI 189638147 189638147 189638147 189638147 189638147 区域 鹿城 鹿城 鹿城 鹿城 鹿城 小区名称 H871504金钱庄二D_3 H871504金钱庄二D_3 H871504金钱庄二D_3 H871504金钱庄二D_3 H871504金钱庄二D_3 被叫成功次数 59 174 159 168 158 被叫失败次数 43 16 5 9 6 被叫回落成功率 57.84% 91.58% 96.95% 97.67% 96.34% 四、 后期计划
1、LTE站点故障梳理,减少因带病运行的设备带来的隐患; 2、做好精细化2G邻区优化,提升被叫回落成率; 3、目标小区的基础优化,排查因目标小区故障、干扰、拥塞、引起的CSFB感知指标问题; 4、TAC与LAC的联合优化,为减少时延问题,减少TAC,LAC交叠; 5、结合网络结构优化来提升CSFB指标; 6、功控参数的试点优化。 7、针对反复出现的TOP小区进行现场勘查及测试分析并进行后台虚拟用户信令跟踪分析和定位。
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