客户和邮政代收点的宣传告知,台区营销员负责自己管辖台区内所有公变客户的《告客户书》张贴、发放工作。
三、工作实施
1.10月15日前,农电组完成制订工作方案和《告客户书》(见附件)模板下发;
2.10月20日前,各单位完成《告客户书一》的印制张贴广告工作,引导客户提前交纳10月份及以前电费;
3. 10月28日前,各单位根据市公司营销部唐汉确定的具体上线割接时间,印制好《告客户书二》;在停机割接日的前一天晚上开始在本地媒体投放《告客户书二》广告;
4.10月28日,农电组通知市邮政、各单位通知县邮政停止收费的确切时间;
5.割接日-11月电费发行前,各供电所将《告客户书二》张贴发放到位,并在各收费点包括邮政代收点张贴该收费点范围内《新旧客户号对照表》方便客户查询。
7.割接成功后,各单位及时通知邮政恢复收费确切时间;
8.10月份收费期间,各供电所自营收费点、邮政代收点均要安排专人负责解释、沟通工作,并帮助客户查、记新系统客户号,方便客户交费。
附件1:邵阳供电公司关于农电营销系统升级前的公告 附件2:邵阳供电公司关于农电营销系统升级后的公告
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