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(2)群体差异的知识 交际的不同群体的差异往往来源于各自的民族 中心主义、偏见、性别歧视、年龄歧视和刻板 印象等。 为了了解这些差异,不仅需要学习,比较简单 易行的方法就是参照别人提供的文化变易尺度
来看。 如 Gudykunst (1994) 就提供了一个帮助美国人 更好地了解日本人的文化变易尺度:
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