《个人与团队管理》形考任务7-10标准答案(11)

选择一项：

A. 组织内的所有目标都应该是一致的

B. 个人目标应该遵循并服从团队的目标

C. 团队目标是团队领导个人意愿的体现

D. 组织目标高于一切，其他目标必须服从组织目标

题目4

）。

选择一项：

A. 中层

B. 中低层

C. 最高层

D. 最底层

题目5

“提供与产品和服务相关的信息”，为了高效地完成这项工作，需要将这项任务分解为（）。

①掌握现有的产品与服务的相关信息；

②可进入产品与服务信息数据库；

③跟踪并处理客户的不满；

④参加每周的团队产品与服务简要汇报会。

选择一项：

A. ①②③

B. ②③④

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