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第二类医疗器械经营备案申报资料模板(15)

来源:网络收集 时间:2020-12-22 下载这篇文档 手机版
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存月报表及效期商品催销表。

6.坚持动态盘点,保持帐货准确一致,发现问题,及时纠正。 7.对仓库存在的不安全因素和隐患,要及时发现,处理并报告。 七、售后服务部职责

1. 对所售商品进行质量跟踪,可采用走访、信访及召开用户座谈会等方式不定期进行,及时了解并掌握用户使用情况及反馈信息。

2. 对所售商品的质量、临床使用情况与需求变化及时进行分析总结,向业务经理提出对公司服务质量的评价和改进意见等。

3. 对售出的商品,用户使用后出现不良反应时,应立即停止销售,并通知仓库将该批商品封存,及时报告上级领导并同生产厂家联系。

6. 出现不良反应的商品,应及时填写《 不良反应商品报告单》 (见附件)查明原因,报告主管经理;主管经理签署处理意见,并报当地药品监督管理部门。

7. 对用户反映的问题,要及时处理,做到桩桩有答复,件件有结果。

八、办公室职责

1.为公司领导的决策出谋划策,帮助公司领导处理内外事务,起到参谋助手作用。

2.负责检查,考核公司确定的各项工作的执行情况并协调各部门之间的工作。

3.注重调查研究,为领导决策提供参考方案。

4.负责做好人事、劳动工资、文秘、档案、接待客户、后勤管理等方面的工作。

5.负责组织省内医疗器械生产与经营企业参加的会展工作。 6.负责公司内部各部门工作关系的协调和相关人员的福利待遇、日常经营及其它服务性工作。

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