附录2:电信网络运行事故划分
一、特别重大事故是指符合下列条件之一的情况:
(一)3条以上国际通信陆海光(电)缆中断,或通达某一国家的国际电话通信全阻持续超过1小时;
(二)5个以上卫星转发器通信中断持续超过1小时;
(三)不同基础电信业务经营者的网间电话通信全阻持续超过5小时; (四)省际长途电话通信1个方向全阻持续超过2小时; (五)固定电话通信中断影响超过50万户,且持续超过1小时; (六)移动电话通信中断影响超过50万户,且持续超过1小时;
(七)短消息平台、多媒体消息平台及其他增值业务平台中断服务持续超过5小时;
(八)省级以上党政军重要机关、与国计民生和社会安定直接有关的重要企事业单位相关通信中断。
二、重大事故是符合下列条件之一且不属于特别重大事故的情况: (一)1条以上国际通信陆海光(电)缆中断; (二)1个以上卫星转发器通信中断持续超过1小时;
(三)不同基础电信业务经营者的网间电话通信全阻持续超过2小时或者直接影响范围5万(用户×小时)以上;
(四)长途电话通信1个方向全阻超过1小时;
(五)固定电话通信中断影响超过10万户,且持续超过1小时; (六)移动电话通信中断影响超过10万户,且持续超过1小时;
(七)短消息平台、多媒体消息平台及其他增值业务平台中断服务持续超过1小时;
(八)地市级以上党政军重要机关、与国计民生和社会安定直接有关的重要企事业单位相关通信中断;
(九)具有重大影响的会议、活动期间等相关通信中断。
三、较大事故是符合下列条件之一且不属于特别重大、重大事故的情况:
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