电子商务网站规划分析(9)

2.网站规划的特点 由于电子商务网站的建设耗资巨大，历时较长，技术复杂且涉及面广， 网站规划是这一复杂工作的起始阶段，这项工作的好坏将直接影响到 整个系统建设的成败。因此，我们应该充分认识这一阶段工作所具有 的特点和应该注意的一些关键问题，以提高规划工作的科学性和有效 性。 (1)规划工作是面向长远的、未来的、全局性和关键性的问题， 因此它具有较强的不确定性，且非结构化程度较高。 (2)其工作环境是组织管理环境，高层管理人员(包括高层信 息管理人员)是工作的主体。 (3)因为规划不在于解决项目开发中的具体业务问题，而是为 整个系统建设确定目标、战略、系统总体结构方案和资源计划，因而 整个工作过程是一

个管理决策过程。同时，系统规划也是技术与管理 相结合的过程，它确定利用现代信息技术有效地支持管理决策的总体 方案。 (4)规划人员对管理与技术环境的理解程度、对管理与技术发 展的见解以及开创精神与务实态度是规划工作的决定因素。目前尚无 可以指导系统规划全过程的适用方法，因此必须采用多种方法相互配 合，取长补短。 (5)规划工作的结果是要明确回答规划工作内容中提出的问题， 描绘出网站的总体概貌和发展进程，但宜粗不宜细。要给后续各阶段 的工作提供指导，为网站的发展制定一个科学而又合理的目标和达到 该目标的可行途径，而不是代替后续阶段的工作。 (6)电子商务网站规划必须纳入整个企业的发展规划，并应定 期滚动。

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