第二篇 个体心理

第二篇 个体心理

第五章 个性概述

一、个体的心理现象

心理的实质：人脑对客观现实的主观反映。

? 正常的人脑是心理产生的基础。心理是脑的机能，人脑是产生心理的器官 ? 心理是客观现实的反映，客观现实是心理产生的源泉 ? 心理是人脑对客观现实主观能动的反映

心理学的研究对象：心理现象包括心理过程与个性心理。 ? 心理过程包括认识过程、情感过程和意志过程。

–

认识过程

? 人认识客观事物的过程，主要通过人的感觉、知觉、记忆、想象、思维等心理过程来完成。 –

情感过程

? 是人们对客观事物的一种态度的主观体验。

–

意志过程

? 指人自觉地确定目的并支配其行动以实现预定目的的心理过程。

?

三种心理过程往往相互影响，交互作用。其中，认识是基础；情感是动

力；意志则具有调控作用

?

个性心理包括个性心理特征和个性倾向性。 – 个性心理特征：能力、气质、性格 – 个性倾向性：需要、动机、价值观、兴趣

（一）个性

?

1、个性的概念

– 是个体身上经常地、稳定地表现出来的心理特征的总和。 – 个性具有独特性、稳定性和整体性。

2、个性的心理构成：

– 个性心理特征：一个人区别于他人的主要心理差异，包括气质、能力、性格 – 个性倾向性：包括需要、动机、兴趣、爱好、价值观等 （二）气质

? 1、气质的概念

气质是指一个人心理活动的动力特征，通常表现在心理活动的速度、强度和稳定性以及指向性上

相对于个性的其他构成部分，气质受先天遗传的影响最大，取决于个体神经系统的先天特性。

气质的四种类型：多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质 气质与管理：

? ? ? ?

（三）能力

? 1、能力的概念

–

能力是个人顺利完成某种活动所必备的心理特征。能力直接影响到根据人的气质类型进行合理的工作安排和分配

个人可以根据自己的气质进行职业选择，组织可以进行人员的职业鉴别 在人员的配备上，要考虑气质类型的相辅和互补 在管理上也要针对不同气质类型的员工运用不同的方法

活动的效率。能力总是同人的某种活动相联系并在活动中表现出来。

–

能力既受遗传的影响，也受后天教育和实践的影响。遗传的生理特

征是能力发展的自然基础和前提。

–

能力不等于知识、技能。知识指人们所掌握的人类改造自然和改造

社会的历史经验；技能指人们通过练习而获得的动作方式和动作系统；它们表现了一个人已经达到的成就水平。能力指顺利实现活动的心理条件，包括顺利掌握知识和技能的心理条件。 ? 2、能力的类型

– –

能力分为一般能力和特殊能力。

一般能力是指在很多基本活动中都表现出来的能力，如观察、记忆、

思维等，在西方心理学中被称为“智力”。智力用智商表示（IQ Intelligence Quotient ）

–

特殊能力是表现在某些专业活动中的能力，它只适宜于某种狭窄活

动范围的要求。 ? 3、能力的个体差异性

–

发展水平的差异

– –

表现早晚的差异 结构的差异

4、能力与管理有效性

? 职能匹配：员工能力与工作类型、工作岗位相匹配；工作安置时，用人所长，人尽其才

? 能力互补：组织或团队中员工能力互补

? 招聘时，不仅要对员工的知识和技能进行考评，更应该对员工的能力进行考评 （四）性格 ? 1、性格的定义

– 性格是个人对现实的稳定的态度和习惯化的行为方式。

– 因为性格表现了一个人的品德和价值观，因此它是个性中具有核心意义的心理特

征。

第六章 知觉、社会知觉与归因

一、知觉

1、知觉的概念与特点

– 知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。 – 知觉的选择性、整体性、理解性、恒常性

知觉的选择性：人在知觉客观世界时，总是有选择地把少数事物当成知觉的对象，而把其它事物当成知觉的背景，以便更清晰地感知一定的事物与对象。

知觉的整体性：人们对事物的感知依赖于对事物整体的感知。

人们对整体的知觉优先于对个别成分的知觉。例如，一辆急驶的汽车，最先看到的是汽车的整体，然后才是它的各种细节

知觉的理解性：人在知觉过程中，不是被动地把知觉对象的特点登记下来，而总是以过去的知识经验为依据，力求对知觉对象做出某种解释，使它具有一定的意义。

知觉的恒常性：知觉的客观条件在一定范围内改变时，我们的知觉映象在相当程度上却保持着它的稳定性。它是人们知觉客观事物的一个重要特性。例如：

形状恒常性：不同方位的门；大小恒常性：远处的马和近处的狗；明度(或视亮度)恒常性：不同光线下的白纸；颜色恒常性：黑夜中的玫瑰 2、影响知觉的因素 ? （1）客观因素

– –

知觉对象本身的特点：强度、对比度、运动性、新异性等 对象的组合：接近原则、相似原则、闭锁原则、连续原则

? （2）主观因素

– – – –

兴趣 需要和动机 个性特征 经验

二、社会知觉

从知觉的对象来看，可以把知觉划分为对物的知觉和对人的知觉。 对自然界中的各种现象的知觉，称之为物知觉；

另一类是对由人的世界所构成的社会现象的知觉，包括对人、人际关系、群体以及各种社会事件和社会结构等的知觉，我们把这种对社会性信息的知觉称之为社会知觉。

社会知觉的类型 ? （1）对他人的知觉

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主要指通过对别人外部特征的知觉，进而取得对他们的动机、情感、意

图等的认识。 ? （2）人际知觉

–

人际知觉是对人与人之间关系的知觉。

? （3）自我知觉

–

指一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识。

? （4）因果关系知觉

–

印象形成

? 1、印象形成：

? 人们往往在极其有限信息的基础上形成对别人的总体印象。如

–

代表性原则：是指人们经常会根据经验来确定某一个体是否具备了某种对行为原因的知觉

典型的特征，从而做出判断。

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可得性原则：人们的判断受到记忆的“可得性”效应的影响。

? 第一印象的作用：

–

第一印象所产生的作用叫做首因效应，也就是先入为主的作用，它影响

着以后的交往。但是随着时间的推移，交往的增多，第一印象也是可以改变的。 2、社会知觉的偏差 ?

人们在进行社会知觉时受其对象的复杂性、知觉者的主观性以及知觉者加工

信息能力的有限性等因素的影响，不可避免地会产生偏差。

?

常见的偏差类型：

（1）晕轮效应

– 当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于推论该人其他方面的特征。它是一种“以偏概全”的评价倾向。 （2）刻板印象

– 人们在头脑中存在的关于某一类人的固定形象。如北方人和南方人；上海人和北京人等 （3）证实偏差

– 人们既有的观念或期望会影响他的社会知觉和行为。他们总是有选择地去解释并记忆某些能够证实自己既存的信念或图式的信息。

– 人们一旦对某人形成了某种第一印象，他们还会寻找更多的信息或理由去支持这种印象。尽管以后个人所表现出来的特征或行为并不符合原先的印象，这就是为什么在社会生活中，第一印象很重要的原因 （4）首因效应和近因效应

– 一个人最先和最后提供的信息对印象的形成影响最大。

（5）虚假一致偏差

– 人们常常高估或夸大自己的信念、判断及行为的普遍性。人们在知觉他人时总喜欢把自己的特性赋予他人身上。 （6）投射效应

– 将自己的特征投射到别人身上的现象。

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（7）后视偏差

– 人们在回忆自己的判断时，倾向于认为其判断比实际上更为精确。 – “我说过要这样做吧”；“我早说过他是这样的人”

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（8）自我中心偏差

– 人们常常夸大自己在某种事情中的作用的倾向。

三、归因理论——因果关系知觉

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