2018年绩效管理优课检测题1-3

2018年绩效考核测验题

第一章 测验

一、单选题 (共 30.00 分)

1.工作绩效是指员工的工作行为表现及其（）。

A.工作关系 B.工作成果 C.工作目标 D.工作重点 正确答案：B

2.一名员工的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、能耗、出勤、服从纪律等方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（）特点。

A.多维性 B.多因性 C.动态性 D.不确定性 正确答案：A 3.确定绩效目标的重要指导原则是SMART，其中S代表（）。 A.可衡量性 B.可实现性 C.具体性 D.相关性 正确答案：C

二、多选题 (共 40.00 分)

1.员工心目中的最佳雇主包括（）方面。

A.收入高 B.待遇好 C.有发展前景 D.良好的培训机会 正确答案：A B C D

2.绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主客观多种因素的影响，包括（）。 A.技能 B.环境 C.激励 D.机会 正确答案：A B C D 答案解析：综合考虑主、客观因素 3.下列有关绩效管理认识误区有（）。

A.绩效管理是为了发奖金 B.绩效管理是人力资源部门的工作

C.绩效管理就是绩效考核 D.绩效管理可有可无 正确答案：A B C D 4.绩效管理是一个完整的管理过程，包括（）。

A.绩效计划 B.绩效实施 C.绩效评价 D.绩效反馈 正确答案：A B C D

三、判断题 (共 30.00 分)

1.绩效是一个多维建构，测量的因素不同，其结果也会不同。（） A.正确 B.错误 正确答案：A

2.有关员工绩效表现的完备记录，能在发生劳动争议时，提供相关的事实依据。（） A.正确 B.错误 正确答案：A

3.他人反馈法适用于信息的收集吗？（） A.正确 B.错误 正确答案：A

第二章 测验

一、单选题 (共 30.00 分)

1.工作分析（）。

A.是绩效管理的基础 B.有助于发挥领导职能 C.有助于企业发放奖金 D.便于进行控制 正确答案：A 2.工作活动中不能再继续分解的最小单位是（）。 A.工作要素 B.任务 C.职责 D.职务 正确答案：A 3.由一个或多个相互联系的任务组成的集体是（）。 A.职系 B.任务 C.职责 D.职位 正确答案：C

二、多选题 (共 40.00 分)

1.工作分析的内容包括（）。

A.岗位名称 B.组织战略 C.直接的上下级关系 D.工作职责和任务 E.经验和能力 正确答案：A C D E

2.岗位分析问卷法是一种（）的工作分析法。

A.成本低 B.结构化 C.以人为中心 D.定量化 正确答案：B C D 3.问卷调查法的优点包括（）。

A.能收集尽可能多的工作信息 B.适合于户外工作 C.可以同时对多个任职者进行调查 D.能与任职者进行双向交流 正确答案：A C 4.访谈法的优点包括（）。

A.成本较低 B.适用面广 C.对工作分析人员要求不高 D.有助于与员工的沟通 正确答案：B D

三、判断题 (共 30.00 分)

1.工作分析是对组织中某个特定职务的工作内容的描述和研究过程。（） A.正确 B.错误 正确答案：B 答案解析：包括工作描述和资格要求 2.销售助理、销售专员、销售经理、销售总监属于一个职级。（） A.正确 B.错误 正确答案：B 答案解析：属于同一个职系 3.工作分析的对象是人，而非职位。（） A.正确 B.错误 正确答案：B

第三章 测验

一、单选题 (共 30.00 分)

1.（）是组织绩效的根本和基础。

A.组织绩效 B.团队绩效 C.个人绩效 D.整体绩效 正确答案：C

2.包括工作数量、工作质量、工作时间等多项内容在内的绩效考核指标是（）考核指标。 A.工作态度 B.工作业绩 C.工作潜力 D.工作能力 正确答案：B 3.特质指标的适用范围是（）。

A.适用于对现时的工作能力作出预测

B.适用于考核那些可以通过多种方法达到绩效标准或绩效目标的岗位 C.适用于对未来的工作潜力作出预测

D.适用于可以通过单一的方法或程序化的方式实现绩效标准或绩效目标的岗位 正确答案：C 答案解析：B是结果指标，D是行为指标

二、多选题 (共 40.00 分)

1.绩效指标包括（）。

A.组织绩效 B.个人绩效 C.团队绩效 D.特别绩效 正确答案：A B C 2.绩效指标的考核尺度可分为（）。

A.等级式 B.量化式 C.数量式 D.量词式

正确答案：A C D 答案解析：考核尺度分为量词式、等级式、数量式、定义式 3.工作业绩考核指标有（）。

A.工作质量指标 B.工作数量指标 C.工作成本指标 D.工作时间指标 正确答案：A B C D 4.德尔菲法的优点是（）。

A.匿名性 B.客户导向 C.反复性 D.时间短 正确答案：A C

三、判断题 (共 30.00 分)

1.绩效指标和标准在绩效管理处在一个核心的位置。（）

2 / 3

A.正确 B.错误 正确答案：A

2.绩效指标是绩效考核中用以衡量绩效的依据。（） A.正确 B.错误 正确答案：A

3.适用于考核可以通过单一的方法或程序化的方式实现绩效标准或绩效目标的岗位的绩效考核指标是结果指标。（）

A.正确 B.错误 正确答案：B 答案解析：行为指标

第四章 测验

第五 测验

第六章 测验

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