ATS基础知识及故障快速处理手册QA

长沙地铁二号线ATS系统 基础知识及故障快速处理手册

北京市华铁信息技术开发总公司 (中国铁道科学研究院通信信号研究所)

2013年10月

【基础操作篇】

中国铁道科学研究院通信信号研究所 Signal & Communication Research Institute

ChinaAcademy of Railway Sciences

1. 简述车站显示终端（车站ATS现地工作站）安装配置步骤

① 设置操作系统用户名密码；

② 关闭防火墙、自动更新、屏幕保护，更改计算机名，设置“本地账户的共享和

安全模式”，设置“电源”； ③ 配置IP地址及静态路由； ④ 安装配置Nettime校时软件；

⑤ 拷贝车站显示终端（车站ATS现地工作站）程序； ⑥ 封装。

2. 简述车站分机（分机）安装配置步骤

① 配置IP地址及静态路由； ② 安装配置Nettime校时软件； ③ 拷贝分机程序；

④ 创建分机程序快捷方式至桌面，并加入开机启动项里。

3. 简述车站DTI驱动机（发车指示器驱动机）安装配置步骤

① 安装3544多串口卡及驱动（如能自动识别可不用再安装驱动）； ② 检查或设置串口号；

③ 配置IP地址及静态路由； ④ 安装配置Nettime校时软件； ⑤ 拷贝驱动机程序；

⑥ 创建驱动级程序快捷方式至桌面，并加入开机启动项里。

4. 简述中心值班主任台、计划台配置步骤

① 设置操作系统用户名密码；

② 设置防火墙、自动更新、屏幕保护，更改计算机名，设置“本地账户的共享和

安全模式”，设置“电源”选项； ③ 配置IP地址及静态路由；； ④ 安装配置Nettime校时软件； ⑤ 安装Oracle 10g数据库客户端； ⑥ 配置Netmanager和ODBC数据源； ⑦ 拷贝值班主任台程序或计划台程序；

⑧ 创建值班主任台或计划台程序快捷方式至桌面。

5. 简述中心服务器重启步骤

① 确认服务器主机各通道连接正常； ② 重启备机程序；

③ 重启后检查备机“正线追踪状态”已追踪全在线列车（列车数量、车次号）； ④ 将备机倒为主机；

⑤ 再重启之前的主机程序。

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6. 简述解封车站显示终端（车站ATS现地工作站）步骤

① 远程DameWare或现场打开车站显示终端（车站ATS现地工作站）C盘； ② 运行J.reg文件，遇到提示点击“是”； ③ 注销，登陆后即可完成解封进到桌面了。

7. 简述测试车站发车计时器（DTI）步骤

① 在驱动机程序界面按“Alt+Q”键；

② 选择要测试的发车计时器（上行或下行）； ③ 选择测试类型（自动正计时、自动倒计时等）； ④ 输入起始值（比如从“888”自动倒计时）； ⑤ 点击“发送”按钮。

8. 简述隐藏大屏幕显示菜单的快捷键

① “Ctrl+F1”键。

9. 简述如何查看、配置、删除2号线某个终端的静态路由

① 在终端上点击“开始”-“运行”，输入“cmd”回车；

② 在打开的cmd控制台里输入“print route”回车，来查看本终端静态路由信息。 ③ 在cmd控制台里粘贴进要配置或删除的静态路信息的命令，回车，即可配置或删除

本终端静态路由。

【故障快速处理篇】

10. 简述发车计时器（DTI）无显示或显示不全的处理步骤 ① 检查驱动机网络（如网络故障请恢复）； ② 检查驱动机程序是否死机（如死机，请重启）；

③ 检查驱动机程序通道是否都是连接状态（如通道连接正常，请尝试更换站台发车指示器显示屏或电源模块；如发车计时器通道断开，请往下检查）； ④ 检查机柜内串口卡、串口线、端子等连接是够松动断开； ⑤ 尝试更换串口、防雷盒或3544串口卡； ⑥ 故障解决后测试发车计时器显示。

11. 简述车站显示终端（车站ATS现地工作站）计划显示不正确的处理步骤 ① 退出车站显示终端（车站ATS现地工作站）程序；

② 删除车站显示终端（车站ATS现地工作站）程序目录下log/planlog和log/plan文件夹；

③ 重启车站显示终端（车站ATS现地工作站），让行调重新下达计划。

12. 简述车站显示终端（车站ATS现地工作站）单网故障处理步骤

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① 重启车站显示（车站ATS现地工作站）终端；

② 检查车站显示终端（车站ATS现地工作站）网卡指示灯状态； ③ 检查DCS交换机网口是否松动；

④ 检查网线是够有问题（更换备用网线）； ⑤ 更换网口（网卡）；

13. 简述车站显示终端（车站ATS现地工作站）无信息显示的处理步骤 ① 检查车站显示终端（车站ATS现地工作站）网络； ② 检查车站显示终端（车站ATS现地工作站）所属集中站分机的通道及网络；

14. 简述车站显示终端（车站ATS现地工作站）时间与中心不一致的处理步骤 ① 解封车站显示终端（车站ATS现地工作站）；

② 注销后进入桌面右下角，双击打开Nettime软件，点击“Updata”进行手动校时；

③ 确认时间跟中心一致后，封装车站显示终端（车站ATS现地工作站）。

15. 简述发车计时器（DTI）没有根据早晚点情况调整停站时间的处理步骤 ① 确认操作员台（HMI）上的“自动调整功能”是处于“切除”状态，如不是请设置为“切除”。

16. 简述全线A网或B网中断处理步骤

① 检查ATS服务器至中心DSC交换机网络是否正常； ② 跟通信部门确认A网或B网的通信通道是否正常。

17. 车站与车站间网络通道中断处理步骤

① 确认两个车站内ATS设备与DSC交换机网络是否正常； ② 跟通信部门确认站间通信通道是否正常；

【日常巡护篇】

18. 简述中心应用服务器巡护内容

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① 确认中心应用服务器系统运行流畅； ② 确认中心应用服务器程序已开启；

③ 确认中心应用服务器程序中各通道处于连接状态（主机各通道应显示为

，备机各通道应显示为

）；

④ 确认中心应用服务器上的NetTime校时软件运行正常。 19. 简述中心接口服务器巡护内容

① 确认中心接口服务器系统运行流畅； ② 确认中心接口服务器程序已开启；

③ 确认中心接口服务器程序中各通道处于连接状态（）； ④ 确认中心接口服务器上的NetTime校时软件运行正常。

20. 简述中心数据库服务器巡护内容

① 查看中心数据库服务器有无严重报警信息；

② 查看数据库磁盘柜报警灯是否亮起，如有报警灯亮起，可致电IBM问询并寻求解决（IBM服务电话：400-810-1818）。

21. 简述中心各工作站终端巡护内容 ① 建议每月重启一次各终端； ② 确认各终端程序运行正常。

22. 简述中心维护台巡护内容

① 查看报警信息栏里有无严重报警内容，或频繁报警内容；

② 查看终端状态栏里有无断开的终端（连接时呈绿色，断开时呈红色）； ③ 查看站场显示栏里面的在线列车及线路信息有无异常。

23. 简述车站分机（分机）巡护内容 ① 建议每月重启一次车站分机； ② 确认车站分机系统运行流畅； ③ 确认车站分机程序已开启；

④ 确认车站分机程序中各通道处于连接状态（主机各通道应显示为

机各通道应显示为

，备

）；

⑤ 确认车站分机上的NetTime校时软件运行正常。 24. 简述车站驱动机巡护内容

① 建议每月重启一次车站驱动机； ② 确认车站驱动机系统运行流畅；

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③ 确认车站驱动机程序已开启；

④ 确认车站驱动机程序中各通道处于连接状态（主机各通道应显示为备机各通道应显示为

，

）；

⑤ 确认车站驱动机上的NetTime校时软件运行正常。

25. 简述车站显示终端（车站ATS现地工作站）巡护内容

① 建议每月重启一次车站显示终端（车站ATS现地工作站）； ② 确认车站显示终端（车站ATS现地工作站）系统运行流畅； ③ 确认车站显示终端（车站ATS现地工作站）程序已开启； ④ 确认站场及列车信息显示无异常；

⑤ 确认车站显示终端（车站ATS现地工作站）上的NetTime校时软件运行正常。

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