采取有效的处理措施。同时做好养护检查记录，定期汇总、分析和上报药品养护质量信息。发现近期药品及时填写《商品催销记录表》并做出标记告知全体员工，对不合格药品及时下架，并通知质量管理员。 七、销售与服务
本药房为了保证顾客的用药安全与合法权益，制定了药品销售管理制度，规范门药房员工的药品销售行为，销售药品时，以药品说明书内容为准，正确介绍药品的功能主治与适应症，用法用量、不良反映、禁忌及注意事项，不夸大药品疗效，销售处方药时，处方经过药师审 核才调配的销售并在处方上签字，保存两年备查。本药房营业时间内都 有药师在岗，并佩戴标有姓名和技术职称等内容的胸卡，为顾客提供用药指导，同时公布了本药房的咨询电话和当地药监部门的监督电话，对顾客的批评和投诉及时处理解决。
八、存在问题及改进措施：
我药房依据《药品经营质量管理规范》及其实施细则进行严格自查，发现也存在一些不足，如：员工专业知识、管理水平、操作技能有待提高；药品质量档案建立不齐，药品质量信息收集不够；存在药品与非药品混放现象。针对以上问题，本药房决定加强员工培训；重新对陈列的药品进行了检查，做到了药品与非药品完全分开陈列；同时要求质 量管理员在以后的工作中认真收集药品质量档案与药品质量信息。
经过对存在问题的及时整改，我们认为本药房基本上符合 GSP 认证 标准，特向遵义市食品药品监督管理局申请认证。
XXXXX 大药房
二 OOX 年 X 月 X 日
自我保证声明
XXXX 大药房自开业以来，始终严格遵守国家药品监管法律、法规，至今无违法违规经营假劣药品行为。本药房所提供的 GSP 认证申报材料真实有效， 如有虚假，愿意承担相应的法律责任。
特此声明
XXXXX 大药房 二 OOX 年 X 月 X 日
证 明
XXXX 大药房自开业以来，始终严格遵守国家药品监管法律、法规，至今无违法违规经营假劣药品行为。
特此证明
道真自治县卫生和食品药品监督管理局
二 OOX 年 X 月 X 日
一年内有无购销假劣药品的问题 购销假劣药品问题 的说明及审查结果 初 审 意 见 当地 药品 监督 管理 部门 初审 意见 （初审部门公章） 年 月 日 年 月 日 年 月 日 经办人 负责人
百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库药店新版GSP认证资料汇总(2)在线全文阅读。
相关推荐：