广州大学（深圳）人力资源 复习题

（广州大学） 人力资源复习题

编题---张葳 20015.7

一、名词解释题(答案略) 1. 工作分析 2. 绩效管理 3. 人员培训 4. 工作分析 5. 绩效管理 6. 人员培训

二、判断题（请打√或者×）

1．人力资源是一种活资源，具有时效性特征。（ ） 2．新组织建立时不需要进行工作分析。（ ）

3．工作设计与再设计是以工作分析为基础，并且是工作分析研究最终延伸。（ ） 4.人力资源规划可分为长期规划、中期规划和短期规划。（ ） 5．人员招聘的第一步骤工作为招聘计划的制定。（ ）

6．培训管理者的经验、能力和专业水平不高则会影响培训效果。（ ） 7．绩效可以分为员工绩效和部门绩效。（ ） 8．绩效考核是一个完整的系统。（ ）

9．薪酬划分为基本薪酬、可变薪酬以及间接薪酬三大类。（ ）

10．薪酬管理的第一步骤为进行薪酬水平及薪酬存在问题的调查。（ ） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 选择 √ × √ √ × √ × × √ √

11．人力资源管理更多以“事”为核心。（ ）

12．当组织新建立时，工作分析首次被正式引进。（ ） 13．工作说明书包含工作描述和工作规范。（ ）

14．制订人力资源规划时不需要考虑企业战略目标。（ ）

15．招聘需求分析主要由用人单位根据公司总体发展规划、战略业务发展情况等制定。（16．培训方法可以分为在职培训和脱产培训。（ ）

） 17．每个人的职业生命周期都要经历许多阶段，不同发展阶段员工的特征、知识水平不同，对组织的期望和心理契约也不一样，表现出了不同的职业发展需求。（ ） 18．绩效管理注重成绩的大小，而绩效考核则只注重能力的培养。（ ） 19．薪酬可分为基本薪酬和可变薪酬、直接薪酬。（ ） 20．薪酬调整可从薪酬水平和薪酬结构这两方面进行。（ ） 题号 选择

三、简答题（共20分）

1．在家办公这种上班模式有什么优缺点？

参考答案： 优点：节省大量的时间，不用乘车去上班，也节省了费用，很实惠方便，并且你也有更多的时间参加活动，以及陪家人。

缺点：可能导致效率低，缺乏与同事间面对面的交流。

2．请你结合所学员工招聘渠道知识，谈谈自己的求职方式以及将来另选工作你会主要通过哪些途径找工作？至少要提出5个途径。

参考答案：校园招聘会、人才市场招聘会、互联招聘网站、移动互联网招聘会、亲朋好友介绍、企业网站招聘等渠道

3．薪酬形式多样化，请你谈谈会有哪些具体薪酬形式？

参考答案：薪酬的具体形式多种多样，主要包括工资、奖金、福利、津贴与补贴、股权等形式。 4．对财务部门人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分内容，你认为这 三部分内容权重分别设置多少比例较为合适（三部分内容比例之和为100%），请阐述理由。参考答案：财务部门人员的工作绩效、工作能力、工作态度指标的比例为3：3：4或者4：3：3较为

合理，能讲出合适的理由。

1 × 2 √ 3 √ 4 × 5 √ 6 √ 7 √ 8 × 9 × 10 √

四、图表案例分析题

A企业薪酬体系设计分析

随着我国经济的发展，传统的薪酬体系已难以适应企业现代化管理的需要，普遍出现了激励作用不足，约束作用缺乏，平均主义和分配行为不规范等弊端，因此，对传统的薪酬体系进行变革就成为一种必然，在这种大环境下，一些企业已经开始着手制定与市场经济发展相适应的薪酬调整方案。

一、A企业的岗位分类

A企业是一家由国有企业过渡而来的合资企业，员工总数2728人，其岗位分类情况如表4-12所示

表4-12A企业岗位分类表

岗位类别 中高层管理岗位 主管岗位 技术岗位 市场运营岗位 财务岗位 职员岗位 技工岗位 工勤岗位 销售岗位 计件工人岗位 二、制定A企业薪酬调整策略

岗位特征 部门副经理（含）以上管理岗位 部门副经理以上管理岗位 技术员，工程师 市场推广，市场支持，市场开发岗位 财务人员 行政，人事，法务，文秘等岗位 技工，技师 非计件工人，勤务人员 大区经理，办事处主任，销售员 计件工人 将A企业的薪酬水平与A企业所在地区的市场薪酬水平进行比较来确定企业的薪酬调整策略，这是A企业薪酬变革的第一步，在前期调查过程中，我们对A企业所在地进行薪酬调查，初步了解了该地区的市场薪酬状况，并结合A企业现有员工薪酬数据，大致绘出A企业所在地区的市场薪酬结构线A企业所在地区的市场薪酬结构线与A企业薪酬结构线的对应关系，如图4-19所示。

实 际 收 入

职位价值

实际收入 职位价值

1从图4-19可以得出以下哪些结论？ 参考答案：结论:

（1）从A企业薪酬结构线来看，其尾端走势表明，具有高职位价值的企业关键员工虽然对企业的生存和发展具有重大影响，但并没有得到有效的薪酬奖励，其薪酬水平的提升速度低于低职位价值的一般员工。

（2）将A企业薪酬结构线与市场薪酬结构线加以比较来看，企业关键员工的薪酬水平明显低于市场平均薪酬水平，而一般员工的薪酬水平高于市场平均薪酬水平。这充分说明：企业“大锅饭”现象比较严重；薪酬结构缺乏市场竞争力；薪酬对关键员工激励乏力，不能达到吸引、激励与保留关键员工的目的等。

2企业薪酬调整策略如何制订？ 参考答案：如何调整

针对这些问题，制定A企业的薪酬调整策略，即：在控制人工成本的基础上，加强对关键员工的薪酬激励，使关键员工的薪酬水平高于市场水平，从而保证企业的薪酬政策进一步向具有高职位价值的关键员工倾斜。

1.

五、分析题

绩效管理实施步骤如图：

（一）制定绩效计划需要做以下具体事务 1.确定考核机构和考核人员

2.制定各级别绩效指标、考核周期、考核原则、各级指标的权重比例、考核方法 3.制定考核实施程序

4.制定考核结果的应用（制定奖励与惩罚标准）

请你针对以上4条具体事务工作开展过程中需要注意哪些事项才会让绩效计划有效？请

至少提出10条。

答案提示：能结合4条具体事务至少谈10条注意事项。第一条正确得1分

六、填表题

请你设想毕业后你最想从事的工作岗位，以及个人情况填写以下职业生涯规划表格。注：表格的填写要求：1、实事求是、客观，应从本人的实际情况出发，要根据自已的理想客观地在规划时间段内能够完成。2、本工具应填年限为1、2、3、5年，使用时分别填写。 姓名 个人职业生涯规划设计工具 部门 岗位 自我评价 爱好特长 工作能力 性格与价值观 主要优缺点 奋斗目标 岗位目标： 年后希望在什么岗位工作 职务目标： 年后希望获得什么职位 成就目标：你将向什么方向努力并取得良好的经济效益和社会效益 行动方案 工作措施：如何实施规划 自修计划：如何培训自己 外部协助：需要公司或其他有关方面的何种协助来实现 答案提示：能结合个人实际情况填写个人职业生涯规划表。根据回答情况酌情给分

七、案例题

没文凭的越来越多 谷歌招聘新职员的五大标准

多年来，对于将大学文凭作为一些人是否能够成为优秀员工的衡量标准一事，我一直持有不同意见。但不要误会我的意思——我不认为获得学位会是件坏事。我只是认为，人们就

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