健康教育对改善护患关系的作用

健康教育对改善护患关系的作用

首先，我们先弄懂什么是健康教育。健康教育就是通过有计划、有组织、有

系统的社会教育活动，使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，提高生活质量，并对教育效果作出评价。健康教育的核心是教育人们树立健康意识、促使人们改变不健康的行为生活方式，养成良好的行为生活方式，以降低或消除影响健康的危险因素。通过健康教育，能帮助人们了解哪些行为是影响健康的，并能自觉地选择有益于健康的行为生活方式。

护患关系又是指什么呢？在医疗护理实践活动中，护理人员与患者之间确立的一种人际关系。随着护理实践范围和功能的扩大，护患关系中的活动主体包含了更丰富的内容。护理人员一方可以是护理员、护士、护士长或护理部主任，而患者一方可以是患者及其家属、陪护人、监护人、患者所在的单位，甚至媒体舆论。

那健康教育和护患关系到底有什么联系呢？ 1、良好的护患关系是实施健康教育的保证。

护理人员必须与患者建立良好的人际关系，而主动合作、参与配合的新型护患关系对护理人员提出了更高的要求。护理人员不仅要具备丰富的生理、心理、专业技能、社会文化等方面的知识，还要注重培养自身的素养和优良的品质，更重要的是如何运用自己所学到的知识，以病人为中心，热情无私地为病人服务，只有这样才能调动病人的积极性，才能建立融洽的护患关系，才会使健康教育活动顺利进行，保证健康教育取得明显成效。通过实施健康教育，使护患关系得到发展和升华，而良好护患关系的建立又保证了健康教育的实施。 2、健康教育是动态的、双向的

在为病人实施健康教育之，护士要搜集资料，根据病情的轻重、心理状态、社会文化、背景以及病人对自己健康状况的了解程度，制定相应的指导计划，按照计划逐步实施。但由于病情是发展变化的，病人的思维也是动态的，护士应随时对教育计划进行调整和补充。在实施教育的过程中，护士还要注意病人接受教育后的反应，是顺利接受还是有抵触情绪，护理人员要充分掌握患者的感觉和愿望，为病人提供准确的科学的医护信息，要以热情诚挚的态度与病人共同探讨，使其产生信任感，从而进行有效的双向交流。

3、健康教育对护患关系的有效性

当一个人患病住院时，由于日常生活习惯的改变，病痛的折磨和环境的陌生， 使病人产生了不同程度的担忧、焦虑等心理反直。护士应针对患者这些心理特征， 适时开展健康教育，内容包括护士自我介绍、环境介绍、各项规章制度的介绍及个人及院卫生知识宣传教育，让患者尽快适直医院环境，解障顾虑。与此同时，

患者尽快熟悉护士，以至于消除陌生感，产生亲切感、信任感和安生感， 为建立友好和谐的护患关系打下良好的基础。如小儿哮喘患者刚人院时往往由于对医院环境和医护人员陌生而紧张，表现为哭闹、不合作，使哮喘加重等等问题。 这就需要护士多接近患儿，耐心说服患儿，消除患儿不良情绪。使之信任护士， 以利治疗护理工作的更好开展。

4、健康教育使患者建立起信心

在疗护理工作中，在与患者沟通后，应分析和掌握不同患者的心理状态，使患者初步了解自己的病情，解除对病症的担忧与焦虑；讲清疾病与心理的关系，使患者能正确对待疾病，意识到自身心理状态在促进康复中的关键作用，调动患者的主观能动性．树立战胜疾病的信心；通过各种检查、治疗、护理工作对疾病康复的意义的详细介绍， 并告知疾病相关因素，使患者认识到主动参与治疗护的价值，以最佳的身心状态接受治疗及护理。如脑卒中患者由于丧失正常人的生活能力和情感表达方式，然会引起悲观失望的情绪，护士应根据患者的具体情况及心理表现，有的放矢，耐心开导，使之从痛苦和沮丧中摆脱出来，树立战胜疾病的信心，患者自然而然就会主动配合各项治疗及护理。

5、健康教育促使护士整体素质不断提高

传统的观念认为护士只是执行医嘱．护理工作只限于 “病”而忽视 “人 ”这个整体。随着医学模式的改变， 护理工作应转向以“人”为中心， 这就需要护士对患者进行包括心理指导、疾病防治知识、保健知识等内容广泛的健康教育，这要求护士必须具有一定的业务知识和理论水平，还要掌握心理、社会、行为、健康教育等新的技能，才能从患者的言谈、行为和情绪的细微变化中发现其心理括动的改变， 开展全方位的健康教育。进一步融治了护患关系总之，健康教育是一种自觉的行为． 是一种发自内心的真诚的指导， 既有利于患者康复与自我保健，又有利于护士整体素质的提高， 是有效改善护患关系的一种途径。

6、健康教育可增进患者的自我还健能力

通过循序渐进的细致的健康教育使患者对自身疾病的病因、病情、如何预防及正常应怎样休息、运动、饮食、合理用药等心中有数 ，能及时发现自身健康状况的各种改变，合理采取相应的措施， 提高自我保健能力。 7、健康教育与护理活动有机地结合起来

临床护理健康教育的方式可以方法是多种多样的，有正式的有计划的教育活动和非正式的教育活动。正式的教育活动是护理人员有计划地有目的地安排时间对患者和家属进行教育，如口头讲解、图文宣传、书面材料、视听材料、示范训练等。非正式的教育活动则运用在日常护理活动中，在执行各项操作时，在陪病人做检查时，在护理查房时??将有关的知识教给病人，不仅病人从中学到了知识，同时也检阅了护士对病人的教育效果。非正式教育活动的内容是点滴的，是在不知不觉自然而然安中进行的，它能对病人当时的心理需要做出应答，易于病人接受和记忆，使护理工作能够有效地进行。

健康教育的实施增进了护患关系。护患关系是指在特定条件下，护理人员通过

医疗护理等活动与病人建立起一定联系的特殊的人际关系。 随着护理观念的不断新，人们对健康需求的不断增加，使护理工作由原来的功能制护理发展为现在的系统化整体护理。也就是说，我们护理人员不仅要关心一个人患的什么病，而且要关心患病的是什么样的人。整体护理要求护士对病人从入院到出院的护理是系统的、连续的、积极的、主动的。病人在整个住院期间均受到护理人员满腔热情的服务以及耐心细致的健康指导，使病人确实感受到护士方面的照料和关心。整体护理中，护士分工更加明确，职责更加具体，能够把更多的时间和精力投入到病人身上，增加了沟通和交流的机会，可以为病人进行有计划的健康指导和身心护理，改变了护理人员被动询问为主动教育，病人被动治疗为主动合作、参与配合的新型护患关系。

健康教育促使人们自觉地采用有利于健康的行，以改善、维持和促进体的健康。它是以人为服务对象，通过一定的教育手段，使人们具有自我保健的能力。对自己的健康从依赖医院逐步转向依靠家庭和自己，改变不利于健康的各种行为习惯，建立科学的生活方式，从而达到精神和社会关系等方面的完美状态。作为一名护理工作者，首先要树立现代护理观，明确健康教育的重要性和必要性。护士法规定“护理人员有教育患者的责任，患者有接受教育的权利”。广泛开展健康教育，使病人在顺利接受治疗、护理的同时，不断加深对现代护理观的认识，增强了健康投资意识，密切了护患关系，同时拓展了广护理人员的知识网络，认识到健康教育是护理工作的一项重要内容，是我们义不容辞的责任。改善了护患关系，使病人得到高质量的护理。

健康教育对护患关系的作用越来越明显，不但提高住院患者适应能力，缩短住院日，降低费用起到了积极的促进作用，而且提高患者对护理工作的满意度。另外，减少护患纠纷，融洽护患关系。通过健康教育，让患者了解疾病的演变过程，明确各种检查治疗的目的和意义，使患者感到亲切、信任和尊重，改善了护患关系，提高了患者的满意度，同时护理人员在工作中也能舒心、安心，充分体现了自己的价值。

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