管理手册2(9)

鹤 壁 天 新 电 器 管 理 手 册

产品交付控制流程图

交付时机 通知成品仓库 库存不足 备货 报告销售部 确认 通知出厂检验 反馈生产部 执行检验 采取措施 不合格 执行生产计划管制流程图 判定 合格 安排出货 执行不合格品控制流程图 通知客户 运输 交付至客户 与客户沟通 执行信息沟通流程图

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工作细则及要求

1、 2、 3、

销售部门下发有部门主管签字的《发货单》交于仓库；

仓库根据《发货单》的内容备货，开出《销货清单》交给发货负责人； 发货负责人根据货物数量选择发货方式；

1）、选择本地租车由发货负责人联系车辆，组织装车，清点数量并随车送交客户；

2）、选择物流由发货负责人根据客户所在地及货物多少，通过铁路、汽运、快递方式运输并通知客户；

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OQC（发货）控制流程图

发货通知 （检验通知）送检单 不合格 执行检验 合格 出库 OQC发出品质异常联络单 执行：不合格品控制流程图返工作业流程图 安排出货 处理退货批量 出货

工作细则及要求

1、

销售部对仓库发出《发货通知》，仓库通知品质部对所发产品进行检验，

合格开《出厂检验报告》； 2、

若检验有异常品出现，品质部对异常品做出原因分析发出《不合格品处

理单》执行不合格品控制流程，生产部执行返工作业流程；

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新产品设计开发流程图

新产品《项目批准书》 新产品《开发计划书》 开发计划实施 采购部 技术部 生产部 试模 合格 验证确认 不合格 样品确认 执行生产作业流程图

小批量生产 批量生产 工作细则及要求

1、技术部接到公司主管领导下达的新产品开发任务。根据提供的客户样品和图纸，技术部做出产品分析。包括产品分类、成本核算、原材料确定、绘制详细的标准图纸、工艺技术要求，起草《项目批准书》并有总经理签字批准。

2.根据以上数据制订《开发计划书》。经相关部门评审、核对具体数据，与客户沟通确定技术要求、材料，报主管领导审核、批准，企管部备案。 3、按开发计划的具体项目要求执行计划实施。塑料件确定开发单位或个人及开发周期、开发费用，并签订《模具开发协议》。需要外部采购的零部件由技术部出具产品技术文件，交由采购部根据技术要求，确定供应商及送样周期。并在技术部要求的期限内回复采购周期。

4、技术部及时向主管部门及领导汇报开发计划进展情况。

5、产品完成开发后，模具由生产部进行试模填写《试模记录表》，技术部

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和品质部验收。并由品质部出具检验报告，验收合格的塑料件模具移交到生产部，并填写《模具移交单》。

6、 外购产品的样品同样由技术部和品质部验收，并由品质部出具检验报告。技术部负责将验收合格的外购样品移交到采购部，由采购部作出下一步采购计划。如出现不合格的应由开发负责人限期整改，整改超过三次的按考核制度进行考核。

7、所有新产品开发完成后，技术部做出《新产品开发总结报告》级领导。

，呈报上 - 40 -

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