2021届高三期中考试语文试卷

语文试卷

一、现代文阅读

1.

阅读下面文本，完成下列各题。

材料一：

当你在网上消费时，可能不知不觉中已经被商家平台宰了。

同一时间的同一航班，老用户的机票比新用户更贵；VIP用户买东西，需要比新用户花更多的钱；游戏中经常充值的“氪金”玩家，抽到珍品的概率比新人更低。像这样，同样的商品和服务，老客户得到的不是优惠礼遇，相反是更高的价格，更高的成本，这就是“大数据杀熟”。

大数据杀熟，不止线上，线下也存在；不止餐饮、服装、交通、旅游等行业都存在。

常言道，熟人好办事，这适合放到人情交际的语境中。放到市场上，经济的理性反而会拿熟人下手谋取利益。随着大数据的发展，愈演愈烈，杀熟仿佛成为了平台一个心照不宣的规则。目前，平台上的“杀熟套路”基本可以分为两种：其一、提高价格。对于那些更加急需、更加大方、更加忠诚的用户，平台会神不知鬼不觉地提价。而这部分人对价格不敏感，便糊里糊涂当了“冤大头”。其二、减少优惠。有些人更容易抽中优惠券、领到红包，不是因为他们运气好，而是因为平台套路深，要用这些东西来留住新用户。老用户已经养成了使用习惯，不管有没有优惠券，都会保持忠诚。

材料二：

谈杀熟，就必须了解一个词：价格歧视（price discrimination）。商家和平台会费尽心机，搜集用户的各项数据，找到每人对每件商品的“最高承受价格”。在以前，寻找“黄金价格”只能靠商家仔细观察，默默揣度。而这些年随着电商平台、大数据、云计算等新兴技术的广泛应用，用户的各项数据都被拿来分析，商家所设置的价格越来越“完美”，也能够最大限度的割消费者韭菜。

诺贝尔经济学奖得主、耶鲁大学教授Robert Shiller曾对Netflix做过一个实验，研究发现，如果Netflix仅依据种族、收入、邮编这些传统因素来定价，可以把利润提高0.3%。但如果收集人们线上平台使用数据，并以此作为定价依据，可以把利润提升至14.6%！

马克思说，有50%的利润，资本家就会铤而走险；为了100%的利润，资本家就敢践踏一切人间法律；有300%的利润，资本家就敢犯任何罪行，甚至去绞首的危险。通过大数据杀熟，可以给商家带来更多的利润。商家平台明白商品和服务的成本，因此可以在保证成本的基础上灵活定价，相比之下，用户对商品的成本、商家定价策略基本上一无所知，这就导致商家在“杀熟”的时候，一般情况下，用户很难发现。此外，商家垄断资源使得很多消费者明明知道可能被杀熟，但是因为没得选只能心甘情愿被宰。

杀熟从某种意义上来说，其实是周瑜打黄盖，一个愿打一个愿挨。用户为什么愿意挨这个打？因为“背叛成本”太高了。“背叛成本”一方面是经济上的。一个用户在平台充值或者买了会员，那么他对平台的容忍度会明显提高，谁都不愿意自己花的钱白白浪费掉。另一方面，这个成本又是心理上的。这几年，有一个很火的词叫做“情怀”，罗永浩可以说是这两个字的代言人，当初，他把强烈的理念和情感作为锤子手机的卖点，引发众多粉丝追捧。

现在的互联网公司，卖情怀的也不在少数，除此之外，产品的理念、设计……都成为了平台加

不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海！

码用户“背叛成本”的筹码，筹码越多，用户就越难出走。

继大数据杀熟之后，又有人提出了一个更加可怕的假设——大数据售假。如果一个用户在电商平台购物，几乎不会给出差评，有些商家可能会“以德报德”，把优质产品发给你，有些商家却看你好欺负，把假货、残次品发给你。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利，即消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

材料三：

8月31日，文化和旅游部公布了《在线旅游经营服务管理暂行规定》，将于2020年10月1日起正式施行。规定要求，在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件，侵犯旅游者合法权益。

著名学者周汉华认为，新规有进步意义，“新规在在线旅游经营服务领域将以前电子商务法的规定进行细化，更具有指导性”。不少业内人士还认为，规定出炉标志着万亿元规模的在线旅游行业进入规范引导的新发展阶段。

新规能否遏制“大数据杀熟”，多位专家认为，“向前迈了一步”的同时还需要看其落实情况。电商分析师陈礼腾认为，新规仍未明确违规行为的判定，在线旅游平台是否存在“杀熟”等违规行为在判定上仍存在一定难度。显然，如何准确界定“杀熟”而又不损害新业态的活跃性，对执法人员提出了更高的要求，尤其是“大数据杀熟”几乎涉及衣食住行等多个领域的数据平台。

专家认为，“大数据杀熟”说到底是依据大数据所形成的用户画像和消费习惯进行精准溢价，既可以“向恶”杀熟，也可以“向善”为用户服务，选择权在商家手中，也在法律法规和环境的改善上。因此，要进一步完善相关法律规定，对消费者的数据实施更精细的保护，对于一些确实侵犯消费者权益的行为，要加大处罚力度。

从消费者个人的角度说，当遇到疑似大数据杀熟时，消费者可以“货比三家”，如果确实存在价格歧视，应通过手机截屏或是录制视频等方式留存证据，并向有关部门反映情况。如果为了保证证据效力，用于起诉，一般需要对操作过程进行公正取证。

要终结“大数据杀熟”，是一个体系性工作。在纸币时代，货币的天然匿名性保护了消费者。如今，大数据的时代已经到来，我们不能逆势而行，往后，“干掉”杀熟，或许可以寄希望于区块链，让它从根本上把个人数据的控制权交换到用户自己手中。

（1）下列对材料相关内容的理解和分析，正确的一项是（）

A.去实体店消费显然更为合适，因为网上消费随时会被商家平台宰割。

B.大数据时代杀熟现象的产生正是电商洞悉“熟人好办事”的人情规则，抓住其漏洞，将其成功运用在市场经济中，并且有愈演愈烈的趋势。

C.不同消费水平的人，对同一个物品的心理价位是不一样的，如果统一定价，商家就不能定高价。定中间价，大家虽然能接受，但是收入相对固定，所以针对不同的人进行差异性定价才能获得更高的利润，这是“杀熟套路”的形成机理。

D.用户在电商平台购物，不会给出差评，有些商家就会“以德报德”，看你好欺负，把假货、残次品发给你，这就是更可怕的大数据售假。

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