研发测试人员绩效考核奖励细则v1.1(2)

4

直属上级

6

责任心

4

①很不情愿接受分配的任务，并消极对待自己工作

上的不足，经常推诿责任，将问题指向他 人，并计较个人得失(0 分) ②能够接受分配的任务，并正确对待工作上的不足，但未采取任何改进措施，有时推诿责任、 计较个人得失(1 分) ③对分配的任务能认真负责，对工作上的不足能加以分析，不推诿责任，不计较个人得失(2 直属上级 分) ④对分配的任务非常认真负责，且愿意承担额外工作，对工作上的不足，能经常分析，认真 总结，积极改进(3 分) ⑤工作极度有责任心，能够站在公司利益和产品体验的出发点来完成工作并承担责任，有充 分的主人翁意识并精益求精。(4 分)

规范测试人员考核制度管理,以实用为出发点,为实际测试工作的奖惩提供参考依据。

7

主动性

4

①对上级领导下达的指令或者任务漠不关心，不能积极响应(0 分) ②对上级领导的指令或者分配的任务，有抵触情绪，但是还是能够根据指示执行，执行效果 不好(1 分) ③能够执行上级领导的指令或者分配的任务，行动缓慢，执行效果一般(2 分) ④严格执行上级领导的指令或者分配的任务，行动积极，执行过程中能主动思考，对不合理 的地方能给出合理建议(3 分) ⑤严格执行上级领导的指令或者分配的任务，主动参与过程中任务的讨论，积极思考，发现 问题或为项目提出更好的方法(4 分) ①不善于与人合作，也从不帮助别人；工作中从不与人沟通、交流；对他人要求苛刻，别人 与其合作，觉得非常难过(0 分) ②不太善于与人合作，也不太喜欢帮助别人，工作中很少与人沟通、交流；宽容性不够，别 人不太愿意与其合作(1 分) ③比较善于与人合作，较喜欢帮助别人，工作中较主动与人沟通、交流；能够理解和宽容别 人，能够换位思考(2 分) ④善于与人合作，喜欢帮助别人，主动与人交流、沟通，与其合作，感觉愉快(3 分) ⑤非常善于与人合作，非常喜欢帮助别人，积极主动与人交流、沟通，乐于将自己的经验或 心得与别人分享，与其合作，感觉非常愉快(4 分)

直属上级

8

协作精 神

4

直属上级

10

附加项 技术分 (加分) 享

/

1、能根据工作需要，适时进行技术分享，以讨论会、文档输出等方式，对团队贡献大，效果 显著； 部门负责人 2、在项目的开发过程中能提出创新性建议和做出的重大技术改良成果。 以上第一点与第二点得到团队肯定及部门负责人肯定每次加 5 分；

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11

BUG 数量 (减分)

附加项

/

①无法满足实际业务需求，代码错误百出及出现千行代码中存在缺陷级别为紧急的 BUG,每 千行出现一个 BUG,扣 4 分。 ②不能执行正常工作功能或重要功能，使系统崩溃或资源严重不足。千行代码中存在缺陷级 别为非常高的 BUG,每千行出现一个 BUG,扣 3

分。 ③导致系统主要功能无法实现或者实现错误的缺陷，且没有办法更正。千行代码中存在缺陷 级别为高的 BUG,每千行出现一个 BUG,扣 2 分 ④影响系统要求或基本功能的实现，但存在合理的更正办法。千行代码中存在缺陷级别为中 的 BUG,每千行出现一个 BUG,扣 1 分。 ⑤使用者不方便或遇到麻烦，但它不影响执行工作或功能实现。千行代码中存在缺陷级别为 低的 BUG,每千行出现一个 BUG,扣 0.3 分。 备注：1、BUG 重复出现，按基数分乘以 2.界限为每千行：高级工程师理论缺陷范围分数为 15-20 属正常；中级工程师理论缺陷范围分数为 20-25 属正常；初级工程师理论缺陷范围分 数为 25-30 属正常；(此项缺陷范围的调整可做调整，调整需测试部、人力资源部、项目经 理参与调整) 实际得分

测试部

合计

100

0.00

0.00

绩效得分:以项目经理评分为考核，自评分仅作为项目经理评分参考 绩效等级 一、事故定义： 指标说明 1、重大事故：指影响财务数据的事故；2、严重事故：指大规模(2 个城市以上)影响客户使用的事故；3、大事故：指影响不超过一个城市的部分 客户使用的事故；4、中等事故：指影响到个别用户使用超过 1 个小时以上时间的事故；5、小事故：指段时间影响个别用户使用的事故；6、更新事 故：升级导致错误。 员工确认 签字/日期 直接上级签名： 确认/日期： 部门负责人审核 确认/日期

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附件二：绩效考核面谈表

考评区间： 201 年 10 月 1 日～ 2010 年 12 月 31日 事业群/部门： 深圳

绩效面谈日期： 201 年 12 月 22日

备注：

面谈主管：

1、所有参绩效评价的员工，其上级主管应与其进行绩效面谈，且双方需在面谈表上签字。 2、C、D级员工还需完成第二部分的业绩改进计划。 3、签字版本的存档由人力资源部存档。

4、绩效及KPI管理部将对各部门的面谈结果进行抽查。

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附件三：绩效考核申诉表

注：

1、申诉人必须在知道考核结果后3日内提出申诉，否则无效； 2、申诉人直接将该表交人力资源部绩效专员； 3、须在接到申诉的5个工作日内对申诉进行处理；

4、本表一式三份，一份企业管理办公室存档，一份交申诉人直接上级，一份交申诉人。

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