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案例1 家乐福与沃尔玛(7)

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亚洲一直是家乐福的重点战场,自1989年首开台湾店以来,在中国、韩国、新加坡、泰国、马来西亚及印尼等国相继开店,而对于日本,家乐福的步伐较慢。

2002年,家乐福开拓日本市场。日本是个极具文化的国家,也是这种文化,曾令许多想打进日本市场的跨国集团的营销人员头疼不已:比如,日本人没有学西方语言的风气,致使

不少西方人觉得与之交流困难;而且,在大多数日本人看来,他们自己的商品是质量最好的,对外来企业有着一种民族的抵制;再有,日本政府在这方面带有贸易保护的习惯。就行业阻力观察,日本的便利店从1969年建立第一家My Shop,经70年代末到80年代的高速发展,到1997年底,全日本的便利店铺已达50121家,平均年增长率为47.18%。如最著名7-11店从1974年创建,到1998年底已达到7780家,1997年销售额为17409亿日元,利润达到1121亿日元。因此,日本虽有众多的消费人口,有富足的消费实力,还具有本土资源相对贫乏的现状,对许多对之虎视耽耽的国际连锁企业而言,它又是块烫嘴的肥肉。

家乐福三军会师中国

法国家乐福集团是一个连锁大家族,主要业态有大卖场(Carrefour)、超级市场

(Champion)和折扣店(Dia Ed);此外还有便利店(Promocash)、仓库式大卖场(Cash&Carry)、电子商务(SHOPI)等。截至2002年9月的数据,家乐福在全球30多个国家地区拥有9200家连锁店,其中大卖场760家,超级市场2299家,折扣店3907家;在高达780亿欧元的总销售额中,大卖场占60%,超级市场占20%,折扣店占7%。家乐福集团下属另两大品牌——迪亚折扣店(Dia)、冠军超级市场(Champion)现已经进入中国。

据报道家乐福的迪亚与上海联华超市合资成立迪亚国际食品营销有限公司。迪亚首先在上海住宅密集区开店,第一批折扣店的规模在100~200平方米之间,采用仓储式销售,店中商品以食品为主,大约要占90%左右,非食品商品很少;所有商品主要是自营品牌,找大的生产厂商贴牌生产。力争在未来5年之内,在全国各主要城市开设的折扣店达到300家。

同时,迪亚还与北京“首联集团”,以65%:35%的比例合资成立北京迪亚首联零售有限公司。

另外,规模处于大卖场与折扣店之间的另一大品牌:冠军超市也已经正式进入北京。冠军超市面积将在1000~4000平方米不等,也采用自助式服务,主要经营食品,还有服装、清洁用品、化妆品和香水等。

中国家乐福在2002年新开店8家,至此家乐福已在中国内地20个城市开店35家,家乐福计划2003年起每年在中国开10家门店,并已在武汉建立了全球采购基地,每年在中国采购约100亿美元。

同时,国际大型零售商也加快了进军中国的步伐,德国麦德龙在中国开店15家,2003年开店8家,计划5年内在中国开店40家。法国欧尚2004年前拟在中国开店21家。荷兰万客隆目前在广州、北京已开店5家,计划2010年前在中国开店30家。日本7-11便利店目前在广东

省开店60家,2002年获准在广州开店300家,未来5年内计划在北京开店500家。日本伊藤洋华堂现在北京、成都开店3家,2003年拟在北京再开3家。

北京和上海已成为外资竞争的首选。到2002年10月份,北京市共成立了外商合资商业企业17家,其中9家开办百货店。北京外资去年占8.1%,今年占8.6%;上海去年占6.2%,今年占8.9%。

附:

2002年沃尔玛与家乐福在中国开店数量

思考问题:

1、 中国商业无论从业态还是从管理上,均大大落后于国外先进企业,随着中国加

入WTO,外资将峰涌而至,国内商业企业困难重重,他们如何应对沃尔玛与

家乐福的进攻?

2、 传统国有商业企业与外资商业相比差距主要在哪些方面?国有商业企业如何

转型?

3、

4、

5、 沃尔玛与家乐福的营销策略对比分析。 现代消费习惯与商业的未来发展趋势分析。 沃尔玛帝国会变成控制市场的超级恐龙吗?在沃尔玛控制下的商业格局将会

怎样?

(资料来源:1、卢泰宏、邱斌.零售之王沃尔玛.《中国经营报》.2002.2、19;2、Vijay Govindarajan、Anil K. Gupta.沃尔玛的全球化道路.《经理人文摘》.2002年12月;3、陈梓.家乐福的‘变色龙’战略.《环球财经》.2002年11月)

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