自考本-职业生涯规划(2)

第四节 职业生涯规划与管理的热点和难点问题一、识记： 1、玻璃天花板现象：指一个人的职业发展碰到的一个阻 力：你可以很明确地看到自己职业发展的目标，你应该往 哪个方向走，但是你遇到了一种无形的阻力，就像一个 “玻璃开花板”,你看得到上面，但就是升不上去。 2、工作生活质量：是指组织中所有人员，通过与组织目 标相适应的公开的交流渠道，有权影响决策改善自己的工 作，进而导致人们更多的参与感，更高的工作满意感和更 少的精神压力的过程。 3、企业忠诚：就是心中始终装着企业，总是把企业的兴 衰成败与自己的发展联系在一起，原意为企业的兴旺发达 贡献自己的一份力量。

第四节 职业生涯规划与管理的热点和难点问题二、领会： 1、工作生活质量的内容：1)改善与员工交往的渠道与质 量；2)科学地、合理地进行群体设计

;3)有效地进行职 业管理，为员工的前途着想；4)适当地进行组织机构的 调整；5)优化企业内部的心理气氛；6)优化工作环境。 2、现代企业重视工作生活质量的重要意义：1)提高员工 主人翁精神；2)提高员工的自我控制能力；3)加强员工 的责任感；4)增加员工的自尊性；5)提高产品的产量； 6)提高产品的质量。 3、企业提高员工工作生活质量的途径：1)把员工的利益 放在重要位置上；2)实施民主管理；3)畅通信息沟通的 渠道；4)建立工作生活质量小组；5)工作环境设计科学 化。 4、企业忠诚的具体体现：1)关心组织的发展；2)维护 组织的信誉；3)维护组织的利益；4)保守组织的秘密。

第四节 职业生涯规划与管理的热点和难点问题

三、应用： 走向职场的八种角色转换： 1)从“模糊人”变为“清醒人”; 2)从“被动人”变为“主动人”; 3)从“消极人”变为“积极人”; 4)从“封闭人”变为“开放人”; 5)从“传统人”变为“现代人”; 6)从“一个人”变为“团队人”; 7)从“社会人”变为“企业人”; 8)从“忙乱人”变为“充实人”。

第二章 职业生涯规划与管理的理论演进和研究方法

考核知识点 (一)职业生涯规划和管理的理论演进 (二)职业生涯规划和管理的研究方法

第一节 职业生涯规划和管理的理论演进 一、识记： 1、职业生涯规划与管理理论发展的三个阶段 2、职业指导的概念 3、职业与职业指导阶段各个学者的贡献 4、职业生涯发展与职业生涯辅导阶段学者们的贡 献 5、全面生涯发展与辅导阶段人力资源管理专家和 社会学家的研究成果。

职业生涯规划与管理理论演进的三个阶段(1) 职业与职业指导阶段 职业指导：由专门的机构帮助择业者确定职业方向、选 择职业、准备就业并谋求职业发展的咨询指导过程。 这样阶段的主要实践是对职业选择或决定有困难者进行 的帮助活动。其理论 依据是心理学中的人-职匹配理论，使用的工具是心理测 验。 帕森斯提出了“职业指导”这一概念，他的职业指导被 称为”三步范式“ 霍兰德提出了关于职业选择的人格类型理论

(2) 职业生涯发展与职业生涯辅导阶段 萨柏提出了终生的职业生涯发展理论。 克鲁姆波特提出了职业生涯选择中的社会学习理论。

(3) 全面生涯发展与辅导阶段

第二节 职业生涯规划和管理的研究方法 一、识记： 1、定性研究及方法 2、个案研究法 3、观察法及其类型、步骤、优缺点 4、小组座谈法及缺点 5、深层访谈法及其种类 6、定量研究及其类

型。

二、领会： 1、投身技术的基本假设 2、投射技术的具体方法。

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