软件工程 需求分析 宾馆客房管理系统需求分析

实 验 报 告

课程名称 软件工程

实验名称 宾馆客房管理系统需求分析 专 业 计算机科学与技术 班 级 计算机0902

学 号 200903010225 姓 名 田 鹏 指导教师 张铁楠

2012年 4 月 17 日

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目录

1．引言---------------------------------------------------------03

1．1编写目的--------------------------------------------03 1．2项目背景--------------------------------------------03 1．3术语说明--------------------------------------------03 1.4系统参考文献-----------------------------------------03

2．项目概况-----------------------------------------------------03

2．1产品的一般性要求------------------------------------03 2．2产品功能--------------------------------------------04 2．3用户特征--------------------------------------------05 2．4运行环境--------------------------------------------05 2．5限制与约束------------------------------------------053.功能需求------------------------------------------------------06

3.1功能描述---------------------------------------------06 3.2系统功能需求-----------------------------------------06

4.性能需求------------------------------------------------------06

4.1数据精度---------------------------------------------06 4.2时间特性---------------------------------------------06

5.设计约束------------------------------------------------------06

5.1标准化约束------------------------------------------06 5.2硬件约束--------------------------------------------06

6.属性要求------------------------------------------------------06 7.其他需求------------------------------------------------------07

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1．引言? 1．1编写目的

此项目开发计划书的编写主要是为了给开发《宾馆客房管理系统》做主要的规划和整合，在开发过程中起到引导作用，以及给使用者提供简要的说明。

a．把在开发过程中对各项工作的人员、分工、经费、系统资源条件等问题的安排用文档形式记载下来，以便根据本计划开展和检查本项目工作，保证项目开发成功；

b．制订项目组开发过程中的评审和审查计划，明确相应的质量管理负责人员；

c. 规定软件配置管理的活动内容和要求，明确配置管理工作的人员。

1．2项目背景

随着计算机应用的日益普及和深化，网上办公已经成为一种趋势。本项目要开发的是基于局域网和互联网的图书管理系统。由于学院藏书量大，借书的学生多，原来的人工工作方式不仅会造成办理时间的延误和人力资源的浪费，特别是在借书高峰期时这种冲突更加明显，而且存在着各种信息不易存放、易丢失、难以备份和查询等缺点。因此，实现一个将各种图书管理和服务功能集成起来的管理信息系统就显得十分必要，既可以节省资源，又可以有效存储、更新、查询信息，提高工作和服务效率。

在当今经济和商务交往日益频繁的状况下，宾馆服务行业正面临客流量骤增的压力。越来越多的宾馆饭店都认识到传统的管理方法已经不能适合当今社会的需要，必须借助先进的计算机信息技术对宾馆服务进行管理。“客房管理系统”可以说是整个宾馆计算机信息系统的中心子系统，因为宾馆最主要的功能就是为旅客提供客房。 1．3术语说明

数据信息是对软件必须理解的复合信息的抽象

1.4系统参考文献

《软件工程导论》（第五版） 张海藩编著 清华大学出版社；

2.项目概况?

2.1产品的一般性描述

（1）使用计算机快速处理日常的业务及相关数据，实现实时查询各

种入住信息。

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（2）可以实时的录入住宿单、换房单和退宿单等的情况。 （3）可以实时查询客房信息、客人账单信息等的具体情况。 （4）可以建立客户的资料，方便日后建立良好的客户关系。 （5）数据的安全性：不同用户有对数据查看，修改等处理不同的权

限。

（6）打印退宿报表、结帐报表等报表。 2.2 产品功能??

简述开发软件所具有的功能，采用系统流程图、数据流图表示，数据流图包括顶层、中间层和底层数据流图，至少编写一个数据流的字典条目和一个数据文件的字典条目及相关数据项条目，用结构化语言编写一个加工逻辑说明。 顶层数据流图 客户信息客房信息管理员 客房信息

宾馆课房管理系统客户信息

底层数据流图 房间信息开房请求客户入住信息客户管理客户消费帐单客户信息客房信息退房处理客户信息管理员退房请求

客房信息入住处理客户更改信息客房修改信息客户信息4

数据字典

数据项编号 数据项名称 简述 类型及宽度 I1 room_type 房间类型 navarchar(50) I2 room_size 房间大小 int I3 room_price 房间价格 int I4 room_content 房间信息 navarchar(255) I5 room_state 房间入住状态 navarchar(50) I6 user_id 顾客编号 int I7 user_name 顾客姓名 navarchar(50) I8 user_agg 顾客年龄 int I9 user_identity 顾客身份证号码 int I10 user_sex 顾客性别 nchar(10) I11 user_points 顾客积分 int I12 user_count 折扣 float I13 order_time 预订单提交时间 int I14 room_in_time 订房或入住时间 int I15 room_out_time 最后离店时间 int I16 order_stay_time 预定天数 int

I17 reg_id 入住登记单编号 int I18 order_id 预订单编号 int I19 margin 押金 int I20 margin_state 押金状态 navarchar(50) I21 admin_name 操作员姓名 navarchar(50) I22 admin_id 操作员编号 int I23 admin_pwd 操作权限 navarchar(255) I24 cost 消费额 int

2.3用户特征?

用户不需要掌握太多的专业知识 2.4运行环境 Windows 系统 2.5限制与约束

精度，工具和语言约束

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