综合管理办公室年度工作计划(2)

保用品发放规定》并与当月予以实施。此项工作由张超、侯莹负责。

3.4、公章使用管理：加强公司公章使用管理，严格按照所属权限审批公章使用情况，建立公章使用申请单制度，公章盖章必须有公章使用申请单，并留存。此项工作由徐彬负责。

3.5、车辆管理：合理调度公司的车辆，保证车辆的有效运行，公司目前有两辆公车，要加强公车管理及车辆使用费用的管理，严禁公车私用，降级车辆使用成本。此项工作由张超及财务室人员负责。

3.6、人力资源工作：综合办公室承担着公司的具体人事工作，2015年综合办公室将进一步加强公司人力资源管理水平，计划3月底完成公司人力资源摸底工作、完成定编工作、完成人力缺口的调研工作、制定2015年公司年度招聘计划，4——5月完成2015年公司人员招聘工作，7月份完成现有人员合同续签及终止工作与试用期合格员工签订劳动合同。根据公司的财务情况争取2015年10月前完成符合缴纳社保条件的员工全部缴纳社保工作，尽可能减少劳资纠纷。此项工作由张超、徐彬负责。

3.7、 资产管理工作 由于以前固定资产管理一直处于无序状态，前期公司因资产较少，所以由集团公司代为管理记账，公司为完善本项制度， 2014 年年末资产管理框架已基

本成形，基本分为 办公、工程、保洁损耗品与固定资产两大模块管理制度。针对损耗品，建立健全申领制度， 控制浪费。针对固定资产初步建立固定资产卡片，固定资产台帐，以便于调用有度，防止固定资产流失。此项工作由张超、侯莹负责。

3.8、会议工作 综合办公室负责公司各种会议的组织工作、要求会议做好记录，综合办公室留存，以备总经理掌握各公司动态及发展进程，统筹管理。

四、协助各部门做好培训工作

协助公司各部门、园区制定培训计划 根据公司现状，通过员工访谈了解，部分员工希望公司举办一些培训活动， 比如：员工希望尽快融入公司，多了解公司的文化、制度等，希望能进一步提高自己的技能水平，向水平技术较高的员工学习，故此，综合办公室准备今年协助公司部门、园区制定培训计划，分为定期与不定期，定期为每月举办一次，不 定期适公司运营管理遇到的实际情况而定，具体分为四个方面：

4.1、新员工入职培训：由综合办公室负责，主要内容是公司简介、发展历程、规章制度、行政、财务、业务介绍等，对新员工提出的问题给予必要的指导，帮助新员工融入团队，鼓励新员工形成积极的工作态度。 新员工入职当天或一周内，综合办公室组织新员工在会议室进行入职培训，

培训课本为员工手册及相关辅助资料，先介绍公司发展历程，后深入介绍公司 制度、福利、考勤及奖惩规则、行政流程、财务制度等，站在公司的角度和职 业道德方面为员工解析各种入职疑问，帮助员工尽早融入盛世春晖，更好的开展工作，本项工作由徐彬负责。

4.2、专项培训：由综合办公室组织，各部门配合，主要内容：①、企业精神文化 建设、基本财务常识、基本礼仪、等以提高公司员工整体素质为 目的的培训；②、本部门相关岗位专业知识，结合工作实践中出现的问题，进行探讨培训交流，帮助更多的员工提高技术水平和专业技能。 计划安排每月中旬举行，综合办公室先和各部门主管协商，确定时间、培训课件等相关准备要素，再组织员工听课，培训完毕后， 及时将培训档案归档。此项工作由张超、侯莹负责。 ③、中层管理人员培训：由综合办公室负责，主要是提高中层管理的综合素质， 增强管理能力、创新能力、执行能力等。 综合办公室负责提供相关培训资料。以视频培训课件为主，计划一年举行 4 次。此项工作由张超负责。

五、完成公司绩效考核管理

公司绩效考核管理制度已完成，结合物业行业的特点及公司的实际情况。公司绩效考核管理工作将采取两步走战略。

5.1第一步，计划三月份中层管理实行KPI 量化考核

（一）KPI 绩效考核目的：有什么样的领导就会带出什么样的团队，所以领导素质至关重要。一直以来，很多中层管理者都存在做事被动，效率不高，执行力不强的问题，造就了公司部分工作不及时、无计划、无反馈等诟病，很大程度上影响了公司的物业管理水平。所以，为把公司部门管理者整体素养抓上去，狠抓中级管 理层的办事效率及执行能力，建议以KPI 量化考核的方式约束、鞭策公司中级管理层（包含部门经理、副经理园区主管、财务主管等。 （二） KPI 绩效考核考评的组织机构 公司成立中层KPI 绩效考评委员会，设立考评委员会负责人、及考评委员会成员（人员有待商榷） （三） 考评的流程及其他事项 1、中层管理人的直接分管领导为本次考评的负责人，综合办公室组织考评委员会。 2、分管领导和被考核者进行沟通面谈，达成一致意见，制定改进计划。 3、考评每半年进行一次，建议本年度从3月预订考核指标，7 月进行考核； 8 月预订考核目标，12 月进行考核。KPI 绩效考核实施流程表： 综合办公室3 月21 日 提醒各部门被考核人制定考核计划表； 3月21 日-28 日 预订工作计划考核指标，填写KPI 考核表中重要任务； 3 月5 日-10 日 协助核定KPI考核目标值 ；3 月10 日-20 日 审核KPI 考核目标值；4 月1 日-2 日 汇总后确认第一期考核计划； 7 月1 日-3 日 填写《KPI 考核表》，组 织考核委员会7 月3 日-8 日 各部门主管评分； 7 月8 日-13

日分管领导依据真实表现核定结果； 7 月13 日-20 日 7 月20 日递交财务；考核结果通知考核人，并进行讨论、评估分析，以当期考 核计划对考核人的工作进行指导和建议。 备注：第二期考核流程同一期一样，此处省略 （四） 确定量化考核指标 1、考核内容可分为以下三个部分： 1.1 岗位工作：岗位说明书中描述的工作内容，由同级同事评定 1.2 重要任务：半年内完成的重要工作，由分管领导评定； 1.3 工作态度：指本职工作内的协作精神、积极态度、执行能力等，由同 级同事和分管领导共同商议评定； 2、分值：总分满分100 分，重要任务满分50 分，岗位工作满分30 分，工 作态度满分20 分。 （五）关键指标考核表具体由综合办公室和分管领导、各部门主管商议具体考核 指标。(六) KPI 绩效考核结果奖惩 1、公司设立KPI 年终绩效奖励体制，考核结果将作为年终绩效奖金发放和岗位 调动的依据，既凡两次绩效成绩达到90 分（含90）以上者，可发放年度KPI 绩 效奖。2、奖金发放时间为每年年终总结大会时，全公司通报表扬。 3、凡两次绩效成绩不足60 分（含60）者，扣除本年度年终奖金，并上报 总经理，建议撤换岗位领导，进行岗位调整，综合办组织总经理办公会，讨论 此项决议。 4、凡一次绩效成绩不足60 分（含60）者，扣除本年终一半奖金，留待查 看明年的工作表现，明年绩效分数仍有一次不足60 分（含60）的，则降岗调用。 5、为严肃考核纪

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