网上购物调查分析报告(2)

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□ 不知道怎样在网上购物

3、您选择网上购物的原因是：

□ 网上产品正是适合自己的 □ 平时没有时间逛商场

□ 有些商品网上购买更为合适 □ 有些商品在网上买比较便宜

□ 其它

4、如果在网上购物，哪种支付方式更适合您？

〇 货到付款 〇 网上支付 〇 银行转帐

〇 邮局电汇 〇 信用卡付款

5、你一般在网上会购买哪类商品？

□ 日用品 □ 服饰 □ 潮流化商品

□ 饰品 □ 其它

6、您首次得知购物网站的途径？

〇 朋友介绍 〇 门户网站 〇 网络链接 〇 报纸、杂志、广告

7、请问您的职业？

〇 学生 〇 白领 〇 蓝领 〇 其他

8、请问您的年龄？

〇 18岁以下 〇 18-26 〇 25-40 〇 40岁以上

9、请问您的性别？

〇 男 〇女

10、您在网上买过东西吗？

〇 一次 〇 二次 〇 很多次 〇 从未 〇 没有过但打算尝试

（二）问卷中重点题目分析

例如：第一题您对网上购物的满意程度？从这一问题中我们可以得知有多少人愿意在网上买东西，

从而可以知道在以后的市场中网上购物是否会得到大力的发展。

第二题哪些因素阻碍您在网上买东西？这一问题非常重要，因为现在人们都希望不出门就能买到自己想购买的商品，因为有时会因天气或其他的原因导致购物不方便，如果在网上买东西，商品的质量、电子支付的安全性、售后服务、个人信息、商品配送、商品的价格等这些问题都能得到解决，那人们肯定愿意通过网络去逛商场然后购买想要的商品。这样不仅节约了消费者的时间，还不用耗费在量的精力，体力，

方便又快捷。

第五题您一般在网上购买哪类商品？从调查对象填写的数据我们可以分析哪些商品更适合在网上出售，是人们通常购买的，从而卖主可以就此商品扩大市场，提高市场占有率，获得更高的利润。

（三）在问卷实施过程中所遇到的问题分析

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