2021年客服主管述职报告的范文(6)

限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢X总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。

20XX年3-4月主要工作重点是 ___客户合同备案前的更换工作及___ ___变更后给客户的解释确认工作。

20XX年5-6-7月主要负责了 ___ ___ ___ ___的确定，以及 ___销售工作的开展。

20XX年8-9月主要工作重点是 ___合同的更换及附带 ___的销售工作。

20XX年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

20XX年11-12月主要就是 ___客户的交房工作

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的 ___工

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