复习资料
15)购物心理对购物环境的要求?P122
答:购物心理对环境的要求有点:1)购物环境便捷;2)购物环境选择性;3)购物环境识
别性;4)购物环境的舒适性;)购物安全。
16)顾客行为与店堂环境诱导?P124
答:有听觉引导、和视觉引导。
17)店内空间的构成、定位与区划?P124
答:空间构成:店内空间包括行为空间、心理空间、生理空间和围和实体四部分。空间定位:
根据商品的种类、畅销量来给空间定位。空间划分:有几种形式1)将空间水平划分;2)在店
堂内纵向方向设计空间;3)利用地面和顶棚的特殊处理;4)利用不同的灯光色彩和照度也可
起到区划商品空间的作用。
18)商品展示与陈列及店内通道?P125
答:商品一般用橱窗、陈列柜和货架来展示。橱窗有厨式、厅式和岛式三种。货柜一般高约
90~10,深度约50~6。货架一般高约2.4m,深度40~7。店内通道的宽度要适当,考虑柜
台前的顾客购物空间(4),每股人流为55cm。如果两边都有货柜,则通道宽度为:W=2×
40+55×N(N:人流股数)。
19)餐馆室内环境设计?P125~P127
答:餐厅室内设计的主要原则有以下几个方面:1)家具选择和设计;2)坐席排列;3)光
环境设计;4)色彩环境;)室内绿化;6)室内界面质地;7)细部设计;8)音质设计;9)
通风与空调;10)消防安全。
>20)、观展行为习性?P127
答:1)求知性;2)猎奇性;3)渐进性;4)抄近路;5)向左拐和向右看;6)向光性。
>21)、展示布局?P129
答:展示布局常见的方式有串联式、放射式、放射串联式、走道式和大厅式。
>22)、展示导向?P129
答:展示导向按空间向导分类可分为水平向导系统和垂直向导系统。展示导向按人的感觉系
统来分可分为视觉导向、听觉导向和特殊导向。
>23)、展厅设计?P131
答:展厅设计主要分为4个方面的内容:展厅平面布局设计、展厅空间尺度、展厅陈列和展
览环境。
第六章、人体工程学与家具设计
>1)、建筑类家具设计的依据及人体尺度?P135
答:建筑类家具的设计主要依据是人体的身高和动态活动范围(近身空间尺度)。
>2)、座椅设计的人体工程学基本原则?P141
答:座椅设计的人体工程学原则:1)座椅形式及尺度和它的用途相关;2)应根据人体测量
数据进行设计;3)身体的主要重量应由臀部坐骨结节承担,休息时腰背部也应承担重量;
4)减少大腿对椅面的压力;5)应设计靠背、腰部支撑和扶手。6)应能自由的变换身体位置;
7)确保体重能均匀的分布于坐骨结节区域。
>3)、座椅分类?P141
答:座椅的分类有工作椅、休息用椅和多用椅。
>4)、工作用椅的人体工程学设计尺度?P141
答:工作用椅可分为轻型作业椅、办公椅和会议椅。轻型椅的特点是靠背倾斜角(上身支撑
角较小,95°),座面倾角0~3°,靠背较短。办公椅的基本尺度特点是座面倾角稍大,约
2~°,靠背倾角约110°,靠背能支撑上身休息。
>5)、休息用椅的人体工程学设计尺度?P144
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