服务礼仪之微笑服务(9)

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服务礼仪之微笑服务

三、微笑服务的重要性

微笑给予后才能升值，微笑多多益善。微笑可以生财。微笑买不到，乞不到，借不到，偷不到，微笑在心里，在脸上，在你的一举一动中。微笑是你的盾牌，使你少受伤害，一个微笑可以冰释误会，使怒气消除。微笑是一种特殊的无声语言，可以引导心情和情绪走向愉快。

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