销售具备的五项能力

你要具备销售最重要的五项能力： 能力之一：开发新顾客

能力之二：做好产品介绍

能力之三：解除顾客的抗拒点 能力之四：成交

能力之五：售后服务

顾客最常用的十大推托借口：

借口之一：我要考虑考虑

借口之二：太贵了

借口之三：别家更便宜

借口之四：超出预算

借口之五：我很满意目前所用的产品 借口之六：××时候我再买

借口之七：我要问××人

借口之八：经济不景气

借口之九：不跟陌生人做生意 借口之十：不买就是不买

解除顾客的十大抗拒点：

抗拒之一：价格太高

抗拒之二：不想买了

抗拒之三：条件不允许

抗拒之四：我不需要

抗拒之五：有不愉快经历

抗拒之六：好好考虑一下

抗拒之七：下次再说

抗拒之八：效益不好或我没钱 抗拒之九：还没做好购买准备 抗拒之十：不感兴趣

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