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第五章 旅游市场营销组合策略(8)

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增加产品品种,提供系列服务方面,同时明确真正的目标市场,努力扩大市场占有率,挖掘潜在市场,探索重点目标市场。

1、产品方面:维护产品质量,在品种规模上下功夫;及时发现和纠正产品的不足,进一步完善,改进产品的形态、功能和质量。

2、促销:从介绍产品为主转为树立企业形象、提高企业声誉、创立名牌,同时为企业以后开发系列产品做准备。

3、分销:特别对中间商进行选择,选出对企业&产品的销售有利的中间渠道,并对选中的中间商给予相应的优惠。

4、价格:对于高价旅游产品,可以适当降价,对于团体旅游等给予一定的优惠,以合理的、有竞争力的价格,防止竞争者进入市场。 (三)成熟期

特点:由于现实游客的迅速增加,在产品成熟期潜在顾客已经很多,大多属于重复性购买,市场需求量达到饱和,销售量达到最高点,后期增长趋缓,甚至出现负增长。仿制品、同质品都进入市场,扩大了旅游者的选择范围,市场竞争激烈,差异化成为竞争的核心。

对应策略:重点应该放在保护市场+开拓新市场,用产品的价格差异化来吸引顾客。 1、产品:改进质量,提高服务,立创名牌,迅速设计生产新产品,改进老产品。 2、促销:力度重新增加,大量的广告&人员推销,以保持&扩大市场份额。

3、分销:认真评价中间商,由选择性渠道向专营性渠道发展,改进&进一步疏通销售渠道,同时提供给中间商以促销帮助,鼓励他们支持本企业的产品,同时增加直销的比例。

4、价格:灵活定价策略,实行优惠价格,运用多种定价技巧以保持原有市场,吸引新的细分市场。

(四)衰退期

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