2018年中国生鲜电商行业分析报告-市场运营态势与发展前景预测(目(2)

整体来看,生鲜网购用户对生鲜平台的满意度较高,34.4%的用户对生鲜平台的整体满意度为8分。

2018年中国生鲜电商行业分析报告-市场运营态势与发展前景预测

【价格】纸介版：7200 电子版：7200 纸介+电子：7500

【交付方式】电子版Email / 特快专递

九成以上用户愿意继续网购生鲜食品

配送速度慢和品质问题是用户不确定或不会继续购买的主因

高达91.0%的用户表示将继续通过生鲜电商平台购买生鲜食品，仅有2.3%的用户表示不会继续在生鲜电商平台购买生鲜食品。配送速度慢和商品品质差是用户不确定或不会继续网购生鲜食品的主要原因，选择比例分别为39.3%和38.5%。

2017年中国生鲜网购用户不确定或不会继续网购生鲜食品的原因

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