招商实务之如何扫街6.3.2.倾听技巧可以帮助你实现高效沟通: (1)要保持心理高度的警觉性 (2)鼓励对方先说完 (3)切勿多话 (4)表示兴趣,保
持视线接触 (7)鼓励别人多说,让别人知道你在听 (9)使用并观察肢体语言,注意非语言性的暗示 (10)接受并提出回应 (11)暗中回顾,整理出重点,并提出自己的结论
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