特种机械制造企业的保险方案
六、保险出单、保费收取、保单送达方案
保单出单：
我司根据招标内容、方案、要求及客户的要求或者贵司的要求出具保险单；出单时间及内容则根据贵司要求；
保费收取:
可根据原缴费方案或者另行协商新的方案；
保单送达：
所有保单出具后我司根据贵司要求将保单发票在留底后全部快递给予客户，保单及发票需提供给银行的，则每天人工送达至银行指定接收人或者快递送达至银行指定接收人。
七、客户跟踪服务方案
客服服务方案：
1、 统一赠送“安邦经纪-中联重科”专项服务手册，“安邦经纪-中联重科”专项服务手册随保单一起快递，内容包含我司简介、免费提供服务的内容、其他保险咨询、理赔操作程序含需提供的资料种类以及免费咨询电话；
2、 建立全国统一服务“中联重科”专线呼叫中心，该中心24小时不间断为所有中联重科客户服务，呼叫中心分两方面：呼出中心及呼入中心 ①、 呼出中心：该服务主要提供客户回访及意见回复服务
客户在出单前我司可以根据贵司需要将承保险种、保额及保费告知客户；客户保单出具后我司会第一时间告知客户并做好登记备案，同时通知客户寄出时间及具体到达时间；在保单寄出后的5个工作日内致电客户核对信息，包含保单内容及车辆信息核对，确保工作无误；中途如有需要出具批单则同保单告知一致；所有客服
百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说教育文库中联重科工程机械保险解决方案(15)在线全文阅读。
相关推荐：