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深圳家政服务可行性研究报告(10)

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活、工作,分别来自全球40多个国家。他们主要集中在蛇口和本市一些以外籍人士为主要群体的住宅区。外籍人士对高端家政服务人才的需求正迅猛增加。

我们注意到,深圳的家政服务业已完全不同于过去的保姆职业,它的市场空间非常巨大。传统的家庭服务业的范围已大为拓宽,衍生出许多服务方式,包括家务保姆、家庭医护、家教、管家理财、家政秘书等。几乎每个城市家庭都有家政服务方面的需求。

(2)深圳家政业还处于"弱势",发展需要扶持,市场需要规范

深圳家政服务业由于起步较晚,市场正处于发育期,因此从某种意义上来说是"弱势产业"。首先这是受众把家政服务的领域看得过于狭窄,特别是视"保姆"职业低人一等传统观念影响的结果。基准是政府的管理也还没有跟上,没有从塑造一个新兴产业的角度来看待家政服务业,因此市场管理就有种种不正常的现象,雇主、家政工、家政公司三方的权益也得不到很好的维护。要发展家政服务业,必须进一步规范市场扩大服务范围,提高服务质量。除了大众就业观念有待提升外,家政服务产业化、家政公司企业化动作是一个重要方面。行政主管部门应像对待其他行业的企业一样,通过采取适当鼓励政策和规范化管理,引导它们走上健康发展的轨道。"菲佣"在香港市场有良好信誉,我们可以吸收其成功的经验。

(3)价格随市场调节,稳中有升 目前广东省家政行业协会发布的家政服务员工资指导价仍保持在去年的800元,但指导价只是一个参考性的最低价格,保姆工资主要是靠市场调节,眼下供不应求的状况自然导致行情看涨。据反映,近2年,深圳全市一直存在10万左右的保姆缺口,而且短期内难以填补。该负责人认为, 由于巨大供需缺口的存在,加之800-1200元左右的工资水平基本还处在深圳市民能接受的范围,故今年以来深圳家政市场持续火爆 。

对深圳佳居乐、陆港家政、好阿姨等部分家政公司进行了调查,发现目前深圳劳务市场上稍有经验、住家且只负责一般家务工作的家政服务员月工资至少要1000-1200元,毫无经验的新手都有900元左右;再加上向家政公司交付的介绍、

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