培育核心竞争力的成功模式(2)

D

最高客户忠程度

正确答案： A

4. 海尔借鉴美日的成功经验，因循国际大环境的发展趋势，提出了

( ) √

A

B

C

D

“打固定靶”的市场战略 “打飞靶”的市场战略 “打固定靶”和“打飞靶”相结合的市场战略 “打静止靶”的市场战略

正确答案： B

5. 在上道工序和下道工序的关系变为一种市场关系时，根据木桶理论找出薄弱项，并及时整改，提高全系统水平。这是遵循的什么原则？ √

A

B

C

D

开环原则 闭环原则 不断优化的原则 比较分析原则

正确答案： C

6. 海尔提出了很多经营理念，其中（）不是海尔提出的 √ A

B

C

D

“创造市场”理念 “精细化、零缺陷规则”理念 “先造产品后造人”理念 “用户总是对的”理念

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