江西财经大学毕业论文

江西财经大学

自 学 考 试 毕 业 论 文

题 目 浅谈XX供电企业危机管理 专 业 工 商 管 理 学生姓名 论文编号 准考证号

指导教师

年度 下 (上/下) 1

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江西财经大学自学考试毕业论文指导登记表（一）

姓名： 专业：工商管理本科 编号： 论文撰写成绩（百分制）： 论文题目：浅谈XX供电企业危机管理 开题报告（选题研究的意义及主要内容）： 危机管理是当前企业管理研究领域的一个热点。这些年，随着各地区经济的快速发展，各种利益引发的社会关系正趋于复杂，南昌供电企业作为提供公共产品的企业，可能会面临越来越多的危机事件，或大或小。 本文从危机管理的概念出发，探讨危机管理的重要性，并分析了南昌供电企业存在危机管理的现状。根据江西省南昌市供电公司辖区下的县级供电单位进行分析，详细的说明该单位在制度上以及领导管理理念上存在的危机。针对实际工作中存在的危机，对涉及到的具体事例，分析危机产生的原因、变化的过程、导致的结果，结合单位各方面的情况提出符合实际的解决办法，以求治其根本。 加强危机管理，是我国电力企业适应环境变化的需要，是增强企业市场竞争力的必然选择，也是企业追求可持续发展的内在要求。我认为南昌供电企业应该建立一套比较完整的危机评价系统，化“危”为“机”。因为对于供电企业来说，如果一个危机过去后，投有相应的评价过程，就意味着危机管理的“不闭环”，将是一种浪费行为．危机评价系统意味着危机资源的积累，意味着机遇，使企业能通过实施各种更有效的措施，避免同类危机的重现。

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目 录

一、危机管理的相关概述 ??????????????????4

（一）危机管理的含义 ?????????????????4 （二）供电企业加强危机管理的必要性 ??????????6 二、南昌供电企业危机管理的现状 ??????????????6

（一）南昌供电企业领导危机管理意识不足 ????????6 （二）管理体制不能与现代企业管理体制接轨 ???????6 （三）南昌供电企业安全生产基础不稳固 ?????????７ 三、南昌供电企业危机管理的实施过程 ????????????8

（一）危机的预防 ???????????????????8 （二）为危机管理做准备 ????????????????9 （三）危机的确认 ???????????????????9 （四）危机的控制 ???????????????????10 （五）危机的解决 ???????????????????11 四、南昌供电企业加强危机管理的对策 ????????????11

（一）完善企业管理制度 ????????????????11 （二）提高供电企业员工素质，实行竞争上岗 ???????12 （三）完善薪酬体系 ??????????????????12 （四）提高安全意识，改善安全生产环境 ?????????13 五、结论 ????????????????????????13 参考文献 ????????????????????????14

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浅谈南昌供电企业危机管理

[内容摘要]：本文从危机管理的概念出发，探讨危机管理的重要性，并分析了南昌供电企业存在危机管理的现状。根据江西省南昌市供电公司辖区下的县级供电单位进行分析，详细的说明该单位在制度上以及领导管理理念上存在的危机。针对实际工作中存在的危机，对涉及到的具体事例，分析危机产生的原因、变化的过程、导致的结果，结合单位各方面的情况提出符合实际的解决办法，以求治其根本。

[关键词]：南昌供电企业，危机预防，危机管理

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浅谈南昌供电企业危机管理

一、危机管理的相关概述

现代社会，危机四伏！对企业而言，做好危机管理，是关乎持续经营的前提。如何防患于未然，在平时的工作中体现危机预警的重要性，显得尤为重要。全球化的影响，企业寿命越来越短，原因很多，但很重要的一条是因为很多企业在危机来临时毫无察觉，懵懵懂懂，缺乏危机管理意识，预警缺失。

（一）危机管理的含义

危机管理是为了应对突发的危机事件，尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施。目前，大多数企业的危机管理意识往往都是认为危机管理就是在危机出现时才进行的管理，好端端的企业需要什么危机管理？这是最典型的危机管理误区。危机管理并不是在危机出现后的工作，而是危机没有出现前的管理工作。这就如我们所说的，防火比救火重要的道理一样，危机管理真正要解决的是如何防范危机而不是解决危机。危机是可以预防控制的；危机是可以化解减弱的；危机是可以转化为有利的。危机与企业的存在相伴，这是客观现实，树立正确的危机管理意识，采取有效的危机管理行为是企业健康发展的必要保证。

危机管理与企业管理是不可分开的，有效的危机管理分三个层次。最低层次是正确地应对和处理危机，当危机发生时，能够冷静思考，正确应对，解决危机。第二个层次是化解危机，就是在危机发生之前，于其尚在胚胎中将其化解。危机管理的最高层次，就是利用危机，甚至制

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