王作鹏毕业综合实践说明书

毕业综合实践说明书

（2012届）

题 目: 宁波亿光波拨通产品

市场推广设计说明书

学 院： 商 贸 学 院

专 业： 工 商 企 业 管 理

班 级： 09工商人力资源管理

学 号： 093210532

学生姓名： 王作鹏

指导教师： 李 歆

完成日期： 2012年5月9日

目录

1 引言 ........................................................................... 2 2 设计任务 ....................................................................... 2

2.1拨拨通市场状况 ............................................................ 2 2.2根据现况进入潜在市场 ...................................................... 2 3 推广方案设计的基础.............................................................. 3

3.1 企业的推广目标和任务 ...................................................... 3 3.2推广需求 .................................................................. 3 3.3主要竞争对手 .............................................................. 3 4 方案详细设计 ................................................................... 3

4.1 推广的基础 ............................................................... 3 4.2推广的范围 ................................................................ 3 4.3推广策略 .................................................................. 4

4.3.1产品推广 ............................................................ 4 4.3.2 推广对象............................................................ 5 4.3.3推广价格 ............................................................ 5 4.3.4推广渠道 ............................................................ 5 4.3.5推广促销 ............................................................ 5

5 总结与评价 ..................................................................... 6 主要参考文献 ..................................................................... 7 致 谢 ........................................................................... 8

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宁波亿光光电科技有限公司拨拨通产品市场推广设计说明书

王作鹏

摘要:伴着经济的高速发展，科技的发展，尤其是网络和计算的普及，越来越多的人们开始认识、利用互联网进行查阅企业文化等。而拨拨通作为搜索引擎，它的基本功能是为用户快速查询信息。拨拨通需要拓宽市场面，就必须具备自身的特点，提高产品在市场上的知名度，了解拨拨通发展状况与发展战略以及所针对的消费人群和竞争对手的市场占有率，围绕各大节日贯穿推广年度活动，根据公司制定的不同要求进行市场推广，把拨拨通推广到整个大中国。

关键字：电子商务；搜索引擎；拨拨通；市场推广方案

1 引言

中国拨拨通400 600 9090——融合互联网、通信网和短信网的新一代跨媒体搜索引擎，它的目标是成为国内领先的多维融合搜索平台，凭借自身特色，初步整合三网一体，投入市场运营。拨拨通作为新一代的搜索引擎，是一种新兴的电话搜索技术，全面融合了电话网、互联网、短信网三大通信网络，将企业“公司名称”、“品牌”、“商标”、“产品/服务名称” 、“行业名称”、“个人名”等注册成为中国拨拨通商词，并建立商词与企业电话，网站URL的对应关系，实现互联网搜索，即时通话，人工呼转等多种形式的多维融合搜索功能。

企业只需选择一个适合自己的商词，即能在1000多家互联网平台上展现自身企业信息，网民也同样可在拨拨通商圈所有平台上，通过商词搜索到相关企业，实现与企业的免费通话功能！传统的电子商务网站盈利模式看起来似乎已经很成熟，可真正凭着网站本身的资源盈利的少之又少，但是中国拨拨通却开启的是新一轮的营业模式。

2 设计任务

2.1拨拨通市场状况

电子商务现在时时刻刻都离不开我们的生活，就像打开电脑搜索，就必须要打上关键词，而这个关键词就是搜索的开端，把握关键词才能精确所要查找的东西。拨拨通在市场上的声誉不响，为打造声誉，采取各种促销与优惠活动来吸引客户的眼球，明确产品的定位根据不同的地区特色制定不同的推广方案。更好的促进商家、客户之间的情感交流，挖掘老客户资源，开发新客户；让客户体验拨拨通产品的优势，不断提高公司利润，创造效益最大化。

2.2根据现况进入潜在市场

拨拨通现如今只还在大宁波拓展，具有一定的局限性，纵观整个中国，只有长三角地带的电子商务发展的最快。与稍具成熟的铭万B2B联盟以及伟库相比较，在宣传深度与广度上相对欠缺，企业的知名度还不够成熟。如此庞大的一块搜索引擎大饼上，占有的份额也是比较小的。但是拨拨通的消费群是中小型企业，这与铭万B2B联盟以及伟库有较大的区别，所以除却长三角地带，还可以展望经济略逊于浙江省的其他省份，从东南西北四个方向分散推广。可以发展长三角地带，但是更要注重其他地带，会有无限的潜力。

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3 推广方案设计的基础

3.1 企业的推广目标和任务

宁波鄞州亿光光电科技有限公司秉承“以服务打造品牌”的经营理念，立足中国电子商务前沿，面向世界。基于持续的技术创新和独特的运营服务模式，公司将打造中国拨拨通成为新一代的电子商务搜索引擎的风向标。公司将致力于打造强大的电子商务航空母舰，为用户的全球化发展打开世界经济大门，谱写中国电子商务产业的光荣与梦想。凡事诚挚务实，凡事严谨负责，凡事主动高效，凡事开拓进取，凡事持之以恒。

同时促进商家、客户之间的情感交流，挖掘老客户资源，开发新客户；让客户体验拨拨通产品的优势，并提供良好服务提高客户满意度；使拨拨通产品在市场产生良好的声誉继而不断提高公司利润，创造效益最大化。

3.2推广需求

现如今越来越多的人依赖于电子商务，快捷，方便的优势给了很多人强大的利益。更有许多的企业着重重视网络这个平台，利用电脑网络有效地把有价值的信息和需要这些信息的人联系起来，形成了价值增值链。集电话网、互联网、短信网三大网络服务于一体的方式更能吸引客户的眼球，强大的渠道网能让产品快速的达到宣传的效果。

3.3主要竞争对手

拨拨通主要的竞争对手就是具成熟的铭万B2B联盟以及伟库，两者主要的消费群体是中高端大型企业，这些企业在市场上具有一定的影响力，产品在消费者心中也有深刻的印象，推广起来比较便捷。推广主要集中在长三角区域，这儿的经济发展迅速，龙头企业较多。

4 方案详细设计

4.1 推广的基础

第一，拨拨通在市场上需要扎稳根基，就必须打造出自己的品牌特色。品牌通过推广，不断让消费者明白，拨拨通与其他品牌区别之所在，将自己有利于消费者、有利于品牌自身发展的元素不断推向市场，不断地强化这种特点，经过日积月累形成消费力。在消费者脑海中形成根深蒂固的印象，做到推广产品就找拨拨通。

第二，要提高拨拨通在长三角、珠三角，东北、西北地带的市场份额，不断发掘新客源，有效的留住老客户的。对于新老客户要及时的进行回访，找到存在的不足点，加以改正。每个季度一个区域必须增加15～30个新客户，让老客户影响新客户。在本年内将销售增长率提高40%以上。

4.2推广的范围

现阶段45%的消费群体没有充分的了解过拨拨通，甚至有些误解了产品的定义，认为产品本身与百度，GOOGLE是一样的，归根结底还是企业对产品的宣传描述不够到位。另外产品在市场上的知名度以及市场份额不高，甚少有群体会关注，大多数是同行和现有客户关注的比较多。面对我国市场的不成熟,大多数的企业还不知道如何利用搜索来推广自己,没有把搜索引擎作为企业营销策略的一个组成部分。因此拨拨通的应用还不够广泛。

拨拨通主要的消费群体是中小型企业，这些企业的经济效益一般，没有大型企业那样强大的资金流量，瓜分着半个市场，市场份额不大。所以拨拨通产品的费用恰当

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的收取，要是这些企业所能承受的，在年度资金计划里面的。市场定位也是在较中低档次的，同时也考虑到自身的成本问题，他们能在有限的资金里重视起自己的产品，跃跃欲试超越与大型企业的产品。

4.3推广策略

4.3.1产品推广 （1）产品特色

拨拨通集电话网、互联网、短信网三大网络服务于一体。集体特色如下：

·免费企业400电话：只要拨打4006009090就能找到客户需要咨询的产品，打 电话不用买家掏腰包，全由注册商家与拨拨通合作所承担。

·电话成本，细处节约：长话短话费用一样，企业就能节约大量电话沟通成本。 ·随时随地，网络交流：注册了中国拨拨通，绑定自己的手机号，无需整日守在电脑面前，随时随地可以完成与咨询者的交流。

·地区唯一，品牌保护：所有的商词在同一地区只有一家企业能注册，有效打击竞争对手，企业也可注册自身商标名称，有效保护企业品牌。

·网络宣传，千家展示：注册商词，可在中国拨拨通上千家网络联盟平台搜索结果中展示企业，并且，宣传范围不断扩大。

·精准搜索，定向投放：注册商词与企业产品完全对应，网络定向搜索，准确定位!直接过滤无效查询。

·来电秘书，自由控制：注册商家来电转接实行“需求接通”方式，过滤无效呼叫，企业也可自行设置来电黑名单，将无需转接的电话加入来电黑名单，有效控制无效、骚扰、恶意电话。

·客户管理，一目了然：注册商家可通过中国拨拨通网站客户管理系统查询到所有来电详细信息，包括来电号码、来电时间、通话时长、来电次数及来电人详细资料，将所有潜在客户聚集一地，实现有效客户管理。

·一次付费，增值推广：商家只需一次性支付商词注册费用，即可享受一整年的网络推广，网上即时通迅和人工呼转等，点击无需另行支付费用，加随着加入拨拨通的平台增多，网络推广还不断增值。

直接拨打 电话通道 拨400 600 固 话 商拨小灵通 9090呼： 家通手 机 商、名词 或发送商词、呼 个名词 叫 人至400 600 系短信通道 电9090 统 话 话 拨拨通网络通道

网站 （2）明确的产品定位 拨拨通要打造自己的品牌，必须要有鲜明的特点，它的主要特点就是资费比较便宜，集电话网、互联网、短信网三大网络服务于一体，适合中小型企业。小型企业由于没有充裕的资金，但是与大型企业竞争又有些劣势，就投入小额费用推广产品，起到蜻蜓点水的效果。中型企业有冲击大型企业的趋势，如若企业要扩展，必须有良好

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